Eisner Auto Wolfsberg - Opel, Isuzu Service

Waren gerade auf dem Weg zu unserem Tagesausflug als unser Auto plötzlich ein Problem bekam und wir spontan diese Werkstätte aufsuchten. Trotz dessen wir keinen Termin hatten wurden wir herzlichst empfangen und man half uns sofort. Mit einer raschen und kompetenten Fehleranalyse wurde das Problem binnen Sekunden ausfindig gemacht und innerhalb kürzester Zeit behoben. Mit dem Engagement dieses Teams konnten wir ohne wirkliche Unterbrechung unseren Tagesausflug fortsetzen und einen tollen Tag verbringen. Danke und großes Lob an die Mitarbeiter.

Der junge Verkaufslehrling hat mir und meiner Frau heute ausgezeichnet bei unserem Auto geholfen und dafür wollen wir uns bedanken

Sehr gute und freundliche beratung des Herrn elsarag

Ich wurde bestens von Herrn Mido beraten und werde bei einem Autokauf mich sicherlich für Eisner entscheiden

Weiß gar nicht wie und wo ich anfangen soll…. vielleicht am besten mit einer Punkteliste. 1. Ich schicke 3 mal eine Angebotsanfrage per email bzgl.einem Auto das mich interessiert, bekomme aber nie eine Antwort. 2. Ich rufe bei Opel Eisner in Wolfsberg an, komme dann aber an irgendeine andere Filiale wo ich weiterverbunden werde, sich aber keiner meldet. Gespräch also beendet und auch kein Rückruf. 3. Ich rufe wieder an, komme zu einem Herrn Klautzer der sehr nett war im Gespräch und sich auch meine email Anfrage anschaute. Irgendwie wurde das aber übersehen, weil das scheinbar über externe Firmen läuft und nicht so gut funktioniert. Fakt war, das Auto was ich wollte war bereits verkauft, es wurde aber nicht aus dem im Internet ersichtlichen Angebot rausgenommen. Herr Klautzer versprach mir dann sich verlässlich 2 Tage später zu melden und sicherte mir zu, dass er das gleiche Auto schnell wieder auftreiben könnte. 4. Ich wurde dann leider nicht angerufen, sondern ich musste mich melden. Mir wurde dann gesagt…“ja nur noch einen Moment bitte, ich habe gerade eine Kundschaft und dann rufe ich zurück.“ Ich warte also und warte, aber leider kein Rückruf. 5. Ich rufe also am nächsten Tag Herrn Klautzer wieder an wo es dann hieß: „Ach ja genau, sorry ich hatte viel Stress…moment jetzt gerade habe ich etwas Zeit. Ich schaue mal schnell nach usw…Fakt war, das kein passendes Auto gefunden wurde und es wieder hieß: „Ich kläre das schnell ab und rufe gleich zurück“ Und ja…eh klar, es kam natürlich kein Rückruf! Einfach nichts! Gar nichts! Keine Begründung, keine Entschuldigung einfach nichts. 6. Also sorry Leute, aber so eine schlecht organisierte Firma habe ich noch nie gesehen. Man kann nicht einfach so ein schlechtes Verhalten gegenüber Kunden mit „viel Stress“ begründen. Absolutes No Go! PS: Liebe Firma Eisner, ihr könnt euch eure automatische Antwort die ihr einfach jeden schickt auf meine Kritik gerne sparen. Besser ihr arbeitet wirklich an den Punkten die ich euch geschrieben habe. Alles Gute und ich hoffe viel zufriedene Kunden.

Habe nur tolle Erfahrungen gemacht! Super Service und total nette und kompetente Mitarbeiter! Sehr Empfehlenswert!!!!

habe einen Astra nur Online gekauft und muss sagen, super tolles Service vom Verkaufsberater MK, freundlich, zuvorkommend und auf alle Fragen eingegangen, total unkomplizierte Verkaufsabwicklung inkl. einem gratis Zustellservice, ist nur zum Empfehlen, habe den Astra zwar erst ein paar Tage, aber ich bin mehr als überrascht von dem Auto, wenn das so bleibt, wird dies nicht mein erster Opel sein, kaufe mir alle 2-3 Jahren ein neues Auto und werden mich dann wieder an dieses Unternehmen wenden, hoffe, dass der Verkaufsberater dann noch dort angestellt ist

Mitarbeiter sehr zuvorkommend und sehr kompetent. Komme gerne immer wieder zum Service!

Bin von diesem Autohaus sehr enttäuscht!! Habe per Telefon ein Auto gekauft und war der festen Überzeugung gut gekauft zu haben. Wurde leider eines besseren belehrt. Kein gültiges Gutachten, Bremsen vom lange stehen eingelaufen und sehr verrostet. Musste noch €600.-- investieren um durch den TÜV zu kommen. Also doch teurer gekauft. Tut mir leid, liebes Team von Eisner Wolfsberg, aber so etwas macht man ganz einfach nicht. Habe vor ungefähr einem Monat versucht dort ein Angebot für ein Fahrzeug zu bekommen. Ein jüngerer Verkäufer hat mich dann 2× kontaktiert, mit großer Freundlichkeit. Leider habe ich dann nichts mehr gehört, und auch kein Angebot erhalten, wie versprochen. Wie soll man so einen Laden bewerten??

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Überhaupt nicht aufdringlich. Gehen auf Kundenwünsche ein. Super Service, nur zum Empfehlen!!! Hier ist der Kunde wirklich noch König.