EKU - Fenster, Türen und Sonnenschutz

EKU - Fenster, Türen und Sonnenschutz Kontakt Informationen

Adresse: Triester Straße 10, Aura Business Center, 2351 Wiener Neudorf, Österreich

Telefonnummer: 02236 205159

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Stadt: Mödling

Postleitzahl: 2351

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
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Bewertungen

Fünf Sterne für erstklassigen Kundenservice !  Nachdem meine 9 Jahre alten Halterungen der Jalousiebefestigungen einfach zerbröselt sind, wurde mir in dieser Firma in Wiener Neustadt großartig geholfen. Ich spreche hier wohlgemerkt von Cent - Artikeln. Die Firma hat an mir nicht groß verdient. Auch waren alle Daten der vor 9 Jahren montierten Fenster noch im Computer abgespeichert. So konnte ich zwei Jalousien auf Mass völlig unproblematisch nachbestellen. Die Angestellten waren äußerst hilfsbereit und geduldig. Das ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich war wirklich positiv überrascht. Auch den Kolleginnen in Wiener Neudorf gebührt dieser Dank. Hier wurde mir ebenfalls freundlichen mit Kleinartikeln geholfen. Leider ging ein Paket auf dem Postweg verloren. Sogar diese Nachlässigkeit unserer lieben Post wurde mir nicht zum Problem. Man hat mir ehrlich geglaubt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Ich denke, man ist bei der Firma EKU auch bei größeren Projekten in allerbesten Händen. Vielen Dank nochmal für den perfekten Kundendienst! Michael Petschka

Ich habe Ende 2018 4 Sicherheitsfenster  mit erhöhtem Schallschutz einbauen lassen. Meiner Meinung nach war die Montage nicht von höchster Qualität. 2 unfreundliche Monteure haben unglaublich schnell gearbeitet,  Ausbau und Einbau waren innerhalb eines kurzen Tages geschafft, jedoch hat die Qualität der Montage an der Geschwinigkeit gelitten. Unsauber, die Innenfensterbänke wurden zerkrazt und an manchen Stellen ist nich 100% Dichte gegeben, sodass bei kühler außentemparatur ein leichter Luftstrom zu spüren ist. Die Fenster an sich schauen und aus und sind solide verarbeitet, jedoch hatte ich das Pech das ein Glas beschädigt war. es wurde ausgetauscht, jedoch war das ausgetauschte wieder mit Kratzer und Einschlüssen versehen. Die Probleme werden nicht sonderlich kundenfreundlich behoben, sie meinen sogar das Einschlüsse und Kratzer der Norm entsprchen und sie dafür nicht haften. Also bitte aufpassen und gut informieren. Gutes Gelingen!

Schon am Telefon mit einem nicht sehr netten Ton mir mitgeteilt dass kein Interesse zur Angebotslegung vorhanden ist!

Also, kann  meinen Bericht nur bestätigen.  Schnell,  unkomplizierte Hilfe. Dankeschön

Netter Mitarbeiter kommt ausmessen, nennt guten Preis, am nächsten Tag ruft er an und wird erheblich teurer..

Nicht kundenfreundlich!

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