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Electrolux Austria GmbH - AEG Österreich - Zanussi Österreich

  1. Mödling

Electrolux Austria GmbH - AEG Österreich - Zanussi Österreich Kontakt Informationen

Electrolux Austria GmbH - AEG Österreich - Zanussi Österreich
Adresse: Europaring F15 101, 2345 Brunn am Gebirge, Österreich
Telefonnummer: 01 866400
Stadt: Mödling
Postleitzahl: 2345


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–12:00 Uhr, 12:30–17:15 Uhr
Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 12:30–17:15 Uhr
Mittwoch: 09:00–12:00 Uhr, 12:30–17:15 Uhr
Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 12:30–17:15 Uhr
Freitag: 08:00–13:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Keine AEG waschmaschine mehr, musste 4 Wochen ohne Maschine durchhalten. Nach nicht einmal drei Jahren musste der Bottich erneuert werden. Wurde zwar jetzt von einem freundlichen Herren repariert, aber er hat mir im Vorfeld schon gesagt, dass das Gerät nicht mehr lang halten wird. Und anscheinend mein Fehler, weil ich Bettdecken und Jacken in der Maschine wasch, und die Maschine so oft gebraucht wird. Wasche schon seit über 30 Jahren meine Wäsche, aber das hör ich zum ersten Mal. Und die Geräte davor waren auch nicht so empfindlich andere Hersteller Einen Tag später eine neue Fehlermeldung, telefonisch ist niemand erreichbar. Der Techniker 115 ist anscheinend nicht kompetent. Fakt ist ich kann wieder nicht Wäsche waschen. Ich habe nach wie vor keine funktionierende Waschmaschine, nächster Termin wäre am 26. August Hab heute den ganzen Tag auf den Mitarbeiter gewartet, um meine Waschmaschine zu richten. Niemand ist gekommen.. Somit funktioniert meine Waschmaschine immer noch nicht!!!!!! Ich finde es einfach so richtig abartig, wie ihr mit euren Kunden umgeht. 14.9.22 heute wurde meine WM im Nu repariert, angeblich wurde die erneute Meldung von Ende Juli, erst an den Techniker am 1.9. gemeldet. Nach unzähligen Mails, Telefonaten hoffe ich nun dass dieses Kapitel endlich abgeschlossen ist, hat mich sehr viele Nerven gekostet.
Bei uns war gerade Techniker 121. Ein wirklich sehr zuvorkommender, netter und hilfsbereiter Mensch. Unser schon etwas in die Jahre gekommener Geschirrspüler, pumpte das Wasser nicht mehr ab und hatte kleine weitere Probleme. Wir wurden wirklich kompetent beraten und können ihn nur weiterempfehlen! Wirklich ein einmaliges Service.
Der Techniker 125 war versiert und konnte das Gerät mit entsprechenden Ersatzteilen reparieren. Wünschenswert wäre ein kleineres Zeitfenster für den Termin. Zwischen 8 und 16 Uhr ist doch sehr großräumig angegeben, zumal wir einen Randtermin hatten und der Techniker seine Liste für den nächsten Tag ausgedruckt hat. Somit weiß er schon wann er wohin fährt und könnte den Kunden zumindest am Vortag Bescheid sagen wann er ungefähr kommt. Bzw. müsste das Sekretariat die Termine auch kennen und den Kunden bescheid sagen können. Es ist organisatorisch fast unmöglich einen ganzen Tag zu Hause zu sein und auf den Techniker zu warten, zumal man ja arbeiten muss.
Bei mir war gerade Techniker David 101 und hat meine AEG repariert. Nach Terminverschiebung von Electrolux kann ja Mal passieren und einer Wartezeit von ca. 1,5 Wochen auf den Termin momentan bekommt man ja Branchen-unabhängig schwer Termine war er pünktlich da, freundlich und schnell. Jederzeit also eigentlich hoffentlich nicht wieder.
Unser neuer Geschirrspüler funktionierte nicht richtig. Das Programm wurde immer vorzeitig unterbrochen und erst nach neuerlichem Öffnen und Schließen ging er wieder weiter, jedoch öffnete sich die Tür auch nicht automatisch, was eigentlich eingestellt war. Herr Melden Techniker 126 konnte das Problem schnell lösen und gut erklären. War sehr nett und auch der vorangekündigte Telefonanruf hat gut funktioniert. Danke.
Unser Dampfgarer benötigte nun zum zweiten Mal eine Reparatur . Nachdem letztes Mal ein Herr nur kurz draufgeschaut hat und mehr oder weniger mit Handauflegen seine Arbeit erledigt hat hat nun sechs Monate später der Dampfgarer gar nicht mehr funktioniert. Der sehr nette Herr Frisch / TE 123 hat uns sowohl kompetent Aufgeklärt als sich auch intensiv um den Garer bemüht . Er hat nicht nur das in Augesschein genommen was offensichtlich war sonder direkt das komplette Gerät überprüft und uns über alles aufgeklärt . Hier hat jemand sein Job verstanden und super Arbeit geleistet . Das jemand vom Service auch noch so nett und so gut drauf ist war noch der Pluspunkt oben drauf . Herzlichen Dank dafür
Techniker 121 hat sich heute unsere defekte Waschmaschine angesehen und in kürzester Zeit das Problem festgestellt. Er war sehr kompetent, überaus freundlich und sehr bemüht. Die Reparatur wurde umgehend professionell durchgeführt und danach noch alles überprüft. Einfach top!
Techniker Antonio 109 war heute bei mir, da ich ein Problem mit meinem neuen Kühlschrank hatte. Ich wurde sogar ca eine halbe Stunde vor Ankunft angerufen was toll war. Er war sehr freundlich und hat sich für die Erledigung der Arbeit ausreichend Zeit genommen.
Techniker 121 war gerade bei uns und hat in kürzester Zeit und sehr kompetent unser Problem behoben. Er hat jeden seiner Arbeitsschritte erklärt und auch nach der Reparatur alle Funktionen eingehend geprüft. Für ihn ist seine Arbeit nicht nur ein Beruf, sondern eine Berufung. Er ist sehr zu empfehlen und sollte wieder ein Problem auftreten, werden wir gleich ihn anfordern.
Guten Tag! Ich habe mir einen neuen Geschirrspüler gekauft und keine 2 Wochen später, wurde Fehlercode i30 angezeigt. Nach Terminvergabe kam der Techniker 113 und stellte den Fehler sofort fest. Eine kleine Schraube des Salzbehälters war gebrochenen. Alles wurde sofort und in kurzer Zeit repariert. Die Abwicklung war sehr zufriedenstellend.
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