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electronic4you - Abholshop Krems

  1. Krems an der Donau
  2. Krems Computergeschäft

electronic4you - Abholshop Krems Kontakt Informationen

electronic4you - Abholshop Krems
Adresse: Wr. Str. 91, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Telefonnummer: 02732 98268
Stadt: Krems an der Donau
Postleitzahl: 3500


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Am 23.12.2017 haben wir einen Fernseher bei electronic4you bestellt, Beratung war leider keine Vorhanden, war uns aber in diesen Fall egal weil wir sowieso wussten welches Modell es werden soll. Voller Freude holten wir unser neues Gerät dann am 30.12.2017 ab, nicht all zu einfach einen 65 Zoll Fernseher nach Hause zu transportieren. Als wir den Fernseher dann auspackten, den Standfuß befestigt und den Fernseher in die "Gänge gebracht" haben, bemerkten wir leider im Bild einen Strich der sich von einem Ende zum anderen zog. Ich habe gleich eine Verkäufer bei electronic4you in Krems angerufen und gefragt wie wir weiter vorgehen sollen. Ich sagte zu ihm dass ich weis das Samsung ( wir haben ein Sony gekauft) bei Beschädigungen am Fernseher das Gerät abholen kommt vom Endkunden. Der Mitarbeiter erklärte mir das Sony diesen Dienst schon anbietet aber das erst nach 14 Tagen möglich sei, vorher müsse sich die Verkaufsstelle darum kümmern. Ich fragte den Herren am Telefon ob es möglich ist den Fernseher zu behalten bis der neue da ist um Zeit, Aufwand und Kilometer sparen zu können. Nein das ist leider nicht möglich da der Fernseher begutachtet gehört bekam ich zur Antwort. Ok, mein Freund und ich packten dieses Ding wieder zusammen, ich organisierte ein Auto um den Fernseher erneut zu transportieren und wir fuhren wieder 20 Kilometer um den Fernseher abzuliefern, im Shop angelangt war der Verkäufer (jetzt ein anderer als am Telefon) zuerst wirklich freundlich. Ich fragte dann wegen einen Preisnachlass oder einer Gutschrift wegen dem Aufwand, nein das ist leider nicht möglich, ist ja nicht ihr Fehler, erklärte mir der Verkäufer. Meiner Meinung nach habe ich das Gerät um den Preis gekauft und berechnet das ich einmal hin und retour muss, sprich 40 Kilometer. Mit dem zusätzlichen Aufwand komme ich nun auf 120 Kilometer und ich muss mir jedes mal ein Auto ausleihen. Als ich dass dem Verkäufer erklären wollte, sagte er mir ICH HÄTTE DAS GERÄT DOCH BEHALTEN KÖNNEN BIS DAS NEUE DA IST! warum wir auch extra runter fahren. Hallo!? Vor einer halben Stunde am Telefon wurde mir genau das auf meine Wunsch ausgeschlagen weil der Fernseher ja begutachtet gehört! Der Höhepunkt war dann als der Verkäufer einfach nicht mehr weiter "diskutieren" wollte über eine Gutschrift oder sonstiges, sagte er um 17:30 (Geschäftsschuss 18:00) ob wir nicht jetzt endlich den Retourbeleg ausfüllen können weil sie dann zusperren! Eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss, nur um uns loszuwerden. Ja da bin ich mir schon ziemlich veräppelt vorgekommen, der eine Verkäufer weis nicht was der andere sagt, sowieso keine Ahnung wie genau das funktioniert, ich weis bis jetzt nicht wie lange ich auf meinen neues Fernseher warten soll, der eine sagte 1 Woche dauert es, der andere sagt dauert auf jeden Fall länger als 1 Woche. Na ich bin gespannt wann ich endlich meinen Fernseher bekomme! Kein schönes Ende im Jahr 2017!
vor 7 jahren (31-12-2017)
Beratung welche Beratung Verkäufer hat keine Ahnung von den Produkten die er da verkaufen soll musste zum MediaMarkt wo mir eine 15 minütige kompetente Beratung zu Teil wurde da merkt man das die auch wissen was ein IPS Panel in einem Fernseher ist und können auch gut Vergleiche zwischen den verschiedenen Marken ziehen. Bei Eletronics4you gar nicht vorhanden bevor ich aktiv angesprochen wurde waren das einräumen eines kleineren Produktes wichtiger. Entweder Leute anstellen die Ahnung von Technik haben oder Fortbildungen anbieten!. Preisgestaltung hängt wie bei Aktien vom Tageskurs ab also völlig intransparent. Fernseher den ich im Internet auf deren Seite gefunden habe kostet Mal 20 Euro mehr am nächsten Tag wieder weniger,... Hab mir doch einen Fernseher bei denen geholt da er bei der Konkurenz teurer war. 1 Stern dafür! Hoffentlich geht beim neuen Fernseher nichts so schnell kaputt damit ich nicht nochmal in diesen Laden rein muss.
vor 7 jahren (16-12-2017)
Entweder war der Verkäufer völlig ahnungslos oder er hat absichtlich versucht, einem unbedarften Kunden ein schlechteres Produkt als das gewünschte aufzuschwatzen.
vor 7 jahren (09-12-2017)
Als es Komplikationen gab, erwies sich der vorort befindende Angestellte als unfreundlich, unkooperativ, sturr und unfreundlich. Wirklich nicht zu empfehlen!
vor 7 jahren (05-07-2017)
Sehr gute und freundliche Beratung! Top Service und bester Preis!
vor 7 jahren (21-06-2017)
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