Energie Burgenland

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Energie Burgenland – ein moderner Energiedienstleister mit ökologischem Engagement! Wir bieten Infos, News und Tipps aus der Welt der Energie.

Geschichte

Herausgeber:
Energie Burgenland AG, A-7000 Eisenstadt, Kasernenstraße 9
Tel.: +43 (0)5 7770-0, E-Mail: [email protected]

Unsere Aufgabe

Erzeugung, Verteilung und Vertrieb von Strom, Erdgas und Wärme sowie integrierte Energielösungen im Burgenland

Etikett

Energie Burgenland AG, A-7000 Eisenstadt, Kasernenstraße 9
Tel.: +43 (0)5 7770-0, E-Mail: [email protected]

Unser Impressum können Sie hier abrufen: www.energieburgenland.at/menu-bottom/impressum.html

Unsere Datenschutzinformation können Sie hier abrufen:
www.energieburgenland.at/menu-bottom/datenschutz.html

Produkte

Energie: Erdgas, Strom, Wärme, Kälte

Energiedienstleistungen: Planung, Beratung, Umsetzung, Instandhaltung, Wartung & Service

Adresse: Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt

Telefonnummer: 0800/888 9000

Webseite

ta.dnalnegrubeigrene@ofni

Stadt: Eisenstadt

Postleitzahl: 7000

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Serviceline ist einfach nicht existent! 3 mal 15 min wartezeit und am ende wird einfach aufgelegt Die Musik in der Warteschlange ist einfach grauen haft, erinnert mich an alte Horrorfilme aus den 90's  Meine Empfehlung wäre Anbieter wechseln da die Kunden Kommunikation hier einfach nicht gegeben ist!  Es geht Billiger und besser!

Furchtbar,- kein Service weder Hotline ist wissend, Antwort schreiben Sie eine Mail. Jedes Jahr aufs Neue Guthaben wird nicht ausbezahlt, bei anderen schon und das automatisch ?- jedes Jahr um Erlaubnis bitten das ich mein Geld erhalte?!- aber bei Forderungen schnell sein!- furchtbar!!

Eigentlich kein vorhandener Service, untransparente Angebote und Berechnungen. Willkürliche Preise. Spontane Anpassungen mit versteckten Änderungen, die nicht groß erwähnt werden Erhöhung Grundgebühr, plötzlich 11-monatiger, statt 10-monatiger Zahlung. Pure Mafia. Empfehle zu wechseln

A Dreck seit Jahren keine Problemen erst cca Monat...Wochenende ohne Gas und das mit Kinder im Haus..Danke Herr Gelbmann...Angeblich kein Email komisch 2 sind rausgegangen! Dann geben sie Möglichkeit wie vorher direkt zu bekommen was ich brauch!!!

Guten Tag liebes Energie Burgenland Team  ich sage noch immer Bewag Ich bekam heute einen Brief von meinen Energie Zulieferer mit einer Steigerung meiner Energie Kosten. Natürlich habe ich gleich angerufen um meinen Frust los zu werden. Ich hatte einen Mitarbeiter mit den Namen Markus Gabriel am Telefon und ich muss sagen das dieser Mitarbeiter eine Kompetenz hatte die ich gar nicht Beschreiben kann. Er hat mich so toll aufgeklärt und es war sicher nicht einfach mit mir  4 Jahre Hauptschule und 1 Jahr Tanz Kurs das ich sicher nicht diesen Anbieter wechseln werde. Ich möchte mich auf diesen Weg bedanke auch wenn es schmerzt aber ich fühle mich so gut aufgehoben das ich weiter zwei Jahre unterschrieben habe. Danke es war echt toll. Es kann aber trotzdem in Zukunft günstiger werden. Ihr WRDA Team

Egal wann ich Anrufe, vor einem Jahr oder jetzt.....ich hänge mindestens 20 Minuten in der Warteschleife... "derzeit ? längere Wartezeiten " Sollten sagen: IMMER längere Wartezeiten....jetzt komme ich endlich zu wen.nach 25 Minuten...was geschieht? Die Dame beisst mich am Telefon an. Echt unfreundlich Ich bin baff

was ist denn das für ein kundenservice? 30 minuten in der leitung und dann nimmt eine junge dame meinen anruf endlich entgegen und nuschelt was denn mein anliegen ist. ich erzähle ihr mein anliegen und dann legt die einfach auf?! jetzt bin ich wieder in der warteschleife ..... FRECHHEIT!

Leider ist man gezwungen einen Stern für die Bewertung totaler Inkompetenz und chronischer Ahnungslosigkeit zu geben.  Darüber könnte man hinweg sehen wenn die Preispolitik nicht so unverschämt wäre. Von der Erreichbarkeit und der, gegenüber dem Kunden, in jeglicher Hinsicht herrschenden herablassenden Art, spreche ich noch gar nicht. Nur für  schmerzbefreite Menschen die Lust haben sich nervlich selbst zu geißeln. Ich bin raus!

40 Minuten Wartezeit, dass ich mich dann von der nichtswissenden Dame an der Serviceline anschnautzen lassen muss. Ich soll ein Mail an info @burgenlandenergie. at schicken. Automatische Antwort nach dem Mail: "Anfragen an diese Mailadresse werden nicht mehr beantwortet, nutzen Sie unser Kontaktformular" Da fühlt man echt verar..... Vertrag bereits gekündigt - kann ich nur jedem raten!

Die postalische Tarifinformation stimmt nicht mit der Webseite überein. Kundennummer u Chat funktionieren nicht. Echt peinliches Kundenservice.

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