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Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG Kontakt Informationen

Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG
Adresse: Boschstraße 3, 71737 Kirchberg an der Murr, Deutschland
Telefonnummer: 07144 3010
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 71737


Öffnungszeiten

Montag: 07:45–12:15 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Dienstag: 07:45–12:15 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 07:45–12:15 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 07:45–12:15 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.nUnsere Briefkastenanlage ist ca 30 Jahre alt.nDurch witterungseinflüsse sind die Namensschilder blind geworden.nNach Anfrage bei der Firma Renz habe ich die Info zum Onlineshop erhalten, die für mich wichtigen Artikelnummern und eine Erklärung für den Austausch.nDas nenne ich nachhaltig.nSchön das es solche Firmen noch gibt.nMit freundlichen GrüßennClaudia
Super toller Service!!!nIch brauchte für meinen über 20 Jahre alten Briefkasten einen zusätzlichen Schlüssel. Leider war keine Nummer eingraviert. Mir wurden auf meine Mailanfrage vom Service problemlos mehrere Wege aufgezeigt, wie ich zur zugehörigen Schlüsselnummer kommen könnte.nAuch für den Ersatz der vergilbten Namensschildabdeckung erhielt ich einen Link zum passenden Exemplar.nDie mehrere Mails umfassende Korrespondenz war immer super nett gehalten, präzise und vor allem hilfreich.nSo einen unglaublich tollen Service hatte ich bis dahin noch nicht erlebt.nLetztendlich erhielt ich nach sehr kurzer Lieferzeit alle Teile passend.nVielen Dank dafür!!!
Sehr freundliche und vor allem prompte Reaktion bei meiner Suche nach einem Ersatzschlüssel für meinen Briefkasten. Hilfreiche Tipps am Telefon zum Finden der Schlüsselnummer führten zum Erfolg. Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit: Glückwunsch für eine solche Mitarbeiterin!
Eigentlich hat der Service 4 1/2 Sterne verdient Abzug wegen Nichtbeantwortung einer Teilfrage, aber leider stimmt die mit dem Briefkasten gelieferte Monageanleitung nicht mit der Realität überein. Teil zerbrochen, falsches Teil bestellt, wieder zurück, doppeltes Porto, viel Zeit verloren.nDer Versand mit dpd dauert etliche Tage länger als die angekündigten 1-2 Tage.
Ich hatte eine Anfrage bezüglich eines Briefkastens gestellt da wir gerade umziehen und unser neuer Briefkasten Mängel aufweist.nDie Antwort war der WAHNSINN, alle Fragen wurden perfekt beantwortet mit den passenden Links für den Shop versehen und sogar der Einbau über youtube verlinkt.nDas ist wirklich PERFEKT und ich fühle mich als Kunde zu 100% wahrgenommen ! Weiter so !
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