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Wir versorgen Niederösterreich mit Energie, Wasser & Co. Dafür sind wir rund um die Uhr im Einsatz.

Neben Strom, Gas, Wärme, Wasser und Multimedia bieten wir auch eine Reihe von Energie-Dienstleistungen. Mehr dazu direkt im Service Center.

Adresse: Am Spitz 9, 2620 Neunkirchen (Basse-Autriche)

Telefonnummer: +43263564151

Webseite

Stadt: Neunkirchen

Postleitzahl: 2620

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:30
Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 17:30
Samstag: 09:00 - 13:00

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Beraterin Frau Bittner sehr unhöflich, ist nach Kunden nicht Orintiert. Sie könnte sich nicht benehmen und die Kollegin neben ihr genau so. Keine Benimmregeln keine Freundlichkeit und keine Höfflichkeit. Hat mich Bedroht, dass sie ihre Aufgabe nicht machen wird und nicht machen muss. echt schade !

Nachdem telefonisch man über 1 Stunde in der Warteschleife steht, persönlich hingefahren. Man muss sich anstellen. Es ist gut wenn ma sich alles zusammen schreibt was man möchte. Wird sehr schnell abgefertigt

Schade das die EVN noch nicht verstanden hat, wie man ein Telefon benutzt. Ich würde mich hiermit aber Bewerben für Mitarbeiter Schulungen im Telefon Service. Ich glaube ich such mir einen anderen Anbieter, kann man nicht vertrauen wenn die nicht mal mit einem einfachen Telefon klar kommen. 3 Tage schafft es keiner ans Telefon, grottenschlecht.

Sehr unhöfliches Personal einfach eine Frechheit. EVN soll sich schämen für diese Niederlassung.

Bin seit 32 Minuten in der Warteschleife......es hebt einfach niemand ab!  Auch der vereinbarte Rückruf hat nicht funktioniert! Schade, dass es keine NULL Sterne gibt! Ich werde den Anbieter wechseln.....schlechteren Kundenservice kann es ja auch bei anderen Anbietern nicht geben! Ein Jammer.......  Warte nun schon 4 Tage auf einen Rückruf.......noch immer nichts passiert! Weiß nicht, ob ich aus Neunkirchen zurückgerufen werden sollte oder von der allgemeinen Hotline! Man kann diesbezüglich ja auch nicht nachfragen, weil ja niemand abhebt.....

Dürfte permanent geschlossen sein. Verweis auf Hotline. Tel Wartezeit &gt;54 Minuten !. Kundenorientierung Null.

Telefonisch nicht zu erreichen, wurde nach 20min Watrezeit aus dem Servicecenter vertrieben wegen Mittagspause, sehr lange Wartezeiten und großes Aufkommen - definitiver Personalmangel, meinem Anliegen wurde weder online noch im Servicecenter nachgegangen!

Ich probiere jetzt schon seit einer Woche jemanden zu erreichen... kein Mensch hebt ab, bin jedes mal mindestens 15min in der Warteschleife ohne Erfolg

Ich weiß nicht wie oft ich jetzt schon angerufen habe, aber man schafft es scheinbar nicht, dass meine Rechnungen vom Konto abgebucht werden. Vielleicht ist das auch nur ein Versuch mehr raus zu schlagen mit der Mahngebür, aber alleine dieses Jahr habe ich jeden Monat mindestens einmal angerufen und mir wurde gesagt, dass es ab der nächsten Rechnung wieder normal abgebucht wird.  Siehe da! Zumindest habt ihr es beim Strom seit diesem Monat endlich geschafft!  Ich bin gespannt wie die nächsten fernwärme Rechnung kommt - per Email, per Post, vielleicht wie gewünscht einfach abgebucht? Oder überraschen Sie mich und schicken eine taube?

Beraterin unhöflich, unkompetent und nicht kundenorientiert. Keine Benimmregeln gegenüber Kunden, schade

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