eXXpozed - sports & fashion store

eXXpozed - sports & fashion store Kontakt Informationen

Adresse: Lindauer Str. 4-6, 87439 Kempten (Allgäu), Deutschland

Telefonnummer: 0831 93062470

Webseite

Stadt: Schwaben

Postleitzahl: 87439

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:30 Uhr
Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–15:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–15:30 Uhr
Freitag: 10:00–18:30 Uhr
Samstag: 10:00–15:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Update: Trotz der Standardantwort auf meine Bewertung hier wurde bisher KEINE Rückzahlung veranlasst.nEs handelt sich um Betrug und ich warne ausdrücklich vor diesem Unternehmen!nnOffenkundig Betrug: Bei retournierter Ware erfolgt trotz bestätigten Wareneingangs keine Rückzahlung.nWie alle anderen hier warte ich vergeblich auf mein Geld, sodass ich als Nächstes offensichtlich die Verbraucherzentrale informieren und einen Anwalt einschalten muss.nAuf E-Mails antwortet das Unternehmen nicht. Über die „telefonische Hotline“ ist außer einer Warteschleife, aus der man irgendwann rausfliegt, niemand zu erreichen.nLeider habe ich die Bewertungen hier nicht vor der Bestellung gelesen.nnBestellung Nr. DE-00853446.nRetoure-Eingangsbestätigung zu Rechnung-Nr. EX2138708 vom 16.04.2024.

Ich rate absolut davon ab über den Onlineshop zu bestellen. Der Kundenservice scheint nicht zu existieren, seit einer Woche versuche ich über E-Mail, Telefon und Rückruffunktion eine Retoure anzumelden und erreiche niemanden! Angeblich sollte der Bestellung laut Website ein Retourenschein beiliegen, dem ist nicht der Fall.

Ganz miserabler Laden/Versender, mit ungenügendem Kundenservice. Sehr unseriöse und schlechte Erfahrung gemacht.nnGekauft wurde vor einigen Wochen ein Trikot, welches im Angebot war. Bezahlt habe ich mit Kreditkarte. Nachdem ich die Bestellung getätigt habe, kam auch eine Bestellbestätigung mit einer angegebenen Lieferzeit von 5-6 Tagen….nnNach einigen Werkstagen, in denen erst einmal nichts weiter passiert ist, habe ich Kontakt zum Service aufgenommen, um den aktuellen Stand meiner Bestellung zu erfahren. Darauf kam aber erst einmal keine Antwort, auch nicht in den nächsten drei Tagen. Dafür gab es 3 Tage später, losgelöst von meiner Anfrage zum Bestellstatus eine Infomail, das sich meine Bestellung verzögern würde und ich doch Geduld haben solle was sich schlicht und ergreifend einfach als Lüge herausstellte!nnNachdem auf meine ursprüngliche Mail auch weiter nicht geantwortet wurde, habe ich nochmal bestimmend geschrieben, das ich hierzu dringend eine Rückmeldung brauche, ansonsten würde ich die Kreditkarten-Zahlung zurückziehen!nnErst jetzt wurde mir geantwortet zwei Tage nach der Infomail, das ich mich doch noch gedulden sollte. Es gab die Mitteilung das die Bestellung storniert werden müsste, weil der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Trotz Angabe von einer Lieferzeit von 5-6 Tagen bei der Bestellung, inklusive Bestellbestätigung sowie der Info-Mail, das ich mich noch etwas gedulden solle…nnIm Grunde sind fast 2 Wochen denn gar nichts passiert.nnDas ganze Thema wirkt komplett unseriös! Ich würde hier generell nie wieder etwas bestellen, weil auch der Kundenservice erst nach Mahnung meinerseits reagiert hat. Hier gibt es seitens des Versenders kaum bzw. keine Kommunikation und dann werden schlicht und ergreifend auch falsche Informationen rausgegeben!nnPS: das Geld wurde zurücküberwiesen.

Meine Lieferung kam unvollständig an.nMehr als 10 Anrufe und mehrere Emails aber 0 Antworten.nnIch rate jedem ab, hier zu bestellen.nnBestellung/Auftrag: DE-00827103nnEin Langlaufstock ohne Handschlaufe...Frechheit und niemand erreichbarnnGerne können sie mich kontaktieren:nn017656804947

leider ergeht es auch mir so...nware schnell erhalten und nun, da es sich um minerwertige qualtär handelt, gibt es garkeine reaktion auf meine emails. auch telefonisch ist es unmöglich durchzudringen. da häng ich 2x anderthalb stunden in der warteschleife und bist auf platz 4 vorgewartet, wird die verbindung einfach unterbrochen.näußerst ärgerlich

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