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Falkensteiner Balance Resort Stegersbach Kontakt Informationen

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Info

Zeitloser Luxus, exklusives Wohlfühlwohnen, klassische Eleganz, ganzheitliche SPA-Erlebnisse, exquisite Kulinarik, Premium Service und in der Mitte „SIE“ – im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach*****, das erste PREMIUM ADULTS ONLY-Hotel!

Geschichte

Zeitloser Luxus, exklusives Wohlfühlwohnen, klassische Eleganz, ganzheitliche SPA-Erlebnisse, exquisite Kulinarik, Premium Service und in der Mitte „SIE“ – im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach*****, das erste PREMIUM ADULTS ONLY-Hotel!

Etikett

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach*****
Panoramaweg , 7551 Stegersbach

Gesellschaftsbezeichnung und Rechtssitz:
FMTG Beteiligungs GmbH
Columbusplatz 7-8, 1100 Wien
Handelsgericht Wien, FN 315268 f
Firmensitz: Wien
UID Nr. ATU66630309

Adresse: Panoramaweg 1, 7551 Stegersbach
Telefonnummer: +43 3326 55155
moc.renietsneklaf@troserecnalab
Stadt: Stegersbach
Postleitzahl: 7551



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Bewertungen
5-Sterne Therme, die keine Wünsche offen lässt. Tolle Aussicht vom Infinity-Pool. Sehr schöne und saubere Zimmer. Essen - Weltklasse! Saunabereich ruhig und nicht überfüllt. Sehr empfehlenswert für ein paar romantische Tage zu zweit. Speisen und Getränke: Das Essen ist einfach unbeschreiblich gut. Die Portionen waren perfekt und alles herzlich zubereitet.
Ein wunderbarer Ort um sich ein paar Tage zu erholen.Gutes Essen aufmerksames Personal alles wie man es sich wünscht. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Öffnungszeit des Pool und Saunabereichs. Pool ab 8 und Sauna ab 11 Uhr Das ist für einige zu spät. Wir kommen gerne wieder
Wir waren bis gestern langjährige und treue Kunden ! Da wir selbst Unternehmer sind , freuen wir uns immer sehr auf eine wohlverdiente Auszeit! Die ist normalerweise auch immer unglaublich in diesem Hotel ! Leider gab es gestern einen Vorfall der mir persönlich gezeigt hat wie Erfolg sich manchmal auf den Kundenumgang auswirkt ! Die Mitarbeiter sind super ! Sehr höflich ! Der Restaurantleiter und der Hotel Direktor haben uns sehr enttäuscht! Wir werden ein Unternehmen dem Gäste so unwichtig sind , nicht weiter unterstützen! Trotzdem alles gute und viel Glück - das werden Sie bei dieser Einstellung eventuell brauchen !
Diesmal hat mit der Buchung alles geklappt. Meine Tochter und ich bezogen ein schönes Zimmer mit geräumiger Terrasse, schönem Ausblick und Nachmittagssonne. Besonders hervorzuheben sind die ausgezeichnete Küche und das freundliche und zuvorkommende Personal. Wir kommen gerne wieder.
Wir sind als Paar das erste Mal für ein Wochenende hier. Das Hotel wurde uns von Freunden empfohlen und wir können das Hotel auch nur in den höchsten Tönen loben. Ich habe mir einige Rezensionen durchgelesen und kann nur den Kopf schütteln. Natürlich kann man überall kleine Mängel finden wenn man danach sucht. Aber hier das Service, Essen, die Zimmer oder den Spa zu kritisieren ist nicht gerechtfertigt. Schon der Empfang war großartig, Koffer wurden vom Auto abgeholt und erwarteten uns dann bereits im Zimmer. Das Auto wurde geparkt und der Check in verlief reibungslos. Im Zimmer erwartete uns zur Begrüßung eine Flasche Sekt und kleine Leckereien. Dies ist vielleicht abhängig von der Zimmerkategorie. Wer hier am Essen kritisiert, kocht anscheinend selbst nur aus der Dose und kann das nicht beurteilen. Wir residieren öfter in Hotels dieser Kategorie weltweit und können nur unser Lob aussprechen. Auch die Mitarbeiter kann man nur loben, vor allem in der jetzigen Zeit in der es schwer ist gutes Personal zu haben. Lasst euch also bitte nicht beirren und macht weiter so. Danke für das schöne Wochenende, wir kommen gerne wieder.
Tolles 5*Hotel in ruhiger Lage. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen und Sonderwünsche stellten kein Problem dar. Vom geräumigen Zimmer mit tollem Balkon waren wir begeistert! Im Wellnessbereich konnten wir richtig entspannen und an der Spa Rezeption wurden wir von Frau Marlise perfekt beraten. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet und die Weinkarte lässt keine Wünsche offen.
Wir haben ein verlängertes Wochenende im Falkensteiner Balance Resort verbracht und uns dort rundum wohl gefühlt. Die Zimmer sind sehr modern und geräumig, die Speisen hervorragend und der Wellnessbereich ist sehr ansprechend gestaltet. Obwohl das Hotel am Wochenende erwartungsgemäß gut gefüllt war, haben wir immer freie Liegen gefunden, welche dazu noch sehr bequem sind. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter sehr freundlich. Nachdem es ein Adults only-Haus ist, wird der Erholungsfaktor groß geschrieben und ist perfekt für Ruhesuchende. Die Preise sind natürlich eher hoch, dafür wird aber auch viel geboten. Gerne wieder
Wir hatten unseren ersten Aufenthalt im Falkensteiner B Ressort und waren mit allem sehr zufrieden. Hervorzuheben ist der Barkeeper, dieser war extrem sympathisch, zuvorkommend und unfassbar freundlich - tolle Drinks. Das Personal ist äußerst höflich, unser Kellner beim Abendessen war ehrlich gesagt ein Traum, es geht nicht besser. Wenn jeder Mensch auf dieser Welt seinen Job so machen würde, hätten wir keine Probleme mehr. Das Essen haben wir in vollen Zügen genossen, klar bei den Salaten besteht durchaus Verbesserungspotenzial, aber das wurde hier schon sehr oft geschrieben. Was mir sehr gut gefallen hat, ist diese absolute Spezialisierung auf Kräuter und Sprossen, das muss man einfach sagen, dass das alles sehr liebevoll dargestellt und gestaltet wurde, es gibt sogar einen großen Kräutergarten, den man anschauen darf. Das ist besonders. Der SPA Bereich ist wirklich sehr gepflegt, sehr groß und bietet alles, was man zum entspannen und glücklich sein benötigt. Wenn man etwas kleines verbessern möchte, dann wäre es die Ausstattung der Zimmer, die könnte durchaus ein bisschen liebevoller beziehungsweise moderner sein. Die Dame an der SPA Rezeption könnte etwas mehr lächeln und etwas freundlicher sein, aber das sind wirklich die einzigen Dinge, die uns aufgefallen sind. Das ist dann schon Jammern auf sehr hohem Niveau. Ich kann das Hotel mit bestem Gewissen weiter empfehlen und wünsche allen Gästen einen so tollen und erholsamen Aufenthalt, wie wir ihn hatten. Liebe Grüße aus München <3
Es war der entspannenste Thermenaufenthalt, den ich je hatte. Das Personal war super nett, das Abendessen war hervorragend, genauso wie die Auswahl beim Frühstück. Die Kuscheldecken im Badebereich lösten ein Wohlfühlbefinden aus. Die Zimmer bzw das ganze Hotel war sehr modern & sauber. Perfekt! Bleibt do, wie ihr seit!
Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel und sind immer mal wieder Falkensteiner Gäste, diesmal waren wir zum ersten Mal nicht wirklich zufrieden. In den gastronomischen Bereichen fehlt eindeutig Personal. Alle sind freundlich und zuvorkommend, man merkt aber viel zu deutlich, dass nach dem Abendessen bereits fürs Frühstück „vorbereitet“ wird. Das Abräumen der Teller und Servieren des nächsten Ganges wird dann regelmäßig sehr hinausgedehnt. Vor dem Start des Light Lunchs sollte man möglichst nicht das Bistro aufsuchen, da der Kellner mit der Vorbereitung auf ebendiesen beschäftigt ist und man viel Geduld braucht wenn man einfach nur Kaffee trinken möchte. Der 2. Kellner beginnt allem Anschein nach exakt um 13:00 Uhr zu arbeiten, also erst, wenn auch das Essen startet. Das könnte anders gelöst werden. Einzig beim Frühstück hat der Service zu 100% gepasst, wobei wir immer sehr früh dran waren, also nicht zur Stoßzeit. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht gänzlich zufriedenstellend, Spinnweben links oben in der Ecke der Sauna, denselben Vogelkot den ganzen Aufenthalt über am Balkon und Staub an diversen Stellen im Zimmer. Was mich sehr gestört hat war, dass die bereitgestellte Bodylotion schon von unseren Vorgängern benutzt wurde. Vielleicht ist es so gedacht, dass die Lotion nicht nach jedem Gast getauscht wird, was im Sinne der Nachhaltigkeit vielleicht noch irgendwo verstanden werden könnte, es ist aber nicht appetitlich, wenn man ein halbvolles Fläschen vorfindet, das am Deckel komplett mit Cremeresten verklebt ist. Das SuitePad war nicht voll funktionstüchtig, da der Akku offenbar kaputt war und darin sind noch die alten Spa-Öffnungszeiten ausgewiesen. Hier fällt einem erst einmal auf, wie extrem diese gekürzt wurden. Es ist auch noch von 2 gleich temperierten Pools die Rede, was mich zu einem Punkt führt, der uns wirklich aufgeregt hat. Der Außenpool ist so kalt, dass darin nicht gebadet werden kann. Das hat nichts mit unserem subjektiven Empfinden zu tun, es war kein Mensch an unseren 4 Tagen Aufenthalt in diesem Becken. Dass das Management in einer vorangegangenen Rezension behauptet hat, dass dies dem Wunsch der Gäste nach einem kühleren Sportbecken geschuldet ist, ist lächerlich. Wenn die Nachfrage nach einem solchen Becken so hoch wäre, warum wird der Pool nicht genutzt? Tenor unter einigen Gästen mit denen wir darüber gesprochen haben: absolut nicht betretbar, da viel zu kalt. Dies hat natürlich Auswirkungen auf den angenehm beheizten Pool. Er war zeitweise sehr gut gefüllt um es nett zu formulieren. Die Qualität und die Auswahl der Speisen ist gut, Fertigsalate und Tiefkühlkuchen haben in einem Hotel dieser Kategorie definitiv nichts verloren. Das Personal war bis auf die Begrüßung an der Rezeption die nicht unfreundlich, aber sicher nicht herzlich ausgefallen ist extrem freundlich und bemüht. Auch das Gastro-Personal war extrem freundlich und wirkte trotz Stress nie überfordert, was wir in anderen Hotels schon oft gegenteilig erlebt haben. Vieles was wir dieses Mal als unzureichend empfunden haben, lässt sich durch Fehler in der Management-Ebene erklären. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist nicht ganz stimmig wenn man mit der Konkurrenz derselben Zimmer-Kategorie und Preisklasse vergleicht. Unseren nächsten Spa-Urlaub ohne Kind werden wir höchstwahrscheinlich nicht mehr hier verbringen.
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