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Falkensteiner Hotel Cristallo AW17

  1. Rennweg
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Falkensteiner Hotel Cristallo AW17 Kontakt Informationen

Adresse: Rennweg, Kärnten, Austria
Stadt: Rennweg


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Bewertungen
Wunderbarer Aufenthalt! Das Hotel ist toll ausgestattet ... große gemütliche Zimmer, Balkon mit schöner Aussicht, ganz feiner Spa-Bereich! Das Essen war köstlich und die Auswahlmöglichkeiten riesig. An den genialen Glasnudelsalat muss ich immer wieder denken! Das Personal war extrem freundlich und aufmerksam. Die Lage ist wundervoll ... so schöne Wanderungen und Ausflüge sind von dort aus möglich. Ich komme bestimmt wieder!
Klasse Aufenthalt! Vor allem war die Zeit für unsere Tochter bei der Kinderbetreuung Falky Land echt spitze - liebe und kreative Profis! Restaurant ist sehr gut, vor allem abends prima Menü! Mittags könnte die warme Abwechslung größer sein.Zimmer: 5/5
Wir haben hier einen schönen und erholsamen Urlaub verbracht. Das Personal ist in jedem Bereich freundlich und hilfsbereit. Auch die Verpflegung stimmt. Beim Frühstück gibt es eine große Auswahl. Auch ein frisches Omelett wird nach Wunsch gemacht. Das Mittagsbuffet ist eher auf Kinder ausgerichtet, gibt aber immer reichlich. Und das Abendessen war abwechslungsreich und lecker. Ein super Urlaub und wir kommen wieder.
Wir waren 4 Tage 3 Nächte hier mit einem 3 Monate alten Baby, also ich bin äußerst enttäuscht, es wird besser angepriesen als was es wirklich war Hotel von außen und die Lobby waren schön, es gibt 2 Pools für alle Gäste, sowie ein Babybecken. Einer von den Pools hatte angeblich 30 Grad, war aber Eiskalt, natürlich hat unser Baby dann geweint, weil es einfach zu kalt war! Der Lärmpegel war eine Katastrophe, kein Kind konnte sich benehmen, unmöglich das unser Baby irgendwo außer im Zimmer schlafen konnte, weil es so extrem laut war! Die Wände und die Türen sind sowas von dünn, dass man jeden kleinen Dreck hört, die Kinder laufen auf den Gängen und vor den Zimmern herum was wieder den extremen Wirbel macht! Die Garage so eng, zu wenig Platz für die Gäste die hier sind…. Das Essen war ok, nichts besonderes, klar eine Vorspeise ist klein, aber 4 Stück Shrimps und 2 Salatblätter?? Hauptspeise gab es ein kleines stück Fleisch und 2 Kartoffeln, sehr niedlich…. Sogar manche Kinder beschweren sich darüber das beim Buffet alles schnell weg war, wo viele leer ausgingen. Zimmer war sehr schön, geräumig und sauber, jedoch musste man mit 2 verschieden Aufzügen fahren um zum richtigen Zimmer zu kommen. Personal war auch sehr zuvorkommend und bemüht! Das Restaurant wo man Frühstückt und Abend isst, war extrem klein, man saß wortwörtlich Rücken an Rücken beim Nachbarn, mit Kinderwagen eine Katastrophe, es kam so rüber als würde man einfach so viele Gäste wie möglich in einen kleinen Raum zwicken, zu Corona Zeiten äußerst Sinnvoll! Es gab auch nur Treppen wo man mit Kinderwagen schwer runter kam, nicht sehr Familienfreundlich. Das Hotel online preist ein Entspannungshotel an, es ist aber ein reines Kinderhotel! Das Bett in unserem Zimmer waren einfach zwei Einzelbetten zusammen geschoben und ist auch sehr laut! Beim Kinderbuffet gab es 3 Tage immer dasselbe zu essen. Und beim Buffet gab es auch oft dasselbe! War für uns kein Urlaub, eher mit viel Stress und Kopfschmerzen verbunden! Als Pärchen braucht man nicht hinfahren! Würden wir nicht weiterempfehlen und kommen sicherlich auch nicht mehr wieder!
Tolles, familienfreundliches Hotel auf 1600 Meter Höhe. Sehr freundliches Personal, gutes Essen und geräumige Familienzimmer mit separatem Bereich für die Kinder. Sehr gut ausgestatteter Wellness Bereich mit Kinderpool, Erwachsenenpool und Sauna. Insgesamt sehr zu empfehlen!!Zimmer: 5/5
Wir haben hier März 23 eine Woche mit Familie und Freunden verbracht und waren leider sehr enttäuscht. Der Empfang war nicht gerade "herzlich" so wie wir das aus vielen Österreich Urlauben eigentlich kennen. Es wurde so gut wie nicht erläutert was sich wo befindet, wann es essen gibt usw. Das Hotel ist zum Teil in die Jahre gekommen wir hatten ein altes Zimmer, unsere Freunde ein neues aber damit kann ich noch leben. Das einzige war die Dusche, die war winzig und ich bin nicht besonders groß!!! Vor allem das Abendessen fanden wir sehr enttäuschend und umkreativ. Ständig gab es die Reste vom Vortag auf dem Buffet und für Kinder gab es an sich immer nur Pommes, Schnitzel, Fischstäbchen usw. Im Buffet und Sitzbereich herrscht krasser Trubel und der Geräuschpegel ist immens. Wenn man mit mehr als 4 Personen kommt hat man keine Chance einen Tisch in einem der kleineren Räume zu bekommen. Frühstücksbuffet war nicht schlecht, alles da was man morgens so essen kann ;- Aber für mich sind so viele Menschen am morgen einfach nichts.... Mittagessen haben wir nur einmal in Anspruch genommen, aber wie ich von unseren Freunden hörte gab es fast jeden Tag Nudeln, Reis und irgendwelche Saucen. Also nichts wofür es sich lohnt die Ski Stiefel auszuziehen... Das Personal ist zwar bemüht, spricht aber größtenteils nur sehr gebrochen Deutsch. Spa Bereich, ist so lala- es gibt nur eine richtige Sauna, die andere hatte nur 40-50 Grad. Das aussenbecken bei der Saune ist nicht besonders warm, das Becken oben haben wir nicht genutzt.
Wir waren vom 17.03.2023 bis zum 22.03.2023 als Familie 2EW, 2KI zum Schifahren hier. Ein sehr sehr schönes Hotel, mit allen Annehmlichkeiten, wobei keine Wünsche offen blieben! Sehr hervorheben möchte ich die netten Mitarbeiter/innen von denen dieses Hotel profitiert. Hier herrscht gelebte Gastfreundschaft!!! Ob im SPA Bereich, beim perfekten Service im Speisesaal, bei der netten Betreuung unserer Kleinen im Falky Land, bei der Rezeption, die Reinigungskräfte, und und und!! Sie alle haben dazu beigetragen uns einen wirklich erholsamen und schönen Urlaub zu bescheren! Das Essen, welches wirklich ausgezeichnet war, muss ich extra erwähnen; das Küchenpersonal verdient große Anerkennung! Das Vorspeisenbuffet war an sich schon ein Wahnsinn im Hinblick auf Auswahl und Menge. Getopt wurde dies nur von den delikaten Hauptspeisen!!! DANKE! Wir kommen wieder! Zimmer: Sehr schöne Zimmer Fußläufigkeit: Im Winter: Lifte und Pisten gleich vis a vis! Speisen und Getränke: Ein Wahnsinn!!!!
Wir waren vor 20 Jahren das erste mal hier - und hatten beschlossen wenn wir Kinder haben hierher zurück zu kommen. Mittlerweile haben beide unsere Jungs jetzt 10 und 16 hier Skifahren gelernt und Katschberg ist für die ganze Familie der Ort wo man sich es einfach jedes Jahr gutgehen lässt! Wir lieben das Hotel, die Einfachheit des rein und rausfahren mit Ski, skischool und Verleih und Skilocker im Haus und eine super Gastfreundlichkeit! Über die Jahre hat man sich kennengelernt und es ist wirklich - als käme man Home ! Covid hatte es uns die letzen 2 Jahre versagt - und so waren wir überglücklich dieses Jahr wieder hier Urlaub machen zu können. Wir haben etliche Veränderungen hier miterlebt und es gab auch Zeiten da es nicht ganz so perfekt war - aber mit der jetzigen Hotelmanagerin Karin Wiesner die wir auch schön lange kennen ist das Hotel in super Händen. Es ist offensichtlich dass Sie ein Gespür für die Belegschaft und vor allem die Gäste hat! Unsere Anreise ist immer bissel kompliziert - da wir aus der UK anreisen … aber es ist es wert und die Belegschaft ist stets bereit eine Lösung für alles zu finden! Heute hatte ich eine prima Massage im Wellnessbereich von Vadim Stepanov … kann ich nur weiterempfehlen! Mir fällt nichts negativ ein. Viele Grüße
Liebes Cristallo Team! Es war eine tolle Zeit bei euch! Unsere Kinder sind begeistert vom Kinder Spa und wir alle waren so überrascht wie freundlich und spitze es mit Hund Golden Retriever in einem Hotel sein kann! Bitte weiter so! Wir kommen euch bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen Marc Reiter mit Familie
Wir verbringen gerade einen Kurzurlaub am Katschberg und versprachen uns eigentlich von der Marke "Falkensteiner" Qualität und Wohlfühlatmosphäre, doch weit gefehlt und vom niveau her absolut enttäuschend. Der Außenpoolbereich ist nicht einmal abgedeckt, der innenpool mit der Temperatur, Lautstärke und Hygiene weit entfernt von einem Wellnesserlebnis. Am Beckenrand klebt Kaugummi und der Lärmpegel von kleinen Kindern ist trotz eines eigenen Kinderbades auch im Erwachsenenbereich nervenaufreibend hoch. Eltern sehen den Kindern zu wie sie in das Becken urinieren, also da hat man gar keine lust mehr auf angebliches Wellness. Das Essen ist unzureichend beschriftet sodass man oftmals am Buffett gar nicht genau weiß, welche Leckereien da jetzt wirklich angeboten werden und das Personal gibt sich kaum Mühe. Egal ob bei Frühstück oder Abendessen die Teller warten eine Ewigkeit bis sie wenn überhaupt in unserer Anwesenheit abserviert werden, teilweise wird man nicht einmal gefragt, ob man gerne die Nachspeise von der Menükarte gerne hätte, man bekommt sie eifnach gar nicht und wird ignoriert. Desweiteren wird mit wirklich schönen Zimmern geworben aber die Realität sieht auch hier anders aus. Mit Sicherheit gibt es diese schönen neu renovierten zimmer aber man hat leider eine sehr gute Chance so wie wir in ein 80er Jahre Zimmer einquartiert zu werden, mit durchgelegener Matratze, fleckigem Teppichboden und vergeblich übermalten Schimmelspuren. Alles in allem kein Hotel welches dem üblich gewohnten Falkensteiner Niveau auch nur in annähernder Weise entspricht, da ändert auch die tolle Lage nichts. Es ist nicht weiterempfehlenswert! Wir kommen definitiv nicht wieder und freuen uns auf die Heimfahrt.
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