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Familienhotel Furgler GmbH & Co KG

  1. Landeck
  2. Serfaus Hotel

Familienhotel Furgler GmbH & Co KG Kontakt Informationen

Familienhotel Furgler GmbH & Co KG
Casual hotel offering a restaurant, saunas & pony rides, plus indoor & outdoor pools.
Adresse: u. Dorfstraße 35, 6534 Serfaus, Österreich
Telefonnummer: 05476 6201
Stadt: Landeck
Postleitzahl: 6534


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Bewertungen
Leider können wir dieses Hotel nach unseren Erfahrungen nicht empfehlen.nnWir reisten als zwei Familien an. Bereits am ersten Tag erlitt eines der Kinder eine schwere allergische Reaktion auf Nüsse und musste mit der Ambulanz ins Krankenhaus nach Landeck gebracht und dort sogar beatmet werden. Vor dem Verzehr hatten wir ausdrücklich beim Servicepersonal nachgefragt, ob der betreffende Kuchen Nüsse enthält. Uns wurde versichert, dass dies nicht der Fall sei. Diese Information war leider falsch – mit schwerwiegenden gesundheitlichen Folgen.nnIn der letzten Nacht kam es zu einem weiteren Vorfall: Ein anderes Kind stürzte aus dem oberen Stockbett kopfüber auf den harten Boden. Die oberen Betten verfügen über keinerlei ausreichende Absturzsicherung. Aus unserer Sicht stellt das ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar, insbesondere für Familien mit Kindern.nnBesonders enttäuschend ist für uns der Umgang des Hotels mit diesen Ereignissen. Statt persönlicher Rückmeldung oder Unterstützung erhielten wir lediglich eine Weiterleitung an die Betriebshaftpflichtversicherung. Von Seiten des Hotels selbst gab es keinerlei erkennbare Anteilnahme oder Lösungsbereitschaft. Die Versicherung wiederum lehnt eine Kostenübernahme ab. Für uns zeigt sich gerade in solchen Situationen, wie ernst ein Hotel die Verantwortung gegenüber seinen Gästen nimmt – hier hatten wir leider nicht diesen Eindruck.nnAus diesen Gründen werden wir nicht wiederkommen.
Tolles Hotel mit österreichischen Charme - genau so wollten wir es. Das Abendessen hat uns absolut überrascht. Eine sensationelle Küche, womit wir so nicht gerechnet hätten. Überdurchschnittlich gut für ein 4 Sterne Hotel.
Wunderschönes familiär geführtes Hotel an Top Lage im Zentrum direkt ggü U-Bahn, tolle Zimmer, aufmerksamer und zuvorkommender Service, fantastisches Essen inkl. Kinderbuffett und täglich wechselndem Mehrgangmenü, super Frühstücksbuffett, Mittagsbuffet und Nachmittagsjaus inklusive und natürlich Service und Betreuung rund um die Kinder Kinderhort mit liebevoller Betreuung, toller Outdoorspielplatz, Schwimmbad mit Rutschbahnen und Aussenbecken, alle möglichen Einrichtungen für Baby und Kleinkind, familienfreundliche Zimmer usw. Auch erwähnenswert die Hotelgrösse nicht zu gross dass man die Kinder auch mal alleine laufen lassen kann und sie zurück finden. Wir waren schon 5x in Serfaus Umgebung und 2x davon im Furgler und für uns ist es das Beste Hotel. Wir kommen gerne wieder. Hier hat man als Eltern auch Urlaub :-
Für uns war es das siebte Mal in Serfaus und wieder ein gelungener Skiurlaub nach vielen Jahren Skiabstinenz. Diesmal waren wir im Familienhotel Furgler. Vom ersten Tag hat es uns im „Furgler“ gefallen. Wir hatten ein geräumiges und immer sauberes Zimmer, genossen das sehr aufmerksame und freundliche Personal in allen Bereichen des Hotels. Das Frühstück und generell das Essen und vieles mehr ließen nichts zum Wünschen übrig. Unsere Enkel haben das vielseitige Angebot an Spiel-Einrichtungen und Programmen genossen. Das Hotel liegt mittig in Serfaus, von wo man in alle Richtungen gut zu Fuß hinkommt. Wer aber nicht zu Fuß unterwegs sein möchte, hat die „Serfauser U-Bahn“ vor der Haustür. Für Familien Eltern, Großeltern mit Kindern ist es ein idealer Ort für den Urlaub im Sommer wie im Winter.
Kurze Wege, Top Service, alles fußläufig zu erreichen. Auto kann in der Tiefgarage bleiben.
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