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Family Schloss Rosenegg Kontakt Informationen

Adresse: Rosenegg 58, 6391 Fieberbrunn
Telefonnummer: 0535456201
Stadt: Fieberbrunn
Postleitzahl: 6391


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 22:00
Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag: 07:00 - 22:00
Freitag: 07:00 - 22:00
Samstag: 07:00 - 22:00
Sonntag: 07:00 - 22:00


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Bewertungen
Wir haben 4 Nächte dort verbracht und waren sehr zufrieden. Tolle mittelalterliche Atmosphäre, liebevoll Dekorationen im gesamten Schlosshotel. Gemütliche und geräumige Zimmer, Service hervorragend, Essen leider nur Halbpension, aber lecker. Das Ganze in der wunderbaren Umgebung vom Wilden Kaiser im Tirol. Sehr zu empfehlen! Zimmer: Sauber, geräumig, liebevoll im Mittelalter-Stil eingerichtet,
Der Aufenthalt war sehr gut. Das Hotel hat mir sehr gefallen. Das Personal war sehr sehr nett. Das Buffet war gut gefüllt und es hat zudem sehr lecker geschmeckt! Die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer war einfach nur top! Die Pool Anlage war wunderbar, auch da kann man nur sagen, dass Hygiene großgeschrieben wird!! Das war bisher das beste Hotel in dem ich war. Der nächste Urlaub wird wieder dort sein! Kann man nur weiterempfehlen! Klasse!!!
Wir waren als Familie 5 Nächte im Hotel. Wir waren sehr zufrieden. Ein ganz besonderer Charme im alten Schloss. Mitarbeiter waren durchweg freundlich. Es war überall sehr sauber. Der Pool hat eine sehr angenehme Temperatur. Zur heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Immer ausreichend Handtücher im Sauna/Poolbereich. Täglich 8.30-21 uhr.Verschiedene Saunen. Ein Stern Abzug wegen der Kulinarik.... Zimmer: Wir hatten ein kostenloses Upgrade vom Familienzimmer zur Suite. Das war suuuuuuper. Viel Platz! Kleine Küche mit Kaffeemaschine und Wasserkocher für Tee. Leider dichten die Fenster nicht richtig,sodass der Lärm der Straße zu hören war. Ein kostenloser Tiefgaragenplatz gehörte dazu. Zimmerreinigung klappte immer tadellos. Ausreichend Handtücher zu jeder Zeit.Bademäntel kostenlos vorhanden. Aktivitäten in der Nähe: Skigebiet Fieberbrunn sehr gut in 5 Minuten mit dem Auto zu erreichen. Fußläufigkeit: Spar Supermarkt. Speisen und Getränke: Kulinarisch waren wir leider sehr enttäuscht.KEIN 4 Sterne Niveau. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Frühstück immer gleich. 5 Tage gleiche Wurst und Käse. Tomaten und Gurken nicht sehr ansehnlich. Kaffee schmeckt sehr gut. 2 Automaten mit guter Auswahl. Kein frisches Obst. Abendessen abwechslungsreich aber leider fast immer kalt bis lauwarm. Getränkepreise fair.
Hotel hätte Potential, müsste aber dringend renoviert werden. Zimmer sehr veraltet, vor allem das Badezimmer. Wellnessbereich ungepflegt und lieblos. Frühstück könnte umfangreicher sein! Preis/Leistung nicht OK! Absolut keine 4 Sterne wert! Zimmer: Sehr veraltet
Wir waren mit zwei anderen Familien in diesem Hotel. Alle drei Zimmer waren nicht beheizt. Besonderes ärgerlich: Wir haben fristgemäß die letzte Nacht storniert und reisten früher ab, leider warten wir bis heute auf die Rückerstattung. Ebenso haben wir bei der Abrechnung eine falsche Ortstaxe bezahlt wir bezahlten für alle drei Familien, diese jedoch bei Abreise erneut. Auch auf diesen Betrag warten wir noch. Auf Mails, Anrufe etc wird nicht reagiert, bzw vertröstet. Schade…
Licht und Schatten. Der erste Eindruck war sehr positiv, das Schloss macht echt was her und dieses Ritter Thema sieht man auch nicht alle Tage. Sehr weitläufig und großzügig dimensioniert, jedoch überall in die Jahre gekommen. Nebenan gibt es eine gemütliche Bar, für die alle Gäste einen Getränkegutschein erhalten haben. Wir hatten ein Familienappartment für 6 Personen. Leider mussten zwei von uns auf einem ca. 180cm langen Sofabett schlafen. Die beiden anderen Doppelbetten hatten durchgelegene Matratzen. Eine Küche war zwar vorhanden, hatte jedoch keinerlei Töpfe, Teller oder Besteck. Zimmerschlüssel gab es nur einen und auch noch nicht in elektronischer Form. Der Skikeller ist zwar ausreichend groß aber m.E. nicht abschließbar und für jedermann von außen zugänglich also nicht nur für Hotelgäste. Die Schwimmbad und Saunalandschaft ist schön und recht groß. Jedoch war an mindestens zwei Tagen das Licht in der großen Sauna ausgefallen, ohne dass es instandgesetzt wurde. Auch das Dampfbad ist relativ kühl und "dampfarm". Das Abendessen vom Buffet schwankt zwischen lecker und besser liegen lassen, immer erst einen Bissen probieren, bevor man sich den Teller vollmacht. Frühstück ist solide, die Auswahl z.b. an Obst könnte jedoch größer sein. Personal ist zwar freundlich, spricht aber größtenteils kein deutsch. Das war kein wirkliches Problem aber dennoch ungewöhnlich. Die Lage ist recht gut, Supermarkt und Bushaltestelle in 3min Entfernung. Alles in allem war der Aufenthalt ganz ok, ob ich es weiterempfehlen würde, kann ich nicht sagen. Vollends überzeugt waren wir nicht.
+ Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und sauber + sehr großer Wellnessbereich + ein Bus fährt fast direkt vorm Hotel - Außen bekommt man fast nie einen Parkplatz und man ist dazu gezwungen, einen 8€/Tag teuren Platz in der großen Parkgarage zu buchen. - Die Wege zu den Zimmern sind sehr weit und es gibt keinen Kofferservice. - zu Silvester war das Management einfach katastrophal und das Gala-Dinner mit einem Aufpreis von 40€ p.P ein absoluter Witz.
Leider hat die Qualität des Hotels in den letzten 12 Monaten stark nachgelassen, Das Essen am Buffet ist "standard", nichts Besonderes, das Frühstück eher einfach ! Voriges Jahr war beides Spitze, feine Küche, abwechslungsreiches Frühstück! Keinerlei frisches Obst, die Wasser. und Saftspender schmuddelig, viele Ecken im Schwimmbad und in den Zimmern reparaturbedürftig, das Spielzimmer schmutzig und unordentlich, obwohl die Animateure den ganzen Tag nichts zu tun hatten, weil keine Kinder im Hotel waren! Schade, ----wir waren sehr enttäuscht!
Von außen wunderschön, der Innenbereich ist teils gut im Schuss, aber auch schon hier und da etwas zu reparieren. Der Saunabereich ist schön, leider etwas laut wegen dem Schwimmbad.Das Abendessen ist ein Buffet mit reichlicher Auswahl und geschmacklich gut, doch wie es so ist bei einem warmen Buffet, es ist halt nicht mehr so warm. Für Familien mit Kindern, welche auch sehr viele dort sind, ist es absolut zu empfehlen, sie haben schöne Spielgeräte, Pool und Spielplatz usw.
Leider alles nur nicht das was im Internet angepriesen wird! Wir hatten über eine Reiseplattform gebucht. In den Emails sah alles sehr schön aus. Angekommen eher ein Spuckschloss als das angepriesene Hogwarts! Mit vier Kindern im Gepäck Treppe rauf, Treppe runter quer durch's Schloss zur Rückseite. Straße und Bach vor dem Fenster. Als mein Mann dieses schließen wollte hatte er im Beisein der Angestellten den Fenstergriff in der Hand. Sie nahm den Griff, steckte ihn zurück ins Fenster und meinte wir sollten dieses Fenster einfach für die Dauer des Urlaubs zulassen. Im ersten Kinderzimmer das sie uns zeigen wollten gab es keinen Strom, und damit kein Licht. Was etwas unpraktisch war weil dort sonst keine für uns ersichtliche Lichtquelle war. Kinderzimmer zwei waren die Betten noch nicht überzogen worden ups. Das wäre wohl übersehen worden. Im Bad stand noch eine Flasche Duschgel die wohl der Vorgänger vergessen hatte. Fernseher ging bei versuchter Vorführung auch nicht. Der Teppich klebte und das schlimmste war, das es im Zimmer nach Erbrochenem stank. Ich bat um ein anderes Zimmer. Mir wurde gesagt sie hätten keine Zimmer in der Größe mehr frei, wir sollten es uns überlegen und die Dame wollte die Putzfrau suchen gehen. Als wir nach 30 hin- und her uns entschieden hatten den Urlaub abzubrechen kam etwas, was ich noch nie erlebt habe! Wir gingen an den Empfang und wollten Bescheid geben das wir nicht bleiben wollten. Prompt kamen mehrere drei Personen die sich als Geschäftsführung bezeichneten und legten uns ein Papier vor. Dieses sollten wir unterschreiben damit wir den Buchungspreis abzüglich 20% Stornogebühr zurück bekommen würden. Bei genauem durchlesen stellte sich heraus es war eine Verschwiegenheitsverpflichtung. Sollten wir uns bei der Buchungsplattform beschweren oder bei anderen Stellen sollten wir den kompletten Buchungspreis plus Entschädigung bezahlen. Es wurde sich in den Weg gestellt und ohne Unterschrift hat man uns nicht aus dem. Haus gelassen. Im Ort fanden wir dann eine nette kleine Pension und beim Abendessen in einem örtlichen Gasthaus erfuhren wir dass das Hotel vor der Nutzung als Hotel als Diskothek genutzt wurde. Dass die Gerüche, die Feuchtigkeit und der klebrige Teppich davon kamen das hier drin Partys gefeiert wurden, der ein oder andere sich wohl übergeben hat und das Hotel danach noch einen Wasserschaden hatte. Um den Umbau finanzieren zu können wurde laut der Bevölkerung wohl öfter zu solchen Mitteln gegriffen wie bei uns! Schade! Man hätte es bestimmt auch vernünftig ohne, diese "Methoden" inklusive Nötigung lösen können. Das einzige was blieb ist die offene Frage ob die drei Herrschaften wirklich die Geschäftsführung waren oder Angestellte die eigenen Pfusch vertuschen wollten. Uns sieht dieses "Hotel" garantiert nicht wieder!
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