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FARMER Fahrzeugtechnik - 24h Abschleppdienst - Werkstätte

  1. Schwaz
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FARMER Fahrzeugtechnik - 24h Abschleppdienst - Werkstätte Kontakt Informationen

FARMER Fahrzeugtechnik - 24h Abschleppdienst - Werkstätte
Adresse: Neue Landstraße 2a, 6123 Terfens, Österreich
Telefonnummer: 05242 21011
Stadt: Schwaz
Postleitzahl: 6123


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–17:30 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe mir jetzt extra etwas Zeit gelassen mit der Bewertung um das ganze sachlich zu formulieren. Wir waren an einem Sonntag mit einer Reifenpanne in Österreich liegen geblieben und wurden von Farmer abgeschleppt. Wir waren auf der Durchreise von Deutschland nach Italien.Das lief auch alles sehr gut und der Herr war mega nett und hatte und sogar noch angeboten und zum Bahnhof zu bringen.nAm Montag wurde dann abgeklärt das der Reifen bestellt wird und wohl am Freitag Abreisetag angeliefert wird. Soweit alles gut. Was ich mir an dieser Stelle gewünscht hätte wäre, das die Werkstatt sich beim Lieferanten am Donnerstag informiert, ob der Reifen auch wirklich geliefert wird, da der Kunde ja wieder nach Deutschland möchte an diesem Tag und die Werkstatt dies wusste.nFreitag:nWir waren auf dem Weg in die Werkstatt, weil wir bis dato nichts gehört haben, sind wir davon ausgegangen daß wir dann gleich wieder mach Deutschland können. Nach 3h fahrt aus Italien zur Werkstatt bekamen wir 10 Minuten vor Ankunft den Anruf das der besagte Reifen nicht mitgeliefert wurde und dieser evtl. am Montag dann geliefert wird. Auf meine Nachfrage, ob man keinen anderen Reifen montieren kann wurde mir erst gesagt, das der Reifen ja bestellt wurde und man nicht auf den Kosten sitzen bleiben möchte. Diese Aussage geht gar nicht! Ich als Werkstatt würde zusehen das der Kunde an dem abgesprochen Tag wieder in seine Heimat fahren kann. Auf Nachfrage wurde mir dem Chef die Lösung angeboten dann zwei andere Reifen zu montieren, diese aber erst noch geholt werden müssen und wir gegen 17 Uhr dann endlich wieder Richtung Heimat können.nAls wir gegen 16.45 Uhr wieder an der Werkstatt waren, wurde uns berichtet das sich die Montage noch verzögert hatte und der Kollege jetzt erst anfangen kann, weil die Reifen bei der Abholung vergessen wurden. An dieser Stelle hätte ich gerne eine Entschuldigung gehört aber stattdessen wurde die Opferrolle noch auf sich gezogen und zwar mit der Aussage: wir können froh sein, das der Kollege jetzt noch die Reifen wechselt, da dieser seit 2h Feierabend hätte.nnAlles in allem war dies in Sachen Kundenservice leider eine glatte 6. Die Arbeit selber war dann aber doch sehr gut ausgeführt! Da gibt es nichts zu meckern
Nach einem Reifenplatzer auf der Autobahn innerhalb kurzer Zeit abgeschleppt. Wurde auch freundlicherweise mit meinen Kindern zum nächsten Bahnhof gebracht, damit wir mit dem Zug wieder heim fahren können. Martin war sehr freundlich und engagiert. Auch die Kommunikation mit der Werkstatt bezüglich Neuanschaffung Reifen war ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht, damit das Auto so schnell wie möglich wieder fahrbereit ist. Vielen Dank für euren Einsatz und den super Service.
Fantastisch! Kompetent, alles super erklärt, schnell geholfen und extrem freundlich :nnTop!nnFalls mein VW Bus nochmal auf der Autobahn liegen bleibt - gerne wieder dieses Unternehmen !
Gott, es ist so lustig, wir setzten uns auf die Steine am Straßenrand, um auf den Bus zu warten. Auf der Bank neben mir saß also ein Mann. Aber dann kam eine Dame aus diesem mega-erfolgreichen Unternehmen herausgerannt und sagte, dass diese Steine dem Unternehmen gehören und man sich nicht darauf setzen darf. Es war sehr wild. Es tut uns leid, dass wir Ihre Steine an der Straße gestört haben.
Mit einem Kupplungsschaden an meinem Wohnmobil bin ich kürzlich auf dem Womo-Stellplatz in Pill gestrandet.nnNatürlich an einem Freitagnachmittag.nnInformiert über die Notrufhotline meiner Versicherung, kam zeitnah die Firma KFZ Farmer vorbei.nWir haben die Reparatur besprochen, Teile wurden bestellt und Montag bereits geliefert.nMein Wohnmobil wurde direkt von Montag auf Dienstag repariert und der Urlaub konnte weiter gehen.nnSehr schnelle, nette, kompetente Bearbeitung.nnWenn man im Urlaub Probleme mit dem Wohnmobil hat wünscht man sich genau so eine Unterstützung.nnVielen Dank dafür!n100% Empfehlenswert !
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