Bewertungen
Wollte eigentlich einiges für den Garten einkaufen, aber da am Parkplatz Feuerwerk verkauft wird, bin ich gleich wieder weiter gefahren. Solange ihr Feuerwerk verkauft, werde ich nicht mehr hier einkaufen
Extra angerufen wegen Artikel, super motivierter Mitarbeiter Telefon und meinte ist vorrätig ohne Nachschauen... Hingefahren und nichts vorrätig - wenigstens sein Kollege war so nett und hat Mal nachgesehen und mir alternativ Filialen vorgeschlagen... Sorry Fetter Hollabrunn war heute das letzte Mal bei euch :
Personal sehr hilfsbereit und freundlich!
Wir sind schon seit vielen Jahren zufriedene Kunden dieses Baumarkts. Gerade in letzter Zeit gab es mehrere Anlässe, die nun einmal eine positive Bewertung auslösen sollten. Natürlich ist nicht immer alles möglich und manchmal menschelt es auch. Das ist überall so. Entscheidend ist, wie es dann gelöst wird. So erhielten wir in der Gartenabteilung nach Rückfrage im Lager die Auskunft, daß man uns dort freundlicherweise zwei Trapezbleche zuschneiden werde, obwohl dies nicht vorgesehen und nicht einmal zweckmäßig ist. Im Lager trafen wir dann leider auf einen anderen Mitarbeiter, der eine gegenteilige Auskunft gab. Nach freundlicher Erkundigung an der Information war dann die stellvertretende Marktleiterin so zuvorkommend, den Zuschnitt der Bleche zu veranlassen. Das war sehr hilfreich, anders hätten wir die Platten nicht auf Maß bekommen. Ein anderes Beispiel: Eine Gardena-Handbrause, gekauft im Mai 2020, wurde jetzt im Juli 2021 anstandslos umgetauscht, obwohl uns erklärt wurde, daß sie innen veralgt war, was streng genommen auf falsche Benutzung zurückzuführen ist. Wir haben eine neue Brause bekommen und können es damit jetzt besser machen. Auch hier sehr zuvorkommende Kulanz über das rechtlich Nötige und Übliche hinaus. Und wir hatten dafür sogar zuvor einen Ersatzbeleg herausgezogen bekommen, weil wir unseren nicht zur Hand hatten. In vielen Abteilungen arbeiten sehr freundliche, zuvorkommende Menschen mit hoher Sachkompetenz. Gerade die Holzabteilung arbeitet Kundenwünsche zügig und maßgenau ab, auch nach vorheriger Bestellung per Email. Das ist sehr praktisch. Man könnte eine lange Liste mit tollen Mitarbeitern erstellen, stellvertretend sei hier nur Frau K. Sojka Farbenabteilung gerühmt, sozusagen der Prototyp der idealen Baumarkt-Mitarbeiterin: schnell, freundlich, zuvorkommend, schleppt die Farbeimer grundsätzlich selbst keine Chance, wenn man als Kunde zuvorkommend sein will -- seltsam, daß sie von der Firma nicht längst als Marktleiterin entdeckt wurde. Weiter so!
Man findet immer etwas Günstiges für den Garten
Wollte infos in der gartenabteilung für dort im freibereich liegende steine. Der verkäufer sagte zu mir, kommen sie morgen wieder der das macht ist im urlaub. Toll ich bin es heute..... Die steine kaufte ich wo anderst nicht bei hagebau Ich reservierte online einen pkw - anhänger, abholbereit morgen 12:00 uhr, schriftlich. Folgenden tag wollte ich den kaufvertrag für die anmeldung machen. Die überraschung, wir haben keinen ist erst wieder lieferbar im september, das erfahre ich am 10 juni. Ich wechselte wieder das geschäft. Im großen und ganzen ist das MEISTE personal motiviert aber diese 2 sachen gingen total schief.
Sehr freundliche Mitarbeiter und hier findet man alles was man so benötigt für Haus und Garten ;- Die Mitarbeiter hier kennen sich auch in deren Abteilungen wirklich hervorragend aus. Egal ob Werkzeug, Bau oder auch bei meinem Napoleon Grill wurde ich bislang immer zur besten Zufriedenheit beraten. Man nimmt sich hier für die Kunden wirklich Zeit. Macht weiter so! Vielen Dank an das Team Fetter Hollabrunn!
Sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit, Verkäufer musste ich suchen. Nie wieder. Zum Glück gibt es noch andere Geschäfte in Hollabrunn.
Perfekt wie immer und kompetent und freundlich und hilfsbereit und völlig ungewohnt Verkäufer geht nicht wortlos vorbei. Hilft auch gerne außerhalb seines Bereiches weiter.
Großes Lob an das Lehrmädchen aus Hollabrunn!! Sehr bemüht, zuvorkommend und freundlich. Hat man heuzutage sehr selten.
