Fielmann – Ihr Optiker

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Ignaz-Köck-Straße 1 - 7, Shopping Center Nord (SCN), 1210 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 27113810

Webseite

Stadt: Floridsdorf

Postleitzahl: 1210

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Fielmann hat mein Problem mit sehen gelöst. Die erste Beratung hat mehr als 1 Stunde gedauert, Sehe-stärke wurde gemessen, dann bestellt, geliefert. Ich fühle mich da gut behandelt. Brille passen, bin zufrieden.

Herr Steinkellner ist seit Jahren mein Berater in der SCN. Er ist IMMER freundlich, kompetent und einfach großartig. Ich habe ihm bereits meine ganze Familie weiterempfohlen und alle sagen das selbe . Mein Mann und ich haben ca bereits jeder 20 Brillen machen lassen. Hoffe er erfahrt von der Geschäftsleitung unser großes Lob .

Sehr professionelles Unternehmen mit motivierten Mitarbeiterinnen. Frau Stift und ihre Kollegin haben sich mehr als eine Stunde Zeit genommen und mich in allen Details akribisch beraten und betreut. DANKE an Frau Stift und Kollegin - freue mich schon auf meine beiden neuen Brillen!

Ich hatte bereits ein Brillengestell bei einem anderen Optiker gekauft und bin damit auf Empfehlung von Freunden zu Fielmann gegangen. Dort wurde ich von einer jungen Optikerin, Frau Annalena Winkler, betreut. Sie war außerordentlich kompetent und hat mich so gut und souverän beraten, dass ich mir gleich noch eine Brille für den Arbeitsplatz zugelegt habe. Ich kann diese Fielmann-Filiale nur weiterempfehlen.

Sehr freundliche, kompetente Beratung, auch wenn viele Kunden im Geschäft sind. Ich bin mit der Qualität der Brillen und Gläser für meinen Gatten und mich sehr zufrieden. Die Bearbeitungszeit ist kurz und man wird per SMS nach kurzer Bestellzeit informiert, dass die Abholung erfolgen kann. Wir sind sehr zufrieden.

Also die Beratung ist Top - Die Mitarbeiter verstehen alle ihr Handwerk. Ich kann nur sagen einmal Fielmann immer Fielmann. Preis Leistungs Garantie + billiger Versicherung 10€ im Jahr - falls Kratzer etc. Der Sehtest ist sogar gratis. Und es gibt alle Marken von Brillen. Nike - Hugo Boss- Rayban usw. Also Ich kann nur sagen einfach Top und sehr nette und freundliche Mitarbeiter/innen. Einen Riesen Dank an den Herrn Smajic. Ich würde 6 Sterne geben falls es möglich wäre. Danke

Ich war am 15. Sept 22 in der Filiale der SCN. Obwohl ich nicht angemeldet war, kümmerte sich nach ca 20 Minuten einer sehr freundliche und kompetente Verkäuferin Frau Sti. um mein Anliegen. An so eine kompetente Verkäuferin trifft man eher selten. Während sie mit mir ein Beratungsgespräch bzgl der kaputten Brillen führte, reparierte sie nebenbei die Alte, damit man sie zur Reserve noch nutzen kann. Sie war sehr ruhig, sehr wissend und freundlich.  Ich hatte mir zwar schon eine Brille ausgesucht. Sie bemerkte sofort, dass die Passform nicht perfekt war und suchte mir die gleiche mit der perfekten Passform. Diese Frau ist die Beste in ihrem Job!

Heute hatten mein Mann und ich einen Termin bei Herrn Smajic, die Beratung war Spitzenklasse, er war sehr freundlich und überaus nett und sehr kompetent. Man merkt dass er seinen Beruf gerne macht und Spaß daran hat. Wir kommen gerne wieder

Fielmann im SCN in Wien: Von der Dame welche den Sehtest durchführte weiß ich leider den Namen nicht. Die weitere Kollegin die die Brille dann ausmaß hieß Fr. Volt. Beide Damen wirklich freundlich, geduldig Fragen beantwortet uvm.! Man lässt sich Zeit mit dem Kunden, es wird nicht gehetzt. Man kann die gute Schulung der Fielmann Mitarbeiter dahinter erkennen. Bin sicher seit 2 Jahrzehnten Fielmann Kunde. Und es hat immer alles super gepasst. Ob mit Kontaktlinsen oder Brillen.

Am 18.08.2022 um 17:35 Uhr ging ich in unsere Fielmann-Niederlassung, um eine neue Brille zu beantragen, da die letzte Dioptrie für mich nicht geeignet ist. Frau S. fragte mich, ob ich bereits telefonisch einen Termin für eine Beratung vereinbart hätte, und dass sie ohne einen zuvor telefonisch vereinbarten Termin nichts tun könne und dass ich ein zweites Mal kommen solle, NUR nachdem ich telefonisch einen Termin vereinbart hätte, und wiederholte mir gegenüber, dass eine Beratung nur nach vorheriger telefonischer Anmeldung möglich sei! Beim ersten Mal hat sie versucht, mich zurückzuweisen. Ich verneinte und erklärte, dass ich keine Beratung benötige, sondern eine neue Brille, allerdings mit den alten Dioptrien, die ich bereits letztes Jahr für eine Korrektionsbrille mit Entspiegelung für die Arbeit am Computer angefertigt hatte, für die ich 230€ bezahlte und für die ich eine jährliche Versicherung abschloss. Ich reichte Frau S. die Brille, die nicht passte, und sie sagte mir sofort, dass diese Brille nicht aus dieser Filiale stammen und versuchte, mich zum zweiten Mal abzuweisen, da sie schnaubte, es sei 17.35 Uhr und sie habe keine Lust zu arbeiten! Ich antwortete, dass die Brille im April hier in dieser Filiale hergestellt wurde, woraufhin die Dame anfing, im Computer nachzusehen und mir erneut mitteilte, dass diese Brille nicht von Fielmann stammen hier das DRITTE MAL, dass sie versuchte, mich abzuweisen.  Ich sagte ihr, dass ich seit gut 9 Jahren Kunde dieser Fielman-Filiale bin und dass sie besser überprüfen sollte, was sie sagt!  Frau S. drehte sich nach 3 Versuchen, mich abzuweisen, um, als wäre nichts geschehen, und lud einen jungen Mann ein, mein Problem zu lösen, dem ich unendlich dankbar bin, da er alles in nur 5 Minuten gelöst hat! Hervorheben möchte ich die Unhöflichkeit von Frau S., die in einem genervten Tonfall versuchte, eine Fielmann-Kunde 9 Jahre alt ohne jeden Grund abzuweisen, nur weil sie keine Lust hatte zu arbeiten, denn es war 17.35 Uhr! Arrogantes und unprofessionelles Verhalten, unpassend für Fielmann, widerwärtig!

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