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FIT ONE Vienna

  1. Liesing
  2. Vienna Fitnessstudio

FIT ONE Vienna Kontakt Informationen

FIT ONE Vienna
"FIT/ONE: Eine kompromisslose Anzahl der weltweit besten Geräte, einem unvergleichlichen Kursprogramm, Wellness & Lifestyle auf Top-Niveau zum Hammer-Preis!"
Adresse: Sterngasse 11, 1230 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 6620881
Stadt: Liesing
Postleitzahl: 1230


Öffnungszeiten

Montag: 06:00–00:00 Uhr
Dienstag: 06:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–00:00 Uhr
Freitag: 06:00–00:00 Uhr
Samstag: 06:00–00:00 Uhr
Sonntag: 06:00–00:00 Uhr

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Bewertungen
Beste Fitnesskette in Wien. Sehr großes Studio mit sehr vielen Hammer Strength Maschienen und viel Platz für freie Gewichte. Absolut Top!
Geräte sind super. Kurse auch. Mitarbeiter freundlich. Sauberkeit in den Sanitärbereichen könnte besser sein. Nikotinbeutel am Boden der Duschen. Wenn man damit leben kann und sich Schlappen fürs Duschen kauft ein tolles Gym.
Telefonisch hebt keiner ab !!!nSeit Tagen versuche ich es.nDie kontaktdaten zu dieser Firma muss man auch mal erst finden.nach meiner 3 Monatsgehalt ruhezeit wurden Mut 10 Euro Gebühr abgebucht was eine Frechheit ist da ich alles ausfüllen im selfservice. Soll noch bis 31.10.2024 gehen aber dennoch wird mir heute am 15.10 noch mal 9,31euro abgebucht??? Wofür ist dad nun wieder
Vorab, das Gym selbst ist super, dafür eigtl 5/5.nAchtung bei Online Registrierung!!!nnIch habe meinen Vertrag online abgeschlossen und 2 Wochen auf Rückmeldung/eine Bestätigung gewartet, die nie gekommen ist. Habe dann angerufen und man hat mir gesagt, dass ich eh im System bin und einfach vorbei kommen kann um die Karte zu holen. Ich habe den Vertrag mit Monatsbindung um 40€ genommen und konnte den halben Monat quasi nicht ins Gym weil man mit überhaupt keine Infos geliefert hat. Ich würde mir schon erwarten, dass ich nach erfolgreicher Anmeldung zumindest eine kurze Mail mit Infos, wie ich an meine Karte komme - zumal online steht, dass meine Eingaben geprüft werden und man sich meldet.nnMir wurden eben auch 56€ statt den Vertraglich vereinbarten 40€ abgebucht. Ich nehme an, das ist eine art Aktivierungsgebühr die im Kleingedruckte steht. Damit habe ich grundsätzlich ja kein Problem, aber auch hierzu habe ich keine Info erhalten.nnIch fühle mich als Kundenan der Nase herumgeführt. Werde mich nach anderen Studios umsehen und ggfs wechseln. Was sehr schade ist, da ich das Studio toll finden und gerne für die nächsten Jahre dort trainieren möchte. Ich verstehe nicht warum hier nicht zumindest ein wenig mehr Proaktivität an den Tag gelegt wird. Eine einzige automatisierte Willkommens-mail und mehr Transparenz bzgl der Aktivierungsgebühr hätten aus mir einen super zufriedenen jahrelangen Kunden gemacht.
Vorab, ich versuchte über mehrere Montane und vielen Gesprächen mit dem Personal vor Ort auf die Probleme hinzuweisen. Diese Gespräche führten zu keiner kurzen und auch zu keiner nachhaltigen Lösung bzw. Behebung der Probleme. Wie auf den Bildern ersichtlich ist die Instandhaltung der Geräte Mangelware auch wenn laut dem Personal wöchentlich ein Techniker vor Ort sein soll ist die Achillessehne eindeutig der Cardio-Bereich. Vor allem die Ergometer haben Defekt am Motor und die Tretkurbel rutscht beim Treten ins Leere durch. Tretkurbeln sind verbogen und werden auch nicht ausgetauscht. Wenn man genauer schaut funktionieren von ca. 11 Ergometer 3 so ordentlich nicht gut dass man länger als 15 Minuten aushaltet. Was ich jedoch sehr frech finde ist, man meldet ein Ergometer als defekt und es werden keine Gerätedefekt Hinweise angebracht. Es stellt sich hierbei mir die Frage ob diese überhaupt genauer zur Reparatur angesehen werden, weil auch nach Monaten später zum Teil funktionieren diese Bikes immer nicht einwandfrei. Zum Vergleich, die Konkurrenz, die zum Teil billiger sind, haben Bikes im Sortiment die super ruhig und rund laufen und immer wieder zeitnah richtig gut gewartet werden. Die Laufbänder bei Fitone sind OK, nicht die gemütlichsten aber erfüllen deren Zweck. Zum Publikum, Katastrophal möchte man sagen, Besucher ohne Handtücher sind zwar selten aber Besucher die nacht Benutzung die Cardiogeräte kurz desinfizieren, sind rar. Täglich findet man im Umkleidebereich Besucher die mit dem Pulver herumschütten und einen Saudreck jeglicher Art hinterlassen, Klos und Duschen sind immer wieder defekt bzw. Sauberkeit ist in diesem Studio vor allem am Abend nicht gegeben. Im Saunabereich hängen Unterhosen herum und regelmäßig sind auch Besucher anzutreffen die im Saunabereich alle Freiheiten haben und ohne Handtuch und/oder mit Unterhose auf den Holzbänken die Zeit vertreiben. Freundlichkeit darf man sich von den Herrschaften nicht erwarten. Das Schlimme daran, wenn man das Fitone-Personal darüber informiert wird es nur zum Teil ernst genommen und was dagegen getan. Wie überall findet man gutes Personal selten und genauso ist es auch im Fitone. Die meisten sind freundlich und davon die Hälfte auch super engagiert. Einer jedoch spielt sich gerne auf und müsste an der Freundlichkeit noch arbeiten, wie ich darauf hingewiesen habe, dass gefühlt alle drei Wochen die Kaffeebecher ausgehen In der Gold-Mitgliedschaft ist der tägliche Kaffee inkludiert. Er meinte musste sich rechtfertigen, dass der Konsum sehr hoch ist, naja meine Ansicht dementsprechend muss das Bestellmanagement angepasst sein. Komischerweise gehen diese Becher nur in der Sterngasse aus. Es gab auch eine Zeit wo das System immer wieder ausgefallen ist, Folge fast alles was über den Chip läuft Drehkreuze/Getränke/Sauna/Solarium funktionierte nicht und konnte auch nicht freigeschalten werden. Somit kein Getränk beim Training. Hier sieht es so aus als war das Personal für diese Situationen nicht geschult. Tja ansonsten immer wieder Baustellen in den Duschräumlichkeiten wo ein Hubwagerl mit Fliesen herumsteht oder im Hantelbereich der Boden aufgemacht wurde und das halbe Studio mit Feinstaub verschmutzt ist. Generell hätte das Studio Potenzial ein Top Studio zu sein, aber das Publikum, das teilweise überforderte Personal, die Wartungen der Geräte und die Baustellen hinterlassen einen bitteren Beigeschmack. Definitiv keine Empfehlung! Ich hätte viele Fotos mehr machen können!
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