Ford Wien West - MVC MOTORS GmbH

Ford Wien West - MVC MOTORS GmbH Kontakt Informationen

Info

Ford Wien West - ein Standort von MVC MOTORS.
Ford Neu-& Gebrauchtwagen Beratung, Werkstätte/Service, Finanzierung & Flottenverkauf

Geschichte

ÖFFNUNGSZEITEN:

Verkauf Neu- & Gebrauchtwagen
Mo-Fr 8-18
Sa 9-12

Kundendienst
Mo-Do 7-18
Fr 7-16 (Journaldienst bis 17:00)

Verkauf Teile & Zubehör
Mo-Do 8-17
Fr 8-16

"Die vier Standorte MVC Wien-Simmering, MVC Wien-West, MVC Wien-Nord sowie MVC Brunn formieren sich als Verbund unter der Marke MVC MOTORS. Dieser Verbund wird seit 2008 durch die österreichische Mutterfirma MVC Automotive Austria GmbH gelenkt.Die Marke Ford wird an allen MVC-Standorten vertrieben. Zusätzlich werden am Standort MVC Wien-Nord die Marken Peugeot und Nissan, am Standort MVC Brunn die Marken Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Abarth und Jeep, sowie am Standort MVC Wien-Simmering die Marken Peugeot und Nissan, vertrieben."

Adresse: Guldengasse 1A, 1140 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 878110

Webseite

ta.srotomcvm@essagnedlug

Stadt: Penzing

Postleitzahl: 1140

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Nur schlecht. Die Kunden werden geringgeschätzt. E-Mails bleiben unbeantwortet. Ich habe ca. 1 Woche verloren, um die Antwort auf mein Anliegen zu bekommen. Der zuständige Herr M.T. war angeblich nicht da  telefonisch mehrmals weitergeleitet, nicht erreichbar. Trotz tägliche Anrufe und Versprechungen hat mich nie zurückgerufen!

Schaden am Auto: Wurde Top Tip repariert, schaut wie ein Neuwagen aus. Vielen Dank nochmals. ------------------- Update: Fehler wurde behoben, Batterie getauscht und das Motorsteuergerät wurde neu installiert. Habe auch eine Mathy-Komplett Diesel Kur gemacht. ----------------- Update: 06/2021 wurde das Auto nochmals ausgelesen, da wieder einmal die Motorkontrolle geleuchtet. Fehlercode; B10A2-Stromkreis fehlerhaft, B1C84-Relai Heckscheibenheizung fehlerhaft, B1C55-Relai Signalhorn fehlerhaft, B1096-Steuergerät Smart-Lenksäule Kommunikations-Zeitintervall überschritten, B1095-Steuergerät Smart-Lenksäule Hardware fehlerhaft. -------------------- Update: Seit 03/2021 wieder das gleiche Problem. Es leuchtet wieder einmal die Motor Kontrolllampe sowie am Display "Motor Störung - bitte Service". Habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen, leider gibt man mir keine schriftliche Infosbei mündlich jedes Mal bekommt man eine andere Geschichte was damals tatsächlich geprüft bzw. getauscht würde. Darauf hin war ich vor Ort, wenn es neu Teile sind, hatte ich ja Garantie auf die Teile dachte ich. Wurde am 31.05 von einen Mitarbeiter der Standortleitung Kundendienst angerufen, man schaue sich das nochmals an und wir melden sich bei Ihnen. Seit dem warte ich. Zudem 2 mal leuchtete auch die Öldruck Kontrolllampe, lt. der Werkstätte "ein Ölschlamm ist vorhanden". Es müsste jeweils eine Motorspülung gemacht werden, müsste ich selbst zählen da ich mich einmal im Ausland befand und beim 2 Mal fuhr ich bei Peugeot da es sich um den gleichen Motor wie beim 508,5008 handelt. Motorspülung wurde durchgeführt.  Seit dem leuchtet die Öldruck Kontrolllampe nicht mehr. Die Sicherung in Motorraum wurden getauscht, am Display scheint nicht mehr "Motor Störung - bitte Service". Das Auto wurde nochmals von Öamtc ausgelesen - wieder einmal das AGR Ventil damals wurde mir gesagt es handelt sich um ein Neuteil. Ich habe noch alle Belege von Öamtc, wenn ich im nach hinein nachdenke ein wenig komisch da der erste Fehler damals Ladedruckregler und Ladedrucksensor war und ein Software Update von Motorsteuergerät durchführt, da der Wagen im Notprogramm war - 30km/h und im 2 Gang könnte nur gefahren werden. "Auto fertig, sie können es abholen" - man glaubt es nicht:  Auto gestartet - die "Motor Kontrolllampe" leuchtet sowie am Display "Motor Service - bitte Service". Auch weißer Rauch kam vorne aus den Gebläse - Probefahrt nach der 2 Abholung. ..................................................... Auto Verkauf  war Tip Topauch der Verkäufer Die Werkstätte: 4 mal Motor Störung bitte Service und 5 mal leuchtet die Motorkontrolllampe. Pannendienst war mehrmals bei uns und ich wurde gefragt wo wir das Auto gekauft haben. Es ist sehr schwer die Ursache bzw. den Fehler zu finden. Störung leider weiterhin vorhanden  Positiv ist, man möchte die Ursache finden und das Ersatzfahrzeug ist Tip Top. Ist auch ein c max Modell 2018 1,0 101 PS. Bin sehr überrascht da es sich um einen 3 Zylinder handelt. Hätte den lieber genommen, versicherungstechnisch sehr günstig.

Im Internet und auch beim Eingang steht, dass Mo-Fr beim Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen von 08:00-18:00 Uhr geöffnet ist. Wir waren heute, am Freitag um 16:30 Uhr dort und standen vor verschlossenen Türen. Schade... Nachdem die Türe defekt war und wir wie auf dem Schild öfter angeklopft haben, hat niemand geöffnet. Auch als wir beim Schaufenster hineingeschaut haben, war niemand zu sehen!! Obwohl laut Internet und Aushang offen hätte sein sollen, war NIEMAND da!!!

Liebes Team Ford Wien West  Mit eurem Service bin ich durchwegs zufrieden, leider kann ich aber nicht nur positives hervorheben. Leider habe ich gefühlt, nach jedem Service einen Kratzer mehr am Auto. Da ich ein ziemlich penibler Mensch bin und auf mein Fahrzeug achte ist es umso ärgerlich, wenn nach jeden Service irgendwo ein Kratzer mehr am Auto zu finden ist. Ich bin mir über euren durchaus kleinen Stellplatz bewusst, jedoch sollte dies keine Entschuldigung sein, da ich mein Auto in eine Fachwerkstatt stelle und eine gewissen Sorgfalt gegenüber Kundenfahrzeugen herrschen sollte.  mfg Holzer Fabian

Einfach nur Danke  - bester Autohändler - ging sogar auf meinen Wunsch ein, mir das Auto aus Deutschland, nach Österreich zu importieren und alles abzuwickeln!

ÖFFNUNGSZEITEN! Nicht wie online angepriesen am Freitag bis 18 Uhr bzw. Samstag 12 Uhr geöffnet!!! Werkstattabholung nur Fr. bis 16 Uhr und Samstag gar nicht möglich! Angenehme Anreise von einer Stunde bei 37 Grad nur um vor verschlossenen Türen zu stehen...

die dame am telefon ist nicht mitarbeiterin des monats. dumm und herablassend. wenn das Ziel nicht der umsatz, sondern der Kunde abgeschüttelt, dann Bravo

Ich habe bei meinem Fahrzeug eine AHK montieren und das Service machen lassen. Top Betreuung - Preis/Leistung ebenfalls in Ordnung. Man fühlt sich bzw. sein Fahrzeug hier sehr gut aufgehoben. Danke noch einmal an das ganze MVC Team

Sehr enttäuschend, ich würde sogar sagen Halsabschneider. Mein Ford kam in die Werkstatt mit Verdacht auf Probleme mit der Steuerkette. Da sie noch nicht gerissen war, sagte uns der kompetente Mechaniker vom ÖAMTC, bitte nicht mehr Motor starten! Die Mechaniker bei MVC haben den Motor trotzdem gestartet um "rein zu hören". Diagnose: Motorschaden. Ein neuer Motor für 10.000 Euro muss her! Den Motor anschauen wollten sie nicht. Gottseidank habe ich das Fahrzeug in einer anderen Werkstatt anschauen lassen, denn der Schaden war minimal, der Steuerkettensatz wurde getauscht und das für einen Bruchteil der Kosten bei MVC für einen kompletten Motor. So stelle ich mir einen Besuch in einer Werkstatt nicht vor! Ist das jetzt die neue Art? Nicht mal nachschauen, einfach wegschmeißen und die Kunden abzocken???

An diesem Standort wird man sehr freundlich und kompetent bedient.

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