Fossil

Fossil Kontakt Informationen

Adresse: Salzburger Str. 223, 4600 Wels, Österreich

Telefonnummer: 07242 211099

Webseite

Stadt: Wels

Postleitzahl: 4600

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Ich ließ meine knapp zwei Jahre alte Uhr bei Ihnen ansehen und sie behielten sie, um zu sehen was zu tun ist.

Sie riefen mich später an, ob ich meine Uhr einschicken lassen oder eine Neue nehmen wollte, da mehr kaputt war als ursprünglich gedacht.
Ich sagte ich überlegs mir und wollte sie ein paar Tage später anrufen.. daraus wurde eine Woche.. ich rief an ob ich mir eine Neue aussuchen könnte und sie stimmten zu. 
Als ich dann 30 Minuten nach Wels gefahren bin und das tun wollte, erfuhr ich - nachdem sie ewig nach meiner Uhr gesucht hatten, dass sie sie  bereits eingeschickt hatten, obwohl sie das eh jeden Montag tun und meiner Meinung nach, bestimmt noch eine Woche hätten warten können.  

Ich hätte mich für die neue Uhr entschieden, weil die Garantie der kaputten Uhr im Mai 18 ausläuft .. wenn jetzt schon so viel hinüber war, wollte ich auf Nummer sicher gehen. Sonst ist in ein paar Monaten wieder etwas hin und ich kann wieder tief in die Taschen greifen. 

Gut, ich fuhr etwas sauer wieder nach Hause... Ich hatte meinem Freund Ende Nov. zum Geburtstag eine neue Uhr geschenkt und als er diese dann zu Weihnachten das Erste mal tragen konnte, war die Batterie leer. 
Logisch  musste er wieder 30min fahren und sie bitten das zu reparieren. Diese Uhr war auch neu ins Sortiment gekommen und somit nicht die Billigste! Natürlich wollte die Dame im Shop ihm die Batterie wechseln, nur dass diese dann so neu wie sie ist, nicht mehr wasserfest ist, nachdem man sie geöffnet hat. Einen neuen Ersatz hatten sie nicht da.. also musste er das akzeptieren.

Und heute rief ich an um zu fragen, wann meine Uhr denn endlich zurückkommt, da sie jetzt über einen Monat bei ihnen war und ich nichts gehört hatte. 
Da sagte mir die Frau am Telefon, dass sie schon länger da wäre und ob mich niemand angerufen hätte.
Ich verneinte und sie redete sich auf eine falsch notierte Nummer raus. Allerdings habe ich die Abschrift des Reperaturscheins und die Nummer ist korrekt.

Der Service ist leider zum Kotzen und so gern ich Fossil mochte, ist dass jetzt vorbei und wir werden keine Uhren mehr dort kaufen.

 vor 8 jahren (17-01-2018)

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