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Adresse: Bahnhofstraße 6, 82418 Murnau am Staffelsee, Deutschland

Telefonnummer: 08841 1295

Webseite

ed.enilno-t@sseots-otof

Stadt: Oberbayern

Postleitzahl: 82418

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:30–12:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wird alles vor Ort sofort erledigt. Umzug neuer Vertrag in 5 Minuten erledigt.

Die ukrainische Familie die wir aktuell beherbergen, war dort, weil sie ein Passfoto für ihr Kleinkind brauchten. Sie wurden professionell bedient, die Mitarbeiter waren sehr engagiert und mit Übersetzungsapp zu Gange. Außerdem hatten die Mitarbeiter noch warme und freundliche Worte übrig, für die Geflüchteten Menschen. Vielen Dank!

Sympathisch und engagiert. Handy-Hülle für 5-jähriges Modell war nicht auf Lager - verständlich -, wurde aber am selben Mittwoch noch bestellt und gleich zu uns heim geschickt - wir wohnen außerhalb. Kam noch vor dem WE an! Super!

Ich bin mit dem Wunsch un den Läden gegangen, um weniger zu bezahlen. Ich habe eine tolle Beratung bekommen. Mein Vertrag ist jetzt 20€ billiger und ich habe auch ein neues iPhone 12mino bekommen. Danke für die tolle Beratung.

Immer mit Rat und Tat für die Kunden da, man wird mit einem Lächeln empfangen. Bester Mobilfunkshop im Landkreis Garmisch-Partenkirchen.

Ich bin seit Jahren mit meinem Unternehmen Il Pescatore in diesem Shop. Ich kann nur sagen: Perfekte Beratung, toller Service und ehrliche Angebote. Macht weiter so Jungs... Vor kurzem hatten wir eine Störung im Telefon. Der Mitarbeiter war außerhalb der Öffnungszeiten bei mir und hat alles kostenfrei und perfekt behoben. Dieser Service ist dort mich als Unternehmer unbezahlbar. Danke!

Meine Mutter ist im Oktober/November letzten Jahres in Ihrem Shop gewesen um sich für eine mögliche Vertragsverlängerung zu informieren und wollte den Vertrag schonmal vorab kündigen.  Anschließend wurde mehrmals mit Ihr telefoniert um einen neuen Vertrag im Anschluss zu verhandeln. Eine Kündigung wäre nicht erforderlich, da  es auch kurz vorher geändert werden kann. Heute war meine Mutter wieder bei Ihnen und Sie bestätigten, dass der Vertrag gekündigt ist Dies stimmte nicht und haben uns auf die Hotline verwiesen. Die Hotline teilte uns mit, dass der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt wurde und deshalb verlängert ist. Dies ist sehr ärgerlich, da wir nun monatlich 25 % Mehrkosten haben obwohl meine Mutter mehrere Monate vorher in Ihrem Shop war und eine Falschberatung bekommen hat. Bessere Konditionen sind nun nicht mehr möglich oder nur zu schlechten Bedingungen.  Einfacher wäre es gewesen, wenn Sie ablehnen anstatt Sie Monate lang hinzuhalten und dann eine Vertragsverlängerung zuzulassen die niemand wollte. Auch wenn es hier insgesamt nur um 45 Euro monatlich geht empfinde ich dies als höchst unprofessionnell.

Am WE mit Rufbereitschaft Handy defekt kein Ton, kein Bild. Der Super Gau und das im Lockdown. Der Murnauer Laden gehört zu einen Kette in ganz Oberbayern vertretener Läden. An eine zentrale E-Mailadresse habe ich am Samstag eine E-Mail geschrieben, in der Hoffnung, vielleicht am Montag etwas zu hören. Kaum eine halbe Stunde später kam die Antwort mit Frage nach der Filiale und den Handydaten. Vier E-Mails wurden Sa/So gewechselt. Dann hatte ich für Montag Vormittag einen Termin bei der sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin im Murnauer Laden, da meine Weilheimer Filiale im Lockdown keine Sondergenehmigung hatte. Sie war bestens vor informiert. Meine Daten wurden gerettet, was echt schwierig war ohne Bild, ein Leihhandy eingerichtet und mein Handy auf Garantie eingeschickt. DAS nenne ich einen ungewöhnlich tollen Service. Gratulation.

Ich wurde von Herrn Kai Kratzer heute sehr freundlich, äußerst kompetent und gründlich beraten. Er ist auf alle Fragen zuvorkommend eingegangen und hat sie alle geduldig, für eine Laiin wie mich, verständlich beantwortet. Die Vertragsänderung ging schnell und unkompliziert. Toller Service.

In diesem Shop wurde meinem 14-jährigem Sohn ein völlig überteuertes Handy, ohne das Wissen und Einverständnis der Eltern verkauft. Obwohl es gesetzlich verboten ist, Kindern in diesem Alter Handys zu verkaufen, wurde es nicht mehr zurück genommen.

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