Fritz Berger Wien

Fritz Berger Wien Kontakt Informationen

Adresse: Autoallee 2, 2334 Vösendorf/Wiener Neudorf, Österreich

Telefonnummer: 0662 872900

Webseite

Stadt: Mödling

Postleitzahl: 2334

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Naja ,Mover Angebot Titanium ist nicht verbaubar an neueren Modellen mit geteilter Alkoachse auch nicht mit Adapter Platte,eigentlich nur wegen einer Montageplatte die L Wie U Form hat sonst kein Problem aber leider nicht.somit Truma 2GO mit Adapter  Platte vor der Achse montiert alles cool.Wenn jeder Hersteller seine Montageplatte oder Klemmen abbilden würde dann gibt es kein Problem beim auswählen u Kauf.

Ein großes Lob und Dankeschön an diese Filiale. Haben uns hier ein Zelt gekauft mit dem wir leider nicht glücklich waren. Das Zelt war zu groß und uns zu kompliziert. Es war für unsere Verhältnisse nicht das richtige. Rückgabe war überhaupt kein Problem und uns wurde sehr geholfen. Eine klare Empfehlung für Fritz Berger in Vösendorf!

Sehr breites Angebot  und prinzipiell gute Beratung. Ich konnte dann allerdings die eigentlich gewünschten Gasflaschen nicht mitnehmen weil die Belege für den Einsatz nicht da waren  die bemühte Beraterin hat dann noch mit...ich denke es war der Filialleiter... konferiert.  Jedenfalls durfte sie mir dann die bereits von einem anderen Mitarbeiter auf einem Wagerl aufgeladenen Gasflaschen nicht mitgeben bzw verkaufen.  Ich habe aber den Tipp bekommen wo ich dieser erstehen kann  wenige 100 Meter weiter . Dort alles bekommen.  Also Gasflaschen verkaufen zumindest möchten die dort nicht wirklich . Aber sonst gibt es dort alles rund ums Camping

Heute für einen Gas-Campingkocher im Geschäft gewesen. Allerbeste Beratung! Der nette Verkäufer hat sofort mir das bessere und sichere Gerät für Drinnen empfohlen.

Bewertung bezieht sich auf den ONLINE-SHOP: Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung retourniert. Nach Eingang der Ware wurde mir die Betrag angeblich auf mein Kundenkonto gutgeschrieben. Jedoch habe ich weder ein Kundenkonto noch den Betrag rückerstattet bekommen. Ich habe bereits 3 Mails geschrieben, welche unbeantwortet blieben. Auch ein Anruf blieb erfolglos, da der Kundenservice hier nicht weiterhelfen kann soll ich weiter Mails schreiben. ACHTUNG: Dieser Shop ist alles anderes als seriös!

DAS IST BETRUG!! ICH HABE IM JUNI 22 EINE ESPRESSOMASCHINE FÜR DIE REISE GEKAUFT UND BEZAHLT, DIE BIS HEUTE NICHT ANGEKOMMEN IST.BEI ALLEN MEINEN KONTAKTAUFNAHMEN WERDE ICH VERTRÖSTET. ICH MÖCHTE MEIN GELD ZURÜCK!! AUCH AUF DIESES ANSUCHEN WURDE NICHT REAGIERT. EINE FRECHHEIT.!!!!  Wann bekomme ich mein Geld zurück? Mit der Bitte um Kontaktaufnahme. Trotz schlechter Rezensionen..keine Reaktion? Was ist das für ein Laden? 24.1.2023

Vorweg - ich beziehe mich nicht auf diese Filiale, sondern auf Fritz Berger generell.  Hose online gekauft, hat leider nicht gepasst trotz Maßtabelle, Hose muss also retour. Leider ist der mitgelieferte Retourenaufkleber auch nach Meinung der Post mehrfach fehlerhaft: Vertauschte Absender & Empfänger, kein Ziel-Land obwohl ins Ausland nach Deutschland, kein Barcode, nicht vorfrankiert.  Also per Mail bei FB nachgefragt, wie ich fortfahren soll. Nach 3 Wochen immer noch keine Antwort, also telefonisch nachgefragt. Binnen einer Woche würde sich jemand melden. Natürlich kam nichts, wieder angerufen. Ich soll noch einmal in eine Postfiliale gehen, das Retourenlabel würde so passen. Gesagt getan, gleiche Information - ohne Barcode ist es nur ein Adressaufkleber, ich müsste die Rücksendung 14€ selbst begleichen.  Also wieder mit FB telefonisch Kontakt aufgenommen, ich soll die 14€ vorstrecken und die Rechnung an FB schicken. Mittlerweile hätten wir aber das Problem, dass die Rückgabefrist vorbei sei. Aus "Kulanz" können sie es aber noch akzpetieren. Are you kidding me.  Erneut zur Post, 14€ bezahlen, Tracking-Link und Belegkopie an FB geschickt. Wieder mehrere Wochen keine Reaktion. Also noch eine Mail mit entsprechender Androhung weiterer Schritte. Daraufhin kam die Information, die 14€ wurden mir soeben auf mein Fritz Berger Kundenkonto gutgeschrieben. Erstens, ich habe als Gast bestellt ohne Kundenkonto. Zweitens, bei diesem Laden werde ich definitiv nie wieder etwas bestellen, und drittens, es wurde anders beantragt und zugesichert Banküberweisung. Mittlerweile eine etwas erboste Mail zurück geschrieben, dass ich die 14€ lieber auf meinem Konto hätte.  Daraufhin hat FB die 14€ doppelt an mich überwiesen und mich per Mail informiert, dass ein Systemfehler vorlag und ich bitte einmal 14€ retournieren soll. Und auch wenn ich sehr gute Lust hatte, FB - wie sie mich - 2 Monate warten zu lassen, hab ich das auch sofort veranlasst. Je früher ich mit FB nichts mehr zu tun habe, desto glücklicher bin ich schlussendlich :  Entsprechend auch als Vorwarnung an den einfrigen Mitarbeiter, der jede Bewertung hier mit der Standardaufforderung, sich per Mail zu melden und einen hoffentlich bald wieder als Kunde bei FB begrüßen zu dürfen - not gonna happen.

ICH BEZIEHE MICH AUF DEN ONLINE-SHOP, nicht auf diese Filiale! Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt. Lieferung kam zwar wirklich schnell, allerdings anders als am Foto bzw. anders als beschrieben. Dann also zurück geschickt, kostenloses verschicken war nicht möglich obwohl es so angegeben ist MA meinte ich solle die Rechnung an sie mailen, dann überweisen sie mir die Versandkosten. Danach folgte wochenlangens hin und her schreiben, obwohl ich sofort nach Aufgabe alle notwendigen Daten übermittelt habe. Nach gefühlten 20 Telefonaten, habe ich jetzt mein Geld erhalten. Nie wieder werde ich hier bestellen !

Grosse Ausstellung. Genügend Parkplätze vor dem Haus. Genügend Personal. Kundendienst ungenügend. Für Soforthilfe muss ein Ticket über Deutschland gelöst werden. Das kann aber eine Woche oder länger dauern bis ich eine Antwort erhalte.

Wir haben einen Grill bestellt und warten nun zwei Monate drauf. Angesehen davon dass mir ständig am Telefon etwas anderes gesagt wurde zum Lieferzeitpunkt - es gab nie Informationen wie es nun weitergeht bzw ob der Grill schon unterwegs ist. Mir wurde sogar von einem Mitsrbeiter gesagt er wurde schon verschickt  die nächste Mitarbeiterin sagte mir das konnte nie geschehen da er noch nicht mal im Lager sei.. auf bitten einer Stornierung und Rückerstattung wurde mir mitgeteilt dass ich nun weitere fünf Wochen warten solle und wenn der Grill mir dann evtl geschickt wird muss ich ihn zurückschicken.  Die arme Umwelt und meine armen Nerven.  Wie kommt der Kunde dazu jetzt trotz Stornierung den Aufwand der Rücksendung zu haben? Und ich sehe nicht ein so lange auf win Produkt zu warten. Ich habe bei einem anderen Anbieter den selben Grill innerhalb von zehn Tagen bekommen .. problemlos! Nie wieder !!!

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