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Ich versuche wiederholt den Shop telefonisch zu erreichen es hebt nie wer ab und vor Ort auch sehr schlechte Beratung.... Sie versuchen nicht mal Fragen zu gewissen Produkten zu beantworten sondern sagen meist diesen Artikel verkaufen wir nicht oder er ist schon ausverkauft.......
Ein überaus hilfsbereites Team mit viel Fachwissen. Man bekommt immer einen ehrlichen Rat, gerade was die Qualität von Spielen und Zubehör betrifft und oft selbst darüber hinaus auch was Spielmechaniken angeht. Das Personal ist immer freundlich und für nette Plaudereien zu haben. Der Laden ist gut organisiert und sauber Ich komme immer gerne =
Nachdem ich über ein Produkt,online, drei mal über die Verfügbarkeit gefragt hatte und kein einziges mal eine Antwort empfang, ging ich persönlich zu dem Geschäft, da es im onlineshop eigentlich als "auf Lager" gilt. Im Geschäft würde mir dann jedoch gesagt das dieses Produkt nicht verfügbar ist. Eine gute Kommunikation über Verfügbarkeiten mit Kunden nächstes mal wäre gut, damit man nicht eine Stunde umsonst herumfährt
Aufgeräumte Filiale. Mitarbeiter immer sehr freundlich, ehrlich und kompetent. Besonders der junge Mann. Großes fachliches Wissen vorhanden. Einige schreiben hier es hebt nie jemand ab, kann ich nicht behaupten da ich noch nie Probleme hatte. Komme immer wieder gerne, auch zum Plaudern.
Tolle Filiale, sauber aufgeräumt und die MA waren bei meinen beiden besuchen sehr freundlich und vor allem Hilfsbereit. Hatte ein gebrauchtes Spiel gekauft das mir nicht gefiel und konnte es ohne Probleme innerhalb von drei Tagen gegen ein anderes Umtauschen. Komme gerne wieder.
Ich warne eindringlich vor diesem Abzockerladen. Wenn man bei einem defekten Produkt sein Recht auf Gewährleistung geltend machen will, wird einen gesagt, dass sie das nicht machen und "ich mich schleichen und zur AK gehen soll". Die Krönung war allerdings, dass der Verkäufer mich am Arm nahm und rauszerren wollte, als ich mich weigerte das einfach so hinzunehmen. Ich kann nur jedem, dem Ähnliches passiert ist, raten, sich an den VKI zu wenden. Bei GameStop ist das nämlich laut Medien gängige Praxis.
Ich bin keiner der sich so schnell beschwert bloss muss ich echt sagen das Game Stop mal besser war, vor allem was gebrauchte Spiele angeht früher hat man oft ein gutes Spiel für einen angemessenen Preis bekommen da es ja gebraucht ist deswegen bin ich persönlich überhaupt dort hingegangen. Leider hat sich das geändert teilweise waren od sind gebrauchte Spiele teurer als neu in anderen Geschäften ein gutes angebot das man bis zu 20 eu sparen kann habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Game Stop vergisst nicht das diese Spiele auch wenn sie keinen Kratzer haben trotzdem aus 2ter Hand sind.
Gehst rein, suchst was zum kaufen, findest es nicht, gehst zur Kasse wo die Mitarbeiterin telefoniert, baust dich vor der Kasse auf damit sie dich bemerkt, aber die hohle Nuss telefoniert weiter ohne dich zu beachten, und als du nach 5 Minuten das warten aufgibst hört sie auch nicht auf obwohl sie sieht das die Kundschaft den laden verlässt. Naja Amazon wird sich auf meinen einen Einkauf freuen ;
Gebrauchte Spiele werden dort teilweise zum Neupreis angeboten und auch sonst ist es generell ziemlich teuer da drinnen. Aber zum durchschauen ist es immer wieder nett da sie viel verschiedenes Gaming Merchandise haben. Personal is freundlich und kompetent.
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