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GEGA Sonnenschutz

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GEGA Sonnenschutz Kontakt Informationen

Adresse: Lohnergasse 9/5/1 , Langenzersdorf 1210, AT
Telefonnummer: 0676 3686650
Stadt: Langenzersdorf
Postleitzahl: 1210


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Von der Planung bis zur Montage hat alles einwandfrei funktioniert. Chef hat die Vermessung vor Ort selbst übernommen. Die beiden Monteure waren sehr zuverlässig und freundlich. TOP Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann GEGA Sonnenschutz nur weiter empfehlen. DANKE an das GEGA-Team
Ich muss mich leider den Rezensionen anschließen die Probleme mit der Verlässlichkeit von diesem Unternehmen hatten. Kurze Zusammenfassung: Ende März 2018 wurde ein Angebot für motorisierte Außenrollos für 7 Fenster eingeholt. Nach einigen Nachbesserungen wurde dann schließlich im April 2018 der Auftrag erteilt. Der Montagetermin wurde von der Firma vergessen und erst im Juni 2018 2 Monate nach Anzahlung wurde die Bestellung teilweise montiert. Dabei wurde mehrfach ignoriert was bei der Besichtigung ausgemacht wurde Anschlussseite für Stromversorgung, Abstandhalter. Bis _heute_ Stichtag 16.09.2018 ist die Bestellung noch nicht abgeschlossen! Mehrmalige Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail von mir wurde ignoriert bzw. ein Rückruf versprochen, der dann nie erfolgt ist. Auch eine Rechnung hab ich bis dato noch nicht bekommen. Zum Glück funktionieren die Rollos zumindest, aber die Zeitschaltuhr, welche mit ein Kaufgrund war, fehlt noch immer. Lange Zusammenfassung: Ende März wurde von mir ein Angebot für motorisierte Außenrollos für 7 Fenster eingeholt. Nach einigen Nachbesserungen Es waren u.a. zwei Fernbedienungen vorgesehen, die jeweils nur einen Teil der Fensterläden bedienen hätten können -> geändert auf eine einzelne die alle bedienen kann wurde dann schließlich im April der Auftrag erteilt und die Anzahlung geleistet. Daraufhin geschah erstmal mehrere Wochen nichts. Ich bekam weder eine Rückmeldung, bezüglich Termin zur Montage noch eine Bestätigung des Zahlungseingangs. Erst nach mehrmaligen Nachfragen meinerseits war, fast zwei Monate später, ein Montagetermin ausgemacht. Laut telefonischer Auskunft war die Lieferung im Lager verschollen. Beim Eintreffen der Monteure wurde beim Auspacken gleich von mir bemerkt, dass der Wandschalter =Zeitschaltuhr fehlte. Außerdem fehlten noch Abstandshalter welche wegen des vorhandenen Fenstertyps benötigt waren. Diese waren so auch bei der Besichtigung besprochen und im Angebot vermerkt gewesen. Dies fiel mir aber erst leider auf nachdem schon drei Rollos montiert waren. Die Monteure waren ziemlich flott unterwegs. Als Konsequenz biegt sich die Führungsschiene nun über den Steg und es gibt einen Lichthof an dieser Stelle bei allen Fenstern. Zwei der Führungsschienen hatten außerdem die falsche Länge und mussten vor Ort um mehrere cm gekürzt werden. Außerdem stellte sich heraus, dass bei der Besichtigung bei einem Fenster falsch Maß genommen wurde, weshalb kleine Stemmarbeiten nötig wurden Es war allerdings auch eine sehr schwierige Stelle um korrekt Maß zu nehmen. Dies hinterließ anscheinend Spuren bei den Monteuren und den Nachbarn, welche den Dreck dann auf ihrem Balkon hatten, denn beim letzten Fenster hat sie offenbar die Motivation verlassen und es wurde ein riesen Loch für den Stromanschluss in das Fenster gebohrt siehe Foto Anhang. Da der Wandschalter nicht geliefert wurde bestand ich darauf, dass dies auf dem Zahlungsbescheid angeführt ist siehe Anhang. Nach der Bezahlung hatten es die Monteure anscheinend auch so eilig los zu kommen, dass sie ihr Verlängerungskabel zurückließen. Es fiel ihnen am nächsten Tag auf und es wurde ausgemacht, dass ich es ihnen oder ihren Kollegen mitgebe, wenn der Wandschalter gebracht wird. Leider war auch die Einschulung zum Programmieren der Fernbedienung sehr rudimentär und es wurde auch keine Bedienungsanleitung übergeben. Das war am 18.06.2018. Seitdem hatte ich mehrmals telefonischen Kontakt bei dem mir jedes Mal versprochen wurde, dass man sich später bei mir melden würde, was allerdings nie passiert ist. Alle E-Mails die ich seitdem an das Unternehmen geschickt hatte blieben bis heute 16.09.2018 unbeantwortet. Auch wenn der Preis wirklich verlockend ist ca. 30% billiger als gleichwertige Produkte: Leider KEINE EMPFEHLUNG!
Äußerst unzuverlässige Firma. Die Ausführung ist extrem schlecht. Spaltmaße stimmen überhaupt nicht - Herr Zatecka hat sich vermessen und wollte dann das Problem lösen, indem er einfach die Fassade abgeschert hat und diese anschließend wieder mit einem Bauhaus Produkt pfuschmäßig verschlossen hat. Es wurden keine Zwischenräume zur Fassade verschlossen, somit sieht es unschön aus und Wespen & Co. haben ein leichtes Spiel sich dort einzunisten. Löcher wurden gebohrt und nicht verputzt. Abdeckungen sind teilweise eingedellt und wie schon erwähnt sind die Spaltmaße ziemlich häßlich schief, zu groß. Finger weg von dieser Firma. Um dieses Geld bekommt man Rollläden auch von einer renommierten Firma die es bereits jahrelang am Markt gibt, und wo man auch mit Garantie rechnen kann, was bei dieser Firma eher anzuzweifeln ist. Herr Zatecka ist zudem sehr unpünktlich und ruft nicht zurück.
Super schnelles Service, sogar am Wochenende zu einem fairen Preis. Chef und Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben uns sogar mit einem Problem, dass mit dem eigentlichen Rolladen nichts zu tun hatte geholfen. Absolute Empfehlung! :
kompetenter, freundlicher Chef; Preis-Leistungsverhältnis top; sehr bemüht um rasche, professionelle Erledigung; spitzen Service; selten in Wien anzutreffen! :
Vom ausmessen bis zur Montage alles perfekt. Ich danke das Team von GEGA Sonnenschutz GmbH. Wir werden euch sicher weiter empfehlen.
Sehr kompetent, sehr netter Kontakt, der einzige der uns in unserer Umgebung weitergeholfen hat. Sehr bemüht und kümmert sich um den Kunden. Fam. Prettenhofer.
Komplett unzuverlässig, verspricht Sachen die keiner einhaltet. Vereinbarte Termine finden nicht statt. Leider zu spät erkannt...
leider sehr unzuverlässig. Trotz zweimaligen Nachfragen und zweimaliger Zusicherung einen Termin einzuhalten, wurde dies nicht gemacht.
2. Termin schon und keiner erschienen. Warten nun statt den versprochenen 2-3 Wochen, schon über 2 Monate.
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