Saturn Wien Gerngross

Saturn Wien Gerngross Kontakt Informationen

Info

Das Traditionskaufhaus Gerngross ist Shoppingvergnügen auf rund 30.000 m² mit außergewöhnlicher Architektur.

Geschichte

Die Traditionsmarke Gerngross bietet seinen Kunden neben einer ausgewählten Markenvielfalt auch ein einzigartiges Gastronomieerlebnis über den Dächern Wiens.
Von Mode über Elektronik und Lebensmittel bis hin zu Home Accessoires finden unsere Kunden alles unter einem Dach.

Adresse: Mariahilfer Str. 42-48, 1070 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 54633

Webseite

ta.ssorgnreg@tsneidnednuk

Stadt: Neubau

Postleitzahl: 1070

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Falsches Kabel zurückgegeben hat etwa 20 min gedauert, da man sich anstellen muss. (Nummer ziehen) Mitarbeiterin sehr freundlich gewesen am Service-Pult.

 vor 6 jahren (31-05-2018)

Nie Wieder!

Kundenservice gibt's einfach nicht. Die Enttäuschung hat bereits begonnen als ich eine BRANDNEUE ungebrauchte Kamera in der Filiale Multiplex reklamieren wollte, wo mir gesagt wurde man könne mir nicht helfen weil der Kauf im Gerngross war. Mit der Erwartung, dass die brandneue!! Nicht funktionierende Kamera ausgetauscht wird, konnte ich nach einer langen Wartezeit nochmal 20 Minuten mit einem Abteilungsleiter diskutieren, bis er mir durch die Blume sagte ich sei selbst schuld und müsse abwarten was der Hersteller sage,  da in der Filiale keine Fehlerursache festgestellt werden kann. Bin gespannt wann ich die Kamera wieder bekomme!
Und noch zur "Beratung" : Schildchen lesen kann ich selbst auch!
Einzig und allein der freundliche junge Mitarbeiter beim Serviceschalter war bemüht mir zu helfen, doch die unsinnigen Vorgaben machten es ihm unmöglich.. Sehr NEGATIVES ERLEBNIS
Da kann ich genauso gut billiger im Internet kaufen und hab selbst da mehr Serviceleistung. SCHADE

 vor 7 jahren (21-02-2018)

Auch von mir nie wieder!

Der Service Point mit katastrophalem Kundenservice!

Halbe Stunde Wartezeit an einem sonnigen Mittwoch. 2 Personen die vor mir warten. Nichts ging voran bei einem Mitarbeiter. 

Bei der Bitte der Besetzung eines weiteren Schalters wurde nicht reagiert.

Einige Kunden verließen nach langem Warten den Saturnshop genervt.

Unter anderem auch wir! Einmal und nie wieder!

 vor 7 jahren (11-04-2018)

Lob: als ich mir eine neue Tastatur zulegen wollte, hat sich ein Mitarbeiter im Gaming Bereich (serbischer Nachname) als sehr hilfsbereit und freundlich erwiesen, hat mir sogar einen Tisch und einen Stuhl zum Ausprobieren der Produkte gegeben und hat ein sehr gutes Fachwissen gehabt. So muss Service sein! Mangel: Keine besonders vielfältige/gute Auswahl.

 vor 7 jahren (28-01-2018)

Falls man das zweifelhafte "Glück" haben sollte, auf einen dieser fast mythischen Wesen namens Mitarbeiter zu treffen,  ist es so, als würde man statt einen Film zu sehen  nur den Klappentext vorgelesen bekommen und das in einer Fremdsprache!

 vor 7 jahren (27-03-2018)

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Straßenansicht

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