Hartlauer 1060 Wien

Hartlauer 1060 Wien Kontakt Informationen

Adresse: Mariahilfer Str. 61, 1060 Wien, Österreich

Telefonnummer: 01 5810438

Webseite

Stadt: Mariahilf

Postleitzahl: 1060

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Der Passfoto-Service ist leider nicht empfehlenswert. Der junge Herr war extrem unmotiviert, es ging zwar sehr schnell aber so sahen die Fotos dann auch aus. Lieblos, überbelichtet, hätte ihm nicht mehr egal sein können. Für 4 Fotos zahlt man 15€. Ist den Preis leider wirklich nicht wert und kommt in die Tonne.

Katastrophaler Kundenservice - sehr unfreundlich. Keiner will was tun, obwohl das Geschäft quasi leer ist. Kinder haben schon gar keinen Platz geschweigedenn Geduld beim Passfoto machen.

Wir waren zum Passfoto machen für meine Tochter 2 Wochen alt in dieser Filiale. Der Mitarbeiter war besonders unmotiviert und unfreundlich. Mit Meldungen wie, "Das ist der denkbar schlechteste Ort für den Kinderwagen" begann er das Gespräch. Da es ohnehin schon sehr schwierig ist, ein Foto eines Babys mit diesen Kriterien zu machen, folgten Aussagen wie "Wir sollen den Kopf des Babys stützen, da sie den noch nicht selber halten können. Was natürlich stimmt, jedoch lag das Baby in einer Wiege. Noch dazu war er sehr langsam und ging nie rechtzeitig auf den Auslöser, sodass er im richtigen Moment abdrücken konnte. Nach ungefähr 10 Minuten hätten wir das Foto gehabt, wobei er darauf sagte "Das wär es gewesen, aber jetzt ist Ihre Hand drinnen". Das hätte man vielleicht auch früher bzw vor dem Foto anmerken können. Es kann gut vorkommen, dass man keine Passfoto auf das erste Mal hinbekommt mit Babys, das ist mir bewusst, aber die Kommentare könnte man sich sparen. Ausserdem würde ich mir ein bisschen mehr Freundlichkeit und Engagement wünschen.

Eine Schraube hat sich von meiner neuen Brille verabschiedet Brille einen Tag davor von einer anderen Filiale geholt, in dieser Filiale ohne Fragen&Probleme kostenfrei ersetzt und repariert. Super Kundenservice!!

Ich wollte oben im 1. Stock Knopfzellenbatterien kaufen, hatte zwei alte, gleich große dabei, die aber unterschiedlich beschriftet waren. Der junge Mann hinter der Budel hatte keine Ahnung, ob eine von den vorrätigen passt oder nicht, und ob diejenige mit derselben Markierung auch als Ersatz für die andere taugt. Fühlte sich offensichtlich auch nicht sonderlich zuständig. Fazit: Beratung funktioniert schon bei den einfachsten Fragen nicht, die Hilfsbereitschaft geht gegen 0, und über das fachliche Unwissen wird auch kein Bedauern ausgedrückt. Ärgerlich, dass jene Leute, die im Laden stehen, immer weniger über ihre eigenen Produkte wissen. Außerdem kostet dieselbe Batterie vom selben Hersteller woanders fast 30% weniger, Hartlauer ist also auch deutlich teurer.

Kamera im Onlineshop gekauft und wollte sie aufgrund eines Fehlkaufs nach 17 Tagen retour geben nicht gebraucht - OVP vorhanden. Laut Onlineshop gibt es ein striktes „Nein“ nach 14 Tagen - keine Möglichkeit eines Kulanzangebots. Kein Wunder, dass nur mehr auf Amazon gekauft wird :-

Super Beratung die verdient definitiv 5 Sterne. Aber leider sehr unflexibel bei den Brillen. Leider kann man seine Gläser nicht zu den Bügeln aussuchen - hier wäre eine flexible und individuell Lösung wünschenswert. Die technische Voraussetzungen wären ja vorhanden, aber die Konzernstruktur erlaubt so was wohl nicht. Auch ist die Werbung von Hartlauer irreführend und leider leicht betrügerisch. Den die Brillen kosten nur unter bestimmten Voraussetzungen den Preis der angeschrieben ist. Genaueres erfährt man nur beim nachfragen. Es steht leider nicht auf den Plakaten und Werbebannern. Das ist sehr schade das ein Unternehmen so etwas macht und vor allem nötig hat. Dennoch hab ich meine Brillen dort gekauft. Den auch das sorglos Paket ist voller Sorgen!

Bis zum 1. Stock waren sämtliche Mitarbeiter total freundlich.Wir brauchten Passbilder. Dann war Schluss beim Mitarbeiter der für die Passbilder zuständig war. Muss man wirklich gegenüber Kunden so unfreundlich sein ? Falls Sie keine Lust haben auf Arbeit oder der Bereich Ihnen nicht gefällt - eventuell fragen sie mal bei Ihren Arbeitgeber ob es zufällig einen Platz im Keller/Lager frei wäre - da wären Sie defintiv am besten aufgehoben. Und zu welchem Zeitpunkt wirmeine Freundin und Ich, unser Kind wecken zwecks dem Foto bleibt uns überlassen. Der nachkommende Papa mit seinem Sohn erging dann das gleiche Schicksal.

Passfotos mache ich nie mehr bei Hartlauer. Junge Dame war freundlich, aber Foto war schlecht gemacht.

Meine Hörgeräte habe ich in der Mariahilfer Straße gekauft. Von der Terminvereinbarung an hat alles perfekt funktioniert. Bei der ganzen Prozedur habe ich 2 Mitarbeiterin und den Chef verbraucht. Alle waren überaus nett und freundlich. Der angebotene Espresso schmeckt übrigens ausgezeichnet! Nie hat man mich gedrängt oder mir etwas einzureden versucht. Auf alle meine Fragen erhielt ich geduldig Antworten, die auch verständlich waren. Es wurde getestet, probiert und eingestellt, wieder geändert usw., solange, bis alles perfekt passte. Zuerst testete ich eine Woche lang die Krankenkassenversion, dann versuchte ich die Komfortvariante. Bei der blieb ich dann auch und habe den bis jetzt wohl am häufigsten  von mir verwendeten Satz "was hast du gesagt" auf den neuen Text "schrei nicht so" geändert. Auch die Nachbarn dürfen wieder den Ton ihres eigenen Fernsehers hören. Dieses Team kann ich wirklich empfehlen, alle wissen ganz genau, was sie tun. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

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