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Haus Ninni

  1. Kitzbühel

Haus Ninni Kontakt Informationen

Adresse: Burgstallstraße 19, 6370 Kitzbühel, Österreich
Stadt: Kitzbühel
Postleitzahl: 6370


Informationen Aktualisieren
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Übersetzt von Google Ich habe über Airbnb ein privates Zimmer und Bad für meinen 3-tägigen Aufenthalt in Kitzbühel gebucht, und es war bei weitem die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Gastgeber gemacht habe. Elke war die ganze Zeit während meines Aufenthaltes nicht ansprechbar. Die Anweisungen für die Auflistung gaben an, dass der Gastgeber den Schließfachcode vor der Ankunft senden würde. Ich schickte Elke drei Nachrichten vor meiner Ankunft, und nach einer 36-stündigen Reisezeit, um nach Österreich zu gelangen, war ich ziemlich frustriert, dass es keine Antwort und keine Anweisungen vom Gastgeber gab. Zu diesem Zeitpunkt machte ich mir Sorgen, ob ich überhaupt eine Bleibe hätte oder bis spät in die Nacht herumkriechen würde. Trotz der fehlenden Reaktion von Elke war die Haushälterin glücklicherweise im Gästehaus, als ich ankam. Die Desorganisation setzte sich jedoch während meines gesamten Aufenthalts fort. Der Gastgeber hat die Wohnung überbucht, was bedeutete, dass ich während meines 3-tägigen Aufenthalts 4 Mal das Zimmer wechseln musste. Das Aufregendste an der ganzen Erfahrung war, dass ich die letzte Nacht ohne Privatsphäre auf der Couch im Gemeinschaftsraum verbracht habe. Ich hatte keinen Zugang zu einem privaten Badezimmer und keine Möglichkeit, die Tür abzuschließen. Dies war sehr unangenehm, da die anderen Gäste vollen Zugang zum Raum hatten. Nach meinem Check-out wandte ich mich freundschaftlich an Elke, um eine Rückerstattung für meine letzte Nacht auf der Couch zu verlangen. Wieder keine Reaktion von ihr. Ich habe über einen Monat lang mit dem Airbnb-Support gekämpft, um eine Rückerstattung zu bekommen, und weil Elke nicht mit Airbnb zusammenarbeiten wollte, um zu bestätigen, dass ich die letzte Nacht auf der Couch verbracht hatte, bekam ich eine lausige Rückerstattung von 40 Dollar. Ich zahlte 360 ​​Dollar für den gesamten Aufenthalt und wurde abgezockt. Elke ist eine schreckliche Gastgeberin und unglaublich gierig. Legen Sie Ihr Geld woanders hin und finden Sie eine bessere Unterkunft bei einem reaktionsschnellen Gastgeber, der Sie nicht ausnutzt. Original I booked a private room and bathroom for my 3 night stay in Kitzbühel through Airbnb, and it was by far the worst experience I have had dealing with a host. Elke was unresponsive the entire time during my stay. The instructions for the listing indicated that the host would send the lockbox code before arrival. I sent Elke three messages leading up to my arrival, and after a 36-hour travel time to get to Austria, I was reasonably frustrated that there was no response and no instructions from the host. At that point I was worried if I would even have a place to stay or would be left scrambling late at night. Despite the unresponsiveness from Elke, the housekeeper was luckily at the guest house when I arrived. However, the disorganization continued throughout my stay. The host overbooked the apartment which meant I had to change rooms 4 times during my 3 night stay. The most upsetting part of the whole experience was that I spent the last night on the couch in the communal room with no privacy. I had no access to a private bathroom and no way to lock the door. This was very uncomfortable as the other guests had complete access to the space. After my check out, I reached out amicably to Elke to ask for a refund for my last night spent on the couch. Again, no response from her. I fought with Airbnb Support for over a month to try to get a refund and because Elke wouldn’t work with airbnb to validate that I had spent the last night on the couch, I got a lousy refund of $40. I paid $360 for the entire stay and was ripped off. Elke is a horrible host and is incredibly greedy. Take your money elsewhere and find a better accommodation with a responsive host who won’t take advantage of you.
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