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Haustechnik WOLF, Sanitär- u. Heizungsanlagenbau

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Haustechnik WOLF, Sanitär- u. Heizungsanlagenbau Kontakt Informationen

"Seit 1997 sind wir Ihr hochqualifizierter Installationsbetrieb in Graz. Als Haustechnik-Unternehmen, kümmern wir uns von kleineren Installationstätigkeiten bis hin zu Badezimmersanierungen, Heizungsanlagenbau & Sanitäranlagenbau. Wir bedienen Privatpersonen, Unternehmen und Hausverwaltungen. Unser motiviertes Team, legt größten Wert auf Qualität, Sauberkeit und Kundenservice. Unsere Kund:innen profitieren von unserem zentralen Standort in Graz. Schnelle Reaktionszeiten und beste Kommunikation, machen uns zu einem der beliebtesten Installationsbetriebe in Graz."
Adresse: Schönaugasse 98a , Graz 8010, AT
Telefonnummer: 0316 251715
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8010


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Bei uns war die Boilerwartung fällig und wir haben einige Anbieter in Graz kontaktiert und die Firma Wolf beauftragt Fazit für mich: einmal und nie wieder. Für alle die mehr Zeit zum Lesen haben: Wir haben Wolf Haustechnik beauftragt, da das Telefonat mit der Mitarbeiterin sehr nett war und die Firma sehr nahe von unserer Wohnung ist, weil wir hohe Anfahrtskosten vom Monteur vermeiden wollten. Weit gefehlt. Auf der Rechnung wurden sogar 54 Euro für 800 Meter Anfahrt verrechnet dafür 1 Stern Abzug. Den 2. Stern Abzug gibt es für Dreistigkeit, denn der Monteur hat auf den Lieferschein 3 Stunden Arbeitszeit eingetragen hat, obwohl er lediglich 2 Stunden in der Wohnung war. Auf dem Lieferschein steht auch noch, dass man mit der Unterschrift die Richtigkeit der Angaben vom Monteur bestätigt - ich habe mit vorbehält unterschrieben und den Monteur vorher zu den 3 Stunden angesprochen. Er meinte, dass das so Standard bei ihnen ist. Auf Nachfrage wann und wo die 3. Arbeitsstunde angefallen ist, kam er dann ins Stottern und versuchte zu argumentieren, dass er sicher 1 Stunde in der Firma was vorbereiten musste. Ich habe das gleich bei der Firma Wolf reklamiert. Als die Rechnung bei uns ankam wurden dann doch 2,5 Stunden verrechnet. Wieder habe ich reklamiert, allerdings fehlt jegliche Kompromissbereitschaft und dafür gibt es den nächsten Stern als Abzug. Der Sachbearbeiter schreibt, dass der Bahnübergangsschranken wahrscheinlich zu war und der Monteur deshalb 10 Minuten zu uns brauchte. Worauf die Firma Wolf aber nicht einging, war, dass der Monteur Arbeitszeit aufgeschrieben hat, um die Verstopfung des Badwaschbeckens zu beheben, die er selbst verursacht hat, da er einen Teil des Kalkes über das Waschbecken entsorgt hatte. Wohl nicht ganz so professionelles Verhaltens des Monteurs. Wenn dann der Monteur während der 2 Stunden auch noch für 10 Minuten verschwindet und hinterher sagt, er habe was vergessen, dann kommt man schon auf eine schöne Arbeitszeit, die verrechnet werden kann. Enttäuscht bin ich, da ich vor der Beauftragung mit der Sachbearbeiterin am Telefon explizit die Nähe der Wohnung zum Firmenstandort besprochen habe und sie mir Kosten der Monteurstunde und für diverse Ersatzteile mitteilte, aber sie mit keinem einzigen Wort die 54 Euro Kfz-Spesen ansprach.Dienst: Wartung von Heizungssystemen
Lästiges problem-Abfluss verstopft... prompter Termin.. pünktlich eingehalten.. zügig und sauber gearbeitet.. äußerst freundliche Monteure! Kann Fa. Wolf nur wärmstens empfehlen!
Sehr freundlich bei der Reparaturaufnahme und pünktlich. Weiter zu empfehlen.
Top Beratung! Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter bei mir vor Ort. Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann die Wolf Haustechnik nur jedem empfehlen.
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