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Hofer

  1. Hausmannstätten
  2. Hausmannstätten Lebensmittelgeschäft

Hofer Kontakt Informationen

"Die HOFER KG zählt mit mehr als 500 Filialen und über 12.000 motivierten Mitarbeitern zu den erfolgreichsten österreichischen Lebensmitteleinzelhändlern. Das Unternehmen mit Sitz in Sattledt garantiert unter dem Motto „Da bin ich mir sicher.“ höchste Qualität zum günstigen HOFER Preis. Das Standardsortiment umfasst rund 1.400 Produkte des täglichen Bedarfs, ergänzt durch wöchentlich wechselnde Aktionsartikel. HOFER setzt sich aktiv für Klimaschutz ein, arbeitet seit Jänner 2016 zu 100 % CO2-neutral und wurde dafür mit dem Energy Globe World Award ausgezeichnet."
Adresse: 60A Grazer Straße, 8071 Hausmannstätten, Steiermark, Austria
Telefonnummer: +435703031025
Stadt: Hausmannstätten
Postleitzahl: 8071


Öffnungszeiten

Montag: 07:40 - 20:00
Dienstag: 07:40 - 20:00
Mittwoch: 07:40 - 20:00
Donnerstag: 07:40 - 20:00
Freitag: 07:40 - 20:00
Samstag: 07:40 - 18:00

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Bewertungen
Der Hofer-Laden ist im Allgemeinen in Ordnung. Manchmal sind die Mitarbeiter nicht freundlich genug, wegen der vielen Arbeit und Stress, den sie dort haben. Man hat das Gefühl, dass es nicht ausreichend Mitarbeiter gibt. Die Waren und deren Auswahl sind gut.
Hausmannstätten Zentrale / KUNDENSERVICE Da kann was nicht stimmen!? Auf einfache Fragen, wo man eventuell noch einen Artikel bekommen könnte, unfreundliche und plumpe Antworten und das zum wiederholten Mal. Und bevor einer schreit, ja wenn. man dauernd anruft, nein, 1. Kundenservice und 2. vielleicht 2x im Jahr und man hat in der Filiale gebeten dort anzurufen, weil die es nicht sehen und jetzt wieder. Auch Familie und Bekannte schon wieder erzählt. Man muss bei euch nix kaufen, dann eben nicht mehr!
Hier habe ich als Kind heimlich Süßigkeiten gekauft was ich später bereut habe, was mir nicht gefällt ist, dass ich manchmal versehentlich das falsche kaufe Bio & nicht Bio sind in der gleichen Kiste., Wahrscheinlich die Schuld von Kunden.
Habe ein defektes Produkt innerhalb der Garantie zur Reparatur gesendet. Reparatur unwirtschaftlich, kriegst Geld zurück. Hofer wird sich per Mail melden. 3 mal nachgefragt, nichts passiert. Hofer hat mich dann endlich angerufen und mir wurde gesagt, dass sie mich vergeblich per Mail kontaktiert hätten aber ich mich nicht gemeldet habe. Dann haben wir gemeinsam die Mailadresse geprüft und siehe da, sie haben 3 mal an die falsche Email gesendet. Fast 1 Monat Wartezeit. Nicht mal eine Entschuldigung bekam ich. Ich soll jetzt in der Filiale Hausmannstätten vorbeikommen und ich kriege dort das Geld zurück. Habe mit Filialleitung gesprochen, sie meinte sie findet die Nummer des Artikels im System nicht. Ich soll nochmal mit Hofer Customer Service reden und mir die korrekte Artikelnummer geben lassen und dann wiederkommen. Sie kann leider die auf der Rechnung gedruckte Artikelnummer nicht benutzen. Sie hatte die Telefonnummer und Namen der Kollegin in den Händen und wollte, dass ich interne Nummern ausforsche. Fand ich nicht in Ordnung. Ich rief trotzdem an und die Dame im Customer Service bat die Filialleitung über mein Handy zu sprechen. Die Fillialleitung war sehr frech und kommunizierte in einem sehr feindlichen und abwertenden Ton mit ihrerer Kollegin. Eine neuer ArtNummer wurde benutzt und ich bekam das Geld nach 1 Monat und 15min unnötiger Diskussion zurück. Ich war schockiert, dass ich wegen einer falschen internen Artikelnummer im System bei Hofer anrufen musste und die Damen nicht miteinander normal kommunizieren konnten. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass die Damen dort sehr unter Druck stehen, gestresst sind und die Arbeit gar nicht genießen.
Ist eine Einkaufskette wie Billa oder Spar . Haben aber zwischenzeitlich sehr gute Angebote an verschiedenen Geräten und Produkten . Der Nachteil dabei ist nur das du je nach Filiale sehr früh dort sein musst um etwas zu ergattern da pro Geschäft nicht viel von den Angeboten vorrätig ist. Ansonsten gute Qualität bei leicht überforderten Personal. Am Wochenende gehe ich nicht gerne zum Hofer weil da viel zu viel los ist. Liebe Grüße Gerald.
Das Personal ist sehr freundlich, aber leider sind oft fast Regale leergeräumt und manchmal sogar kaum mehr was in der Tiefkühlabteilung vorhanden. Mann hat das Gefühl, dass bei dieser Filiale der Ansturm sehr groß ist, so dass man mit dem Nachfüllen nicht mehr nachkommt, was ich sehr sehr schade finde. Ansonsten super Parkplätze und liebes nettes Personal.
Kein Teschlbrot mehr, Semmeln aus Niederösterreich schlecht gebacken und geschmacklos. Kaufe kein Gebäck mehr
Obst und Gemüse öfter nicht nachgelegt wenn man relative spät 17:30 kommt...ärgerlich....Rest ist aber sehr gut.
Sehr freundliches Personal und gut sortiertes Warenangebot.
Immer gute Auswahl
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