HOFER Salzburg

HOFER Salzburg Kontakt Informationen

Adresse: Alpenstraße 109, 5020 Salzburg, Österreich

Telefonnummer: 057 0303 0068

Webseite

Stadt: Salzburg

Postleitzahl: 5020

Öffnungszeiten

Montag: 07:40–20:00 Uhr
Dienstag: 07:40–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:40–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:40–20:00 Uhr
Freitag: 07:40–20:00 Uhr
Samstag: 07:40–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Betreff: Beschwerde über unhöfliches Personal und falsche RechnungnnSehr geehrte Damen und Herren,nnam 05.07.2025 habe ich in einer Ihrer Filialen eingekauft und möchte mich hiermit über zwei Vorfälle beschweren, die bei diesem Einkauf vorgefallen sind.nnZuerst wurde ich von einer Mitarbeiterin, einer kurzhaarigen, mittelalten Dame, sehr unhöflich behandelt. Während ich beim Brot stand, wurde ich in unfreundlichem Ton aufgefordert, zur Seite zu treten und sogar ein anderer Kunde sollte meiner Meinung nach weggeschickt werden. Diese Dame arbeitet normalerweise an der Kasse, und ich habe bereits mehrfach beobachtet, wie respektlos sie mit Kundinnen und Kunden spricht.nnDer zweite Vorfall betraf einen jungen Kassierer mit Brille und blondbraunen Haaren. Beim Bezahlen wurde mir ein Betrag von 149 € zusätzlich auf die Rechnung gebucht. Als ich dies ansprach, erhielt ich lediglich die Antwort: „Wir sind Menschen, wir machen Fehler.“ Zudem wurde meine zurückgegebene leere Sodapatrone nicht vom Gesamtbetrag abgezogen.nnIch finde dieses Verhalten – sowohl im Kundenumgang als auch bei der Abrechnung – sehr unprofessionell und ärgerlich. Anbei sende ich Ihnen die entsprechende Quittung zur Prüfung.nnIch bitte Sie höflich, die Angelegenheit zu überprüfen und mir Rückmeldung zu geben, welche Maßnahmen Sie diesbezüglich ergreifen werden.nMit freundliche Große

Seit 4-5 Wochen schimmelt des ganze Obst und Gemüse innerhalb von 1-2 Tagen. Sehr ärgerlich da es super teuer geworden ist alles. Außerdem vermüllt der Markt, da die Mülleimer vor dem Markt und in der Pfandstation weggeräumt wurden. Bei Problemen mit dem Automaten kommt auch kein Mitarbeiter. Dafür fährt einer ununterbrochen mit dem Besen durch die Gänge und scheucht einem durchgehend aus dem Weg, selbst wenn man gerade dort etwas tut oder gerade ein schreiendes Kind da hat … Ich Zweifel rempelt er einen an. Wir werden in Zukunft woanders einkaufen.

Ich gehe gerne zum Hofer, doch zu diesem nicht mehr. Es ist mir jetzt schon zum zweiten Mal aufgefallen, dass eine Kassierende kurze dunkle Haare; am Sa. 14.6.25 unfassbar unfreundlich und schlecht gelaunt zu sein schien. Es werden Waren zugeschmissen an der Kassa; wenn man mit Bargeld zahlen möchte und nach dem richtigen Kleingeld sucht, werden die Augen demonstrativ verdreht. Man fühlt sich sehr unwohl in dieser Filiale. Wobei diese Unfreundlichkeit für Hofer eher untypisch ist. In Anif bspw. sind sie alle so nett, freundlich, humorvoll.nNoch eine Anmerkung: Gebäck wird oft +-eine halbe Stunde vor Ladenschluss weggeräumt, wenn man nunmal vorher nicht einkaufen gehen kann, hat man Pech gehabt. Bei einem anderen Discounter oder anderen Supermärkten kann man bis zum Ende der Öffnungszeiten Brot und Gebäck finden. Und dann gehe ich eher da hin.

Ein sehr gut geführter Hofer,  sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter.  Besonders hervorheben möchte ich eine Dame an der Kassa. Ich habe sie nach ihrem Namen gefragt,  Lidija Djordjevic. So freundlich, und das bei der oft stressigen Arbeit, mit oft Kunden, die nicht die beste Laune haben ;-.nDankeschön

Ich war heute beim Hofer in der Alpenstraße. Hatte mehr zum einkaufen. Die Dame an der Kasse hat sich voll aufgeregt, ich soll hier nicht einkaufen wenn ich so viele Sachen kaufe. Sie meinte auch ich soll schneller sein beim einräumen zurück in das Wagerl. Ich meinte darauf, dass ich nicht so schnell sein kann. Da bräuchte ich schon 6 Hände. Es wird wohl keiner so schnell einräumen können wie sie sich das vorstellt. Einfach nur frech . Das habe ich noch nie erlebt.

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