Holzmann Austria IN Arabic

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شركة _ HOLZMANN _النمسا
الشركة الرائدة عالمياً في مجال آلات النجارة _ آلات الحديد والصاج _ الآلات الزراعية _ والعدد الصناعية وتجهيزات المصانع وقط

"Als international tätiges Großhandelsunternehmen, mit eigener Handelsmarke, vertreibt HOLZMANN Maschinen GmbH weltweit Maschinen. Wir bieten dabei in den Produktkategorien Holz, Metall, Blechbearbeitung, Schweißtechnik und Werkstattausrüstung die passenden Maschinen und Produkte für Ihre Werkstatt / Ihren Betrieb, frei nach dem Motto "YOUR JOB. OUR TOOLS.""

Adresse: AUSTRIA, 4170 Haslach An Der Mühl, Oberosterreich, Austria

Telefonnummer: +43 (0)7289 71562-519

Webseite

[email protected]

Stadt: Haslach an der Mühl

Postleitzahl: 4170

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen

Guten Tag zusammen! Es ist sehr traurig über die teils erheblich negative Erfahrungen die anderen Kunden mit Holzmann erleben müssten zu lesen und ich kann auch die Frustration nachvollziehen die man spürt wenn man das Gefühl hat nicht ernst genommen zu werden. Nichtsdestotrotz: Ich habe nur Gutes zu berichten und bin extrem dankbar über den unglaublich freundlichen und hervorragenden After Sales Service die ich erleben darf. Ich wünsche mir sehr, das andere Firmen das gleiche anbieten würden. Hier können einige „Scheiben“ abgeschnitten werden. Zu meinen Fall: Ich habe vor ca. 1 Jahr ein Holzmann Drechselbank gekauft. Dummerweise habe ich die Rechnung verlegt, obwohl ich alle Rechnungen immer aufhebe. Nach ein Jahr ging von heut auf morgen die E-Box  nicht mehr, also die Drehzahlsteuereinheit. Ich habe Holzmann geschrieben und innerhalb von 5 Minuten einen Antwort bekommen das eine neue E-Box auf dem Weg zu mir sei. Begleitet wurde der Email mit einen Sendungsverfolgungsnummer. Innerhalb von ein paar Tagen ist der E-Box angekommen. Ich war völlig baff, da ich bisher so eine konsequente Kundenfreundlichkeit SELTENS erlebt habe. Nach einen  Monat drechseln ist wieder was passiert und zwar hat sich der Drehzahl selbstständig verändert während ich gedrechselt habe, ohne dass ich am Drehzahlregler gedreht habe. Ich habe die Kollegen in der Kundendienst/Technik Abteilung bei Holzmann geschrieben und wurde persönlich angerufen. Wir vereinbarten dass wir zusammen einen Ausschluss Verfahren machen, damit nicht unnötig alle möglichen Ersatzteile durch die Gegend geschickt werden. Diese Lösung fand Ich nicht nur ökologisch sondern auch sachgemäß und objektiv. Nachdem mein Elektriker wollte nur ein Bier haben/ bester Man das E-Box geprüft hat und festgestellt das sowohl Strom rein und wieder rausgeht, kontaktierte ich die Kundendienst/Technik Abteilung bei Holzmann. Zusammen wurde ehrlich, offen und freundlich mein Anliegen nachgegangen und vereinbart dass auf Kulanz obwohl ich keine Rechnung vorliegen konnte mir eine Neue Motor und Platine geschickt wird. Gesagt, getan!  An diese Stelle habe ich nur Lob für das Kundendienst/ Technikteam bei Holzmann!  Ich hoffe aber auch dass die Menschen die erheblichen Probleme hatten, nachhaltig geholfen werden, wie mir geholfen wurde.  Ich hoffe dass die Bau und Elektronik Probleme die offensichtlich immer wieder auftreten, von den verantwortlichen Konstrukteuren bei Holzmann ernstgenommen und verbessert werden. Die Kollegen im Kundenservice und Techniknische Kunden Service hätten einen erheblich leichteren Job wenn so viele Kunden wie möglich nachhaltig  geholfen werden könnten.  In diesem Sinne bleiben Sie alle gesund!

Ein ausdrückliches Lob für den Service und Frau V. !! Schnelle und sehr kulante Reaktion auf einen defekten Schlagborschrauber auch ohne die Rechnung die ich nicht mehr gefunden habe. Weiter so. Das das Gerät nach 2 Jahren defekt ist, ist schade, kann bei dem Preis aber passieren.

Wir haben bei einem großen Internethändler eine Maschine von diesem Hersteller / Händler gekauft. Leider hat die Maschine einen Fehler, so das sie nicht für die Verwendung geeignet ist. Seit 5 Wochen beschäftigen wir uns mit dieser Reklamation.  Zuerst wurde uns eine Ersatzteil geliefert, um zu prüfen ob hiermit der Defekt behoben wurde. Leider war dies nicht der Fall! Warum wir gebrauchte Ersatzteile erhalten, wenn wir eine neue Maschine kaufen ist  uns rätselhaft!  Danach wurde die Maschine eingesendet, jetzt nach 2 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass die Fa. Holzmann diese Woche die defekte Maschine begutachten wird.  Danke, wir werden von Holzmann Maschinen keine Produkte mehr kaufen! Schließlich wollen wir die Maschine verwenden nicht warten bis zum St. Niemerleinstag.  UPDATE: Wir haben eine neue Maschine erhalten, die hat den gleichen Fehler!! Wie soll mit einer Kappsäge ein Rohr im rechten Winkel abgeschnitten werden, wenn der Anschlag nicht im rechten Winkel eingestellt werden kann?!? Die Maschinen sind nicht zu gebrauchen!

Am 14.12.2020 habe ich diese Stirnrad bestellt, ist bis heute 29.12.2020 nicht eingetroffen und das bei Versandkosten von 25€. Stückgewicht 15g. Ich habe mittlerweile 3 Maschinen von Holzmann es werden sicher keine mehr dazu kommen. Paket eingetroffen am 5.1.2021  Sehr geehrtes Holzmann Team, Wenn sie stets bemüht sind die Anliegen ihrer Kunden entgegenzunehmen, dann können sie  sicherlich auch die hohen Frachtkosten von 24 € erklären.Tarif GLS 11,58 € MfG Herbert Steinbauer

Servus zusammen  hab mir eine Holzman Formatkreissäge gekauft , und muss sagen  bin gefüllt über den Tisch gezogen worden ! Bin wirklich höchst unzufrieden ! Bin der Meinung diese Maschine hat ein auszubildender konstruiert ! Der eine Stern bei da Bewertungen  is nur damit  des Poste auch raus geht .

Habe eine TKS 315 gekauft. Der Schiebeschlitten geht aber wirklich zäh. Habe es mittels Videos und Bilder versucht zu erklären. Ist aber natürlich schwer zu erklären. Jetzt bekomme ich einen kostenlosen neuen Schiebeschlitten und hoffe das es damit gelöst ist. Update folgt. Also über den Kundendienst kann ich hier überhaupt nichts negatives sagen. Auch wenn nicht jedes Produkt von Anfang an perfekt funktioniert, ist es für mich eben sehr wichtig, dann eine Lösung zu bekommen.

Habe eine Hobelmaschine HOB305 Pro, bei der nach relativ kurzer Zeit das Kupplungsrad für den Antrieb des Vorschubs des Dickenhobels defekt war. Nach einem Anruf bei Holzmann erhielt ich unbürokratisch und superschnell   Ersatz. Fünf Sterne für den Service, 1 Stern Abzug für den Defekt!

Nie wieder Holzmann. Die Maschine war defekt und lt. Typenschild für 60Hz ausgelegt. Der Service der Fa. Holzmann war nicht in der Lage den defekten Netz-Stecker zu reparieren. Verbindung von einer Phase zum Schutzleiter!!! Da kann das Maschinengehäuse unter Spannung stehen oder Sicherung und FI-Schutzschalter lösen aus. Statt ordentlich zu prüfen wurde mir mit Rep.- Kosten gedroht und die Schuld meinem Hausnetz zugesprochen. Fachlich unkompetent und arrogant.

Bin besitzer einer hob410p sprich  einer abricht und dickenhobel Dazu als absaugung  eine abs3000  Hab die hobel nun schon einige jahre und arbeite wirklich viel aber vor allem gerne damit  Ich möchte jedoch hier eventuell ein paar Kleinigkeiten  ansprechen die man eventuell verbessern könnte wie gesagt das gerät ist dennoch wirklich gut  und ich traue mich es auch jedem weiter zu empfehlen  Was ich nicht so toll finde ist das man beim umbauen von abricht auf dickenhobel den tisch unten auf ca 17 cm absenken mussmit rad für die höhen verstellung  da die absaughutze runter geklappt werden muss Es wäre gut hier eine andere lösung zu finden die das eventuell nicht erfordert oder zb eine elektronische hilfe mit der man hier den tisch unten absenken kann  auf jeden fall eben etwas mit dem das ganze erleichtert  wird wäre echt innovativ  Des weiteren könnte ich mir vorstellen das es auch noch gut wäre die besagte absaughutze etwas aerodynamischer zu gestalten um hier eine bessere absaugleistung  zu erzielen Das Problem  bei der vorhandenen ist das bei dem modell das rohr das hier angeschweißt wurde etwas in den Kasten  hinein  ragt und dadurch  eine kante entsteht bei der sich bei viel hobelmaterial das material anfängt zu stopfen  wir reden hier von 30 bis knapp 40 cm materialbreite und einer maximalen spanabnahme   Also wie gesagt  das ist hier mekkern auf hohem Niveau  Und für jeden narmalverbraucher mehr als ausreichend  Was ich sehr an dem gerät schätze ist das hohe eigengewicht  und die sich dadurch selbst ergebene Standfestigkeit  auch lange pfosten schluckt das gerät ohne murren oder sich zu bewegen oder das man das Gefühl hätte es würde sich plagen  Was wirklich toll  ist ist wie exakt die hobel arbeitet  Du stellst genau ein was du brauchst und genau das ergebnis kommt am anderen ende auch heraus Also da gibts nichts  zu mekkern  Als kleiner  tipp von mir wäre wohl wenn sich holzmann etwas einfallen lassen würde  um auch im dickenhobel  modus  bretter oder der gleichen stehend zu bearbeiten  Ich denke da an eine art führungsschienen System  das man einfach einschiebt zum verstellen   und man hier die Möglichkeit  hat diese exakt auf die gewünschte breite also in dem fall die höhe zu hobeln  Das ganze ist ja nur in  einem bereich von keine Ahnung  10 bis 50 mm benötigt da ja dann das ganze eh wieder von alleine funktioniert Aber so könnte man bretter mit zb 2cm  auf die gesamte länge über gleich breit hoch hobeln :-  Man wird jetzt sagen kauf dir eine formastkreissäge  hab ich auch  vor aber für den kleinen geldbeutel mit einem zubehör könnte man denke ich hier abhilfe schaffen und man wäre nicht immer gleich auf ein neues teures Gerät  angewiesen  In summe wie gesagt  ein Top gerät mit dem man viel freude haben wird

Benutze die Holzmann Metallkreissäge MKS 355 mit großer Zufriedenheit. Bei Rückfragen gibt es direkte offene Kommunikation und großzügige Kulanz. Kann ich nur empfehlen!

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