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"Ihr HORNBACH in Hohenems bietet nicht nur eine große Baumarkt-, Gartenmarkt- und Zoo-Abteilung. Kunden schätzen auch das Baustoff-Abhollager und unsere große Auswahl mit garantierten Dauertiefpreisen. Die kompetente Beratung unserer Mitarbeiter wird ergänzt durch Services wie Holzzuschnitt, Farbmischservice, Mietservice für Geräte und Maschinen, eine Anhänger- und Transportervermietung und viele mehr. Neuerdings bieten wir den Holzzuschnitt und die Transportervermietung auch online an."
Adresse: Lustenauer Str. 116, 6845 Hohenems
Telefonnummer: 05576 78588-0
Stadt: Hohenems
Postleitzahl: 6845


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Bewertungen
Es geht! Mitarbeiter/innen sind oft nicht so motiviert auf die Kunden einzugehen und man fühlt sich nicht wirklich wohl, wenn man jemanden um Hilfe bitten muss. Oft haben sie das Gebrauchte/Gesuchte nicht lagernd oder haben es gar nicht im Programm. Wenn man Glück hat sind zwei der freundlichsten und hilfsbereiteten Herren anwesend weiß die Namen leider nicht, dann macht es richtig Spaß dort einzukaufen.
Ich habe bisher viele, durchwegs positive Erfahrungen gemacht. Allen voran in der Fliesenabteilung, wo uns Kevin sehr ausführlich, kompetent und freundlich beraten hat. Auch bei mehreren "Suchaktionen" oder bei einer Rückgabe war immer alles freundlich und unkompliziert, was eine überaus liebe Dame an der Kasse inkludiert, die dann auch noch gerne "Kontrollfragen" zugunsten der Kunden stellt. Der Markt selber hat eine tolle Auswahl an Baustoffen, Haushaltswaren, ein großes Gartencenter usw. und ist soweit es die riesige Auswahl erlaubt auch logisch sortiert. Bei Überschneidungen wird einem weitergeholfen und mit ein wenig Selbstverantwortung und Grips kann man auch mal online gucken, wo einem der Gang angezeigt wird. Leider projezieren Leute oft ihr eigenes Unvermögen auf die Mitarbeiter und wollen wie Kinder behandelt werden :-. Wir fahren oft extra von Bludenz Richtung Dornbirn, da wir uns super aufgehoben fühlen. Tipp: Wer mit Beratungsbedarf rechnet und einem möglichen, stressigen Einkauf entgehen will, kann abends die ausgedehnten Öffnungszeiten nutzen - für uns jedenfalls sehr angenehm und geschmeidig. :-
Der Markt ist super aufgeräumt und sehr übersichtlich. Man findet sich schnell und gut zurecht. Unsere Fragen wurden präzise und fachgerecht beantwortet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Fragen zu Produkten die in anderen Bereichen zu finden sind als in dem der Mitarbeiter gerade beschäftigt war, wurden sehr präzise beantwortet. Wir werden unsere nächsten Baumarkt Artikel wieder hier kaufen. Hierbei nutzen wir den Online Dienst um zu reservieren und abholen. Auch das funktioniert hier einwandfrei. Die waren sind pünktlich und vollständig abholbereit. Alles in allmem ein Baumarkt wie man ihn gerne finden möchte.
Ich weiß warum ich so ungern in den Hornbach gehe. Auswahl wäre super. Preise sind auch in Ordnung. Aber jedes mal das gleiche, wenn man zur Kassa kommt eine Riesen Schlange. Und da ist es egal wann man kommt, ob der Parkplatz halb leer ist, oder voll, jedes mal das gleich man steht ewig an, immer wieder fehlen Strichcodes und die Kassiererin muss nach schauen. Dann total unterbesetzt, heute waren lächerliche 2 Kassen offen. Da dies schon seit Jahren so ist und hier nichts unternommen wird, kommt mir das so vor, als würde Hornbach das extra machen um die Menschen in den Onlinehandel zu zwingen.
Personal reicht von sehr gut motiviert bis eben ein bisschen weniger motiviert. Schwankungen gibt es in jedem grösseren Unternehmen. Richtig unfreundlich wie manche hier schreiben ist mir auch noch keiner unter gekommen. Die Auswahl ist echt spitzenmässig und die Preise sind sehr fair. Auch Kulanz bei Umtausch wird hier gross geschrieben. Und zum Personal: Es ist wirklich ausreichend auf Kenntnisstand. Es müssen keine absoluten Fachexperten sein. Wenn sich einzelne Bewerter über mangelndes Fachwissen der Mitarbeiter beschweren, dann frage ich mich ob sie selbst überhaupt wissen was sie genau brauchen. Wer selbst Ahnung von der Materie hat findet hier alles zu einem fairen Preis.
Sortiment enspricht meinen Erwartungen dafür gäbe es 5 Sterne, was aber gar nicht geht ist, wenn man früh morgens z.b. mit dem Ausfuhrschein kommt wegen Rückvergütung, man zwar gesehen wird und die junge Dame dann so tut wie wenn man Luft wäre, sie sieht dich aber läuft nach ca.30 sekunden weg, die ältere kleinere Dame hingegen bemüht sich und sagt auch, ich komme gleich obwohl sie an einer Reklamation dran ist die sicher länger geht. Nun ja nach etwas mehr wie fünf Minuten hat die etas ältere Dame mich bedient ging 30 sekunden. Die jüngere wohl Generation Millenium halt. Schade. Der älteren Dame ein Kompliment.
War in den letzten paar Wochen immer wieder da, weil wir umgezogen sind und immer was benötigt haben. Preis/Leistung ist Hornbach unschlagbar. Muss mich aber der Dame mit der Bewertung von vor 3 Wochen anschließen. Mitarbeiter sind unmotiviert, teilweise unauffindbar und wirken unfreundlich und desinteressiert. Egal ob unter der Woche oder am Wochenende egal ob viel los ist oder wenig.
Ich mir eine dekupiersäge von Holzmann gekauft und leider war die Tischeinlage verbogen. Der Mitarbeiter der Werkzeugabteilung er gleich mit Holzmann direkt Kontakt aufgenommen und ich kriege das Ersatzteil kostenlos nach Hause geschickt. Super Service. Daumen hoch.
Großer Baumarkt, riesiges Sortiment und genug Parkplätze. Personal ist vor Ort, allerdings muss man sie ansprechen, um Hilfe zu bekommen. Ansonsten wird man ignoriert. Ist aber nicht untypisch für solche Märkte. Ein Paradies für Schweizer, wie man am Parkplatz sehen konnte.
Herrliche Auswahl an wunderschönen Pflanzen und Gefässen! Top Beratung der Pflege dieser wunderbaren Elefantenbäume und Orchideen. Beste Pflegetipps und Haltungshinweise runden die Beratung kompetent ab. Da komme ich gerne wieder!
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Hohenems, Gutenbergstrasse 210 meter
303
Hohenems, Emspark 230 meter
303

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