Hotel Alpendorf **** ☀️

Hotel Alpendorf **** ☀️ Kontakt Informationen

Adresse: Alpendorf 9, 5600 St. Johann im Pongau, Österreich

Telefonnummer: 06412 6259

Webseite

Stadt: Sankt Johann im Pongau

Postleitzahl: 5600

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–22:00 Uhr
Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: 07:00–22:00 Uhr

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Bewertungen

Schrecklicher Urlaub. Unsere Tochter erkrankte an Magen-Darm-Grippe. Ihr ging es sehr schlecht, sie musste sich übergeben und hatte Durchfall. Das Hotel hat keinen Arzt gerufen, sie sagten, es sei nicht ihre Schuld und haben nichts unternommen, sie haben einfach geschwiegen. Am nächsten Tag erfuhren wir, dass auch andere Gäste krank waren und auch einige Mitarbeiter. Der Skiurlaub war ruiniert. Als meine Frau letztes Jahr in einem Hotel krank wurde, haben sie sich wirklich gut um uns gekümmert, ihr ein separates Zimmer gegeben, den Zimmerservice organisiert und dafür gesorgt, dass der Arzt kam. Ich würde das Hotel Alpendorf nicht empfehlen. Familienhotels sollten sich besser um ihre Gäste kümmern.

Wir waren als Familie zu einem einwöchigen Skiurlaub über Weihnachten im Aktivhotel Alpendorf. Die positiven Seiten hat das Hotel wirklich in der Ausstattung: modernisiert, schönes Restaurant, schönes Zimmer Panorama Suite im 1. Stock leider doch viel Panorama auf umliegende Häuserdächer und kleinere Mankos wie zu wenig Licht im Bad, top Schwimmbad, Weltklasse Skikeller, Top Fitnessraum, tolles Kinderspielzimmer, schneller Einstieg in das Skigebiet.nLeider waren wir nur über den gesamten Aufenthalt vom Servicepersonal recht enttäuscht. Beim checkin erhielten wir keine Einlasskarte für die Tiefgarage, obwohl zwei Personen von der Rezeption uns den Weg dorthin erklärten. Unserem Vegetarier wurden an zwei unterschiedlichen Tagen Fleisch untergeschoben, obwohl zentral als auch beim Servicepersonal Bescheid gegeben wurde „hätten Sie halt was gesagt“ „ist halt passiert“ . Der Service ist wenig aufmerksam, wenn darauf hingewiesen wurde dass etwas leer ist zB Teller oder unsauber gab es an unterschiedliche Gäste und an mehreren Gelegenheiten Antworten wie „Ich habe jetzt etwas anderes zu tun“. Es ist echt schade wenn an einem hübschen Frühstücksbuffet über 20 min alle Aufstriche und sogar Butter nicht nachgelegt wird obwohl Gäste am Buffet stehend darauf warten. An manchen Tagen wird man gefragt ob man einen Kaffee haben möchte, am nächsten Tag bittet man um den Kaffee und erhält als Antwort „Da hinten steht die Maschine“ - wohlgemerkt mit einem Schild darauf dass der Service den Kaffee gern bringt?nSitzt man am falschen Tisch, kann man teilweise auch lange warten ob man überhaupt bemerkt wird.nDas Hotel hat einen sehr guten Social Media Auftritt, die Initiativen mit Preisen für Great Place to Work finde ich super. Vegan-Know-how wird hier auch gezeigt.  Leider weckt dies, sowie die überwiegend sehr guten Rezensionen, Erwartungen und auch Vorfreude auf den Urlaub, die zwar das Haus an sich aber vom Personal nicht so gut erfüllt werden. Der Aufenthalt war in Ordnung, aber für den Reisepreis und für ein Viersternehotel kann man erwarten, dass jemand Allergien/Vegetarier auf dem Schirm hat und das Personal organisiert, dass dieses im Sinne des Hauses agiert, mit klarerer Linie, und nicht jeder seinen eigenen „Stil“ an den Gast heranträgt. Möglicherweise ist dies einigen Gästen nicht so wichtig aber wir sind das anders gewohnt. Einige Punkte wurden bereits schon während des Aufenthalts der Inhaberin auch im persönlichen Gespräch mitgeteilt. Vielleicht hilft unsere Rezension auf dem Weg zum Top- Vier-Sternehaus bei dem alles stimmt. Alles Gute.

Das Hotel bietet viel Abwechslung und ist für ein Wochenende optimal abgestimmt. Neben der sehr schönen und modernen SKY-Sauna, bietet das hauseigene Hallenbad eine zusätzliche Möglichkeit der Entspannung.nDas Personal ist sehr zuvorkommend und lässt keine Wünsche offen.nSowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sensationell und bietet eine reichliche Auswahl für jeden Geschmack.nDas Panorama ist Balsam für die Seele und lässt einen jeglichen Stress vergessen.

Wir haben im September einen wunderbaren Urlaub mit Hund dort verbracht. Ab der ersten Sekunde fühlt man sich dort einfach wohl. Das Hotel hat ein wunderbares Interieur, wunderschöne Wellnessbereiche und bietet wirklich jeden Tag hervorragende Speisen an. Das Herz des Hotels bilden allerdings die tollen Mitarbeiter, die den Urlaub für uns besonders gemacht haben. Allesamt total herzlich und professionell. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt im Aktivhotel

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wunderschöne Zimmer. Das Essen sehr gut. Es gibt auch viele vegane Optionen. Das Personal ist sehr freundlich. Die alkoholfreie Weinkarte war ein kleines Highlight

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