Hotel Alpine Palace

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Hotel Alpine Palace 5*Superior New Balance Luxus Resort

Geschichte

HOTEL ALPINE PALACE 5* Superior - NEW BALANCE LUXUS RESORT

IHR HOTEL OF LÄSSIG IN ÖSTERREICHS GRÖSSTEM ZUSAMMENHÄNGENDEN
SKI- & WANDERGEBIET SAALBACH-HINTERGLEMM

Griaß‘ di und herzlich Willkommen in Deinem luxuriösen Aktiv- & Wellnessurlaub im lässigen Ambiente unseres 5*S Design-Hotels. Tradition trifft Moderne – Sportlichkeit trifft Erholung.

Einfach lässig – entspannten Luxus genießen!
Ankommen in der gelösten, unkomplizierten Atmosphäre des Hotel Alpine Palace mit 82 Zimmer & Suiten, eingebettet in eine der malerischsten Berglandschaften Europas, erwarten Dich Annehmlichkeiten auf höchstem Niveau. Von feinen, Hauben-gekrönten Gourmet- bis hin zu chillexten Wellness- & SPA-Momenten. Das junge, dynamische Alpine Palace Team verwöhnt Dich mit erstklassigem Service, gelebter Gastfreundschaft sowie vielen herzlichen Aufmerksamkeiten. Gönn‘ Dir eine Auszeit und fühl‘ Dich wohl in einem der vielen großzügig und individuell gestalteten, allesamt mit gratis WLAN ausgestatteten Zimmern.

Mehr als lässig – die Top Lage in Hinterglemm!
Direkt neben der Seilbahnstation Reiterkogel gelegen, bietet das Alpine Palace das ganze Jahr über die perfekten Rahmenbedingungen für einen abwechslungsreichen Sport- und Aktivurlaub im Salzburger Glemmtal, in Österreichs größtem zusammenhängenden Ski- und Wandergebiet. Die vielfältigen Möglichkeiten, die Natur und Bergwelt rund um Saalbach Hinterglemm zu entdecken, werden vom Alpine Palace Aktiv- & Sportprogramm, das Wandern, Mountain biken bis hin zu River Rafting vieles zu bieten hat, sowie der bereits im Preis inbegriffenen Joker Card ideal ergänzt. Unsere hauseigenen Wanderguides und Sportanimateure stehen Dir gerne zur Verfügung.
Genieße das himmlische Berg-Panorama!

Besonders lässig – Wellness & Gourmet!
Mit herrlich entspannter Behaglichkeit, stilvollem Design und einer wohldosierten Portion Luxus empfängt Dich das 2.000m² große New Balance Alpine Spa. Indoor verwöhnen wir Dich mit 9 verschiedenen Saunen (Kräutersauna, finnische Sauna, Soledampfbad, klassisches Dampfbad), Infrarotkabinen, Hallenbad, Felsendusche mit Eisbrunnen, Ruheräume (Alpenstrand, Ruheraum mit Wasserbetten, Ruheraum mit Zirbenholzstämmen, beheizte Steinliegen). Outdoor entspannst Du im Soleschwimmbad mit 60% Salzgehalt, im Whirlpool, oder im Troatkasten. Dieser bietet eine finnische Sauna und einen Ruheraum im ersten Stock mit 360° Blick auf die Bergwelt. In Kombination mit hochwertigen SPA- und Beautytreatments sowie edlen Kosmetik- und Schönheitsprodukten gestaltet sich Dein Aufenthalt einfach unschlagbar wohltuend. Vergiss außerdem nicht einen Blick in das mit Technogym Geräten top-ausgestattete Alpine Palace Fitness Studio zu werfen!
In wahrlich himmlische Sphären tauchst Du auch beim Besuch in eines der verschiedenen Themenrestaurants des Alpine Palace, wie zum Beispiel der traditionellen Bürgerstube oder der gemütlichen Rauchkuchl, ein. Allen voran das von Gault-Millau mit zwei Hauben ausgezeichnete „Arte Vinum“, das allen Ansprüchen exklusiver Kulinarik mehr als gerecht werdende Restaurant & Weinkeller. Abgerundet wird das Angebot von der „Woods“-Cocktailbar mit ihren einzigartigen Kreationen.

Super lässig – weitere Alpine Palace Besonderheiten, die uns auszeichnen!
Mit hauseigener Ski- und Snowboardschule, einem Skiverleih, vom Juniorchef geführten GlemmArt Workshops rund um das Thema Holz sowie Helikopter-Rundflügen mit dem Chef des Hauses bietet Dein 5 Sterne S Hotel einzigartige Möglichkeiten für einen unvergleichlichen, persönlich-gestaltbaren Urlaub, eingebettet in eine inspirierende Mischung aus Luxus, Lässigkeit und distinguierter Entspanntheit. 4 technisch top-ausgestattete Tagungsräume mit einer Gesamtgröße von 470m² laden zudem zu Firmenevents und Veranstaltungen ein. Auf Kinder und Jugendliche wartet ein großer Spielbereich, der eine breite Auswahl an Spielsachen und Aktivitäten bietet. Des Weiteren lädt Dich die Familie Wolf einmal wöchentlich in ihre urig-romantische Berghütte ein, um den Hausskitag im Winter oder den Berg-Brunch im Sommer mit toller Aussicht gemeinsam zu genießen.

Adresse: Reiterkogelweg 169, 5754 Hinterglemm, Salzburg, Austria

Telefonnummer: +43(0)65416346

Webseite

Stadt: Hinterglemm

Postleitzahl: 5754

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Bewertungen

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, Möbel abgewetzt. Ein 5*s Hotel ist es nach meinem Empfinden nicht.  Das Personal ist freundlich, aber nicht einheimisch...Wer einen typischen herzlichen Salzburger Empfang erwartet wir hier enttäuscht, dennoch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht.  Frühstück ist sensationell gut.

Das Hotel liegt gut und ist mit wirklich sehr netten Personal betreut, die Küche ist auch gut! Die 5 Sterne plus Kategorie wird nicht ganz erfüllt, da Spa etwas nachhängt, was Sauna, Pools etc überall fehlen Kleinigkeiten… aber satte 4 Sterne plus;-

Was erwartet man sich von einem *****S-Hotel? Dass es zumindest besser ist als ein 4-Stern-Hotel. Und diese Erwartung hat das Alpine Palace in Hinterglemm leider nicht erfüllt. Aber alles der Reihe nach.  Zimmer: Dem Hauptgebäude angeschlossen ist das "Stammhaus Wolf", welches relativ günstige Zimmer auf ***-Niveau bietet. Unter diesem Versprechen sind die Zimmer auch ok: Sauber, gute Sanitäreinrichtung, guter Flat-TV. Wer diese Abstriche im Gegenzug zu einem etwas besseren Preis in Kauf nimmt, dem kann durchaus diese Klasse empfohlen werden. Die *****S-Zimmer und -Suiten habe ich nicht gesehen und werden hier auch nicht beurteilt. Dass ein Garagenstellplatz € 20,00/Nacht Saison 22/23 kostet, ist heftig. Es gibt in Hinterglemm keine alternativen Stellplätze. Also muss man dies in Kauf nehmen.  Wellness: Wer im Stammhaus Wolf ein ***-Zimmer bucht, kann am *****S-Wellness mit partizipieren. Das ist tatsächlich so. Nur ist der Wellnessbereich eben nicht besser als im 4-Stern-Sektor. Das Sauna-Angebot ist gut, optisch schön und modern. Aber dass in den 3 Tagen, in denen ich zu Gast war, die Duscharmatur kaputt war und nicht gerichtet wurde, dass Seifenbehälter leer blieben und der Saunabetreuer - er nennt es Aufguss - zwei Kübel Wasser auf den Saunaofen leert, entspricht keinem 5-Stern-Anspruch. Der Pool ist ok, aber nicht dafür dimensioniert, die Gäste bei Vollauslastung des Hotels zufriedenzustellen. Ebenso die Ruheräume. Wenn ich schon einen Saunabetreuer habe, dann sollten die Benimmregeln den Gästen freundlich vermittelt werden. Nackt-Bereich heißt: Mach Dich nackig. Es heißt aber auch: Leg Dir ein Handtuch untern Hinteren oder holzberührenden Körperteile. Sei im Ruheraum ruhig und lass in der Sauna ruhige Unterhaltungen zu. All das lassen viele Gäste vermissen.  Kulinarik: Und hier kommen wir zur Achillesferse des Hotels. Das Essen ist sicher kein *****S-Niveau. Es kommt auch nicht an Haubenküche ran. Das Essen selbst ist gut, gut angerichtet, das Salatbuffet gut sortiert und das Frühstücksbuffet auf gutem 4-Stern-Niveau. Da ist mir zu viel "gut" drinnen und niemals ein "exzellent". Das finde ich beim "Jennerwein" ein paar Meter weiter oder an anderen ausgewählten Stellen im Ort schon eher. Die Weinkarte ist ok, aber nichts, was einen umhaut. Es ist in Österreich durchaus möglich, bei heimischen Winzern Exklusiv-Abfüllungen zu erhalten. Das macht eine entsprechende Weinkarte aus. Aber dass man € 13,00-Weine aus dem klassischen Handel um € 49,00 aufwärts auf der Karte hat, macht den *****S-Anspruch nochmals zu Nichte. Eine Karaffe Wasser gibt es nicht, nur eine 0,75 Liter Flasche Römerquelle Still um € 9,00/Stk. Der Personalmangel in der Gastro macht sich auch hier bemerkbar. Zutaten und Beilagen lt. Menükarte werden nicht angerichtet, das Service funktioniert auf Maturaball-Niveau. Wobei ein Maturant jedoch so halbwegs die deutsche Sprache beherrscht. Auch beim Personal habe ich in einem anderen Salzburger Wintersportort in einem 4-Stern-Hotel viel Besseres gesehen mit scheinbar mehr Bemühen im Recruting. Das Nachmittagsangebot ist ein relativ liebloser Wurstaufschnitt mit einer Tagessuppe und einem Kuchen. Auch das geht in vielen ****-Hotels besser.  Sonstiges: Die Lage des Hotels ist unbestritten super. Direkt neben der Reiterkogel-Bahn gelegen, kann man bequem neben dem Hotel zum Skifahren einsteigen und am Ende des Tages abschwingen.  Zusammenfassend würde ich mir und dem Hotel ernsthaft wünschen, einen Stern von der Fassade abzumontieren und sich auf die Qualitäten eines 4-Stern-Betriebs zu konzentrieren. Hierbei muss aber das Management aufpassen, dass es nicht andere 4-Sterner besser machen, was schon jetzt der Fall ist. Das ***-Zimmer-Angebot ist eine gute Alternative zum großen, sehr teuren Zimmer - wer es mag. Die Lage ist super, die Kulinarik sosolala mit Kleinigkeiten, die einen in Summe ärgern. Der Wellness-Bereich muss besser gewartet und serviciert werden. Schade.

Ein großartiges Hotel für eine perfekten Schiurlaub - Ski In - Ski out, riesige Suite und ausgezeichneter Küche. Gutes Service - Danke wir kommen wieder.Zimmer: 5/5

Wir waren drei Mädels und hatten die Präsidentensuite gebucht. Die Suite war sehr geräumig, sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem und wir haben dank mehrerer Kissen sehr gut geschlafen. Die eigene Sauna in der Suite war prima, nur Zusätze für den Aufguss waren leider keine da . Kleine Kosmetikfläschen waren reichlich da und wurden wieder aufgefüllt am nächsten Tag. Die Minibar war leider leer und hätte aber auf Wunsch aufgefüllt werden können. Aus anderen Hotels kenne ich es so, dass wenigstens eine kleine Auswahl da ist. Benutzte Kaffeetassen umd Gläser wurden leider bei der Reinigung nicht entfernt und gegen saubere ausgetauscht. Auch wenn für drei Gäste gebucht wurde,  wäre es auch toll gewesen wenn drei Kaffeetassen da gewesen wären und nicht nur zwei.  Kaffeemaschine war in der Suite vorhanden Das Personal im Hotel und auch im Restaurant waren sehr nett. Das Frühstückbüffet war reichlich und sehr lecker. Das Abendessen hingegen hat uns enttäuscht. Optisch sehr schön aber geschmacklich nicht wirklich gut. Ein Wiener Schnitzel kennen wir anders. Dafür bekamen wir von dem sehr netten stellv. Restaurantleiter eine kleine Entschädigung. Der Spa Bereich ist sehr schön eingerichtet, die zwei Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Behandlungen wirklich zu empfehlen. Super war auch der Parkservice und dass das Gepäck aufs Zimmer gebracht wurde.  Fazit nach 3 Tagen:  Wir würden das Hotel mit Frühstück wieder buchen, nur Abendessen würden wir außerhalb.

Wir sind sehr zufrieden, nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Zimmer wurde uns dann sehr schnell weitergeholfen und alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.  Ein dickes Lob an das Personal vor Ort. Besonders Frau Betz hat sich um jede Kleinigkeit gekümmert und den Aufenthalt extrem angenehm gemacht.

Ich war beruflich zwei Nächte im alpine palace und wäre gerne noch länger geblieben. Perfekter Service, hochwertige Zimmer mit sehr bequemen Betten und ein angenehmer Wellness Bereich. Die Küche ist sehr gut und flexibel, gluten- und laktosefrei war kein Problem und wir haben sehr leckere Speisen aus der Küche bekommen während der Rest der Gruppe ein Buffet aufgebaut bekam. Alles in allem ist das Hotel sehr zu empfehlen und ich werde auch privat wieder kommen!

Liebes Hotel-Team,  die letzten 3 Tage verbrachten wir in Ihrem Hotel mit großer Erwartungshaltung auf Grund der Menge von positiven Bewertungen. Leider waren wir schnell auf dem Boden der Tatsachen, warum positiv & negativ:  Positiv:  1 Auto & Gepäckservice 2 freundlicher Empfang 3 Zimmer groß und geräumig inkl. schönem Blick 4 Barkräfte Hotelbar insbesondere Britta sehr zuvorkommend - kompetent - freundlich 5 Wellnessbereich-MA sehr bemüht, sehr aufmerksam, sehr sauber alles 6 Lage ist super - perfekt zum Skilift und auch zum „Innenstadt-Kern“  Negativ:  1 Personal im Restaurant mit wenigen Ausnahmen Restaurantleiter + stellv. Restaurantleiter + 3-4 weitere Kräfte die man hier rausnehmen muss völlig unqualifiziert: - Hauptgang für 4 Personen mit 7minütigen Unterschied ohne Entschuldigung - Getränke erst nach mehrfacher Erinnerung an den Tisch gebracht - Wein völlig unqualifiziert nachgegossen nicht aufgeteilt + verkippt - Geräuschkulisse beim Essen 2 Wellnessbereich zu klein, wenn das Hotel ausgelastet ist und auch könnte dieser modernisiert werden 3 Geburtstagskuchen: wenn man diesen vorbestellt muss man ihn Zahlen - wenn nicht gibt es den als Überraschung vom Hotel - kostenlos. Schade, dass es keinen Hinweis vorab gibt - bzw. nicht mal gratuliert wird. Schwach für diese Hotelkategorie. 4 Essen am ersten Abend war mehr auf Niveau einer Gaststätte - Hirschgulasch zäh und Nachtisch geschmacklos 5 sehr unpersönliches Hotel 6 Aufguss in der Sauna: wie gesagt der Mann ist sehr bemüht, aber scheint keine Schulung in Aufgüssen zu haben. Alle sind nach dem Aufguss sitzen geblieben Temperatur  Wir haben alle Punkte am ersten Abend an der Bar angesprochen, woraufhin der Service am kommenden Abend deutlich besser war, aber was auch auf Grund von deutlich geringerer Auslastung ausgelöst wurde - zudem waren viele der Leihkräfte nicht mehr da. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen, können aber verstehen, dass es Fans gibt für dieses Hotel. Insgesamt haben wir an ein Hotel mit 5 Sternen inkl Superior einfach eine andere Erwartungshaltung.  Großes Lob an dieser Stelle noch einmal an Britta.

Man fühlt sich hier sofort willkommen und kann einfach abschalten: im sauberen, großzügigen Wellnessbereich mit Sauna, beim sehr guten Essen, im Fitnesstudio, bei Wellness-Anwendungen... Zimmer sind sehr sauber und geschmackvoll-modern eingerichtet, ohne den Bezug zur alpinen Gegend zu verlieren. Frühstück mit sehr großer Auswahl - selbst gegen 10 Uhr gab es noch alles. Wenn man etwas wünscht, ist der Service sofort bemüht, dies zu ermöglichen. Reiterkogelbahn mit guten Wanderwegen direkt neben dem Hotel. Wir kommen gern wieder 2 Erwachsene  1 Kind.

Ein sensationelles Hotel durch & durch!  Ich persönlich habe noch nie so freundliches und kompetentes Personal gesehen - von der Rezeption über Reinigung bis zu den Serviceleuten einfach nur Chapeau.  Über die Lage 2 Minuten zu Fuss zur Gondel bzw die hohe Qualität des Essens, Wellnessbereichs,… brauchen wir erst gar nicht sprechen!  Schade, dass es bei google nur 5 Sterne gibt.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

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