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Hotel Himmelreich - Mariazell

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Hotel Himmelreich - Mariazell Kontakt Informationen

Hotel Himmelreich - Mariazell

Info

Familiäres ***Sterne Hotel, direkt im Zentrum von Mariazell! 250 Sitzplätze, mit Saal, großem Biergarten, Gärten und und Parkplatz. 35 Zimmer, 80 Betten

Adresse: Wiener Neustädter Straße 1, 8630 Mariazell
Telefonnummer: 0388234744
Stadt: Mariazell
Postleitzahl: 8630


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Hotel ist völlig veraltet und dreckig. 60er oder 70er Jahre-Stil In jeder Ecke Spinnweben und Spinnen. Es hat im ganzen Hotel modrig oder nach öffentlichem Klo gestunken. Die Klobrille in unserem Zimmer wurde noch nie von unten gereinigt. Das Waschbecken hat gewackelt. Die Dusche hatte nur kaltes oder heißes Wasser, dazwischen gab es nichts. Das Frühstücksbuffet ist in jeder privat geführten Pension um Welten besser. Das Essen im Hotelrestaurant ist schlechter als jede Betriebskantine und sauteuer. Wir haben den Urlaub vorzeitig abgebrochen Lifte waren aufgrund von Schneemangel geschlossen und man kann mit Kindern sonst nichts dort machen und mussten fast 100 % bezahlen. Das Hotel ist komplett überteuert und entspricht NIEMALS einem österreichischen 3 Sterne Hotel. NICHT ZU EMPFEHLEN!
Die Zimmer sind eine absolute Frechheit man bucht ein Doppelzimmer und bekommt eine kleine Abstellkammer und ein Badezimmer wo nicht mal das Wasser geht!! Bisher das schlechteste Hotel in ganz Mariazell und dazu auch noch viel zu teuer!! Absolut nicht zu empfehlen !! Was noch dazu kommt, es ist eine Frechheit das man bezahlen muss wenn man am Hotelparkplatz parkt!
Für den 70er Jahre Stil der Zimmer viel zu teuer! Ordentliches Frühstück! Dass weiche Eier vom Buffet eher hart sind ist leider verbreitet, dass es keine Eierbecher gibt weniger - ansonsten aber ok. Der hantigen Dame an der Rezeption ist Kleingeld wichtiger als zufriedene Gäste - das bestellte Einbettzimmer war ein Dreibettzimmer und dann gleich deutlich teurer. Never again ...
Tolle, zentrale Lage/ Nähe Basilika. Wir haben NICHT übernachtet, deshalb keine Zimmer-Bewertung. Das Essen war sehr gut und angenehme Raumtemperatur!Service: 4/5
Essen ist zu teuer und nicht gut. Wenn ein Gericht von der Karte bestellt wird, kann man davon ausgehen, dass zumindest eine Beilage nicht gebracht wird da diese nicht vorrätig ist.Service: 2/5
Achtung! Ein Familienausflug mit negativem Beigeschmack. Nachdem wir uns mit geweihtem Souvenirs eingedeckt hatten, wollten wir uns stärken und haben dies im Nachhinein stark bereut. Bereits beim ersten Schritt in das Restaurant wurden wir auf die unfreundliche Kellnerin aufmerksam. Nachdem nicht jeder immer gut drauf sein kann, sahen wir darüber hinweg. Die stark reduzierte Speisekarte lädt auch kaum zum Verweilen ein, was jedoch aufgrund der wirtschaftlichen Situation auch noch toleriert werden kann. Jedoch sollte es nicht vorkommen, das auf der Reklame vor dem Restaurant mit Speisen geworben wird, welche dann nicht konsumiert werden können. Zuerst wurden wir darüber informiert das einige Speisen von der bereits stark reduzierten Karte nicht mehr verfügbar sind. Nachdem wir gewählt hatten und der Kellner unsere Bestellung aufgenommen und wieder gegangen war, kam er kurz darauf erneut mit der Hiobsbotschaft zurück, das nur noch 1/3 Schnitzel verfügbar ist. Also bestellten 2 von uns etwas anderes. Es dauerte jedoch nicht lange, bis die uns bereits bei der Ankunft unfreundlich wirkende Kellnerin kam und uns darüber informierte, das es gar kein Schnitzel mehr gibt. Natürlich waren wir langsam schon richtig genervt und einem von uns vergang der Appetit schlussendlich ganz. Auf unsere Äußerung, dass das eine Frechheit wäre, wurden wir von der Kellnerin nur mit einem "Es ist jetzt nun mal so! " gemustert, bevor sie neben uns raus in den Gastgarten haschte. Wir äußerten unseren Frust und brachten die oberste Regel des Gastgewerbes zur Sprache. Ein in dem Moment vorbeikommender Kellner, schnippte arrogant "Der Kunde ist schon lange nicht mehr König!". Nun den, so wartete der Rest von uns auf die Bestellungen. Die Wartezeit wird der Qualität der Speisen absolut nicht gerecht. Die bestellten Spare Ribs ließen den Gaumen nicht gerade vor Freude aufspringen. Der Tafelspitz ertrank völlig in Sauce und glich eher einer Suppe. Und nachdem sich in einem der Salate ein Wurm schlängelte verging auch der restlichen Truppe der Appetit. Vom Personal wurde auf diese Miserie nicht eingegangen. Das Essen wurde abserviert und bis auf den Abzug des verwurmten Salats durften wir den ganzen regulär bereits übertriebenen Preis bezahlen. Zum Ende wurde uns hönisch dann noch ein schöner Tag gewünscht. Bei aller Liebe, geschmacklose Speisen, arrogante, uneinsichtige Kellner und die Respektlosigkeit dieses Besuches sind eine Zumutung. Wir werden nie wieder einen Schritt in dieses Etablissement machen und raten auch Anderen stark davon ab dort einzukehren.
Danke für die kurzfristige aufnahme von 10 Personen trotz 1 Advent. Essen war wirklich sehr gut. Kommen im Sommer wieder
Mit Corona im Krankenhaus gelegen, keine Stornierung zwei Wochen vorher möglich. Unfreundliche und respektlose Behandlung am Telefon. Kein Entgegenkommen in Belangen von Lösungsmanagement. Bei Bekanntgabe der Stornierung noch am selben Tag Abbuchung vom Konto. Sehr schön, dass sich das Hotel eine goldene Nase mit einer Doppelbuchung verdienen kann. Fragt mich das nächste Mal jemand, welches Hotel ich in Mariazell empfehlen kann - dieses NICHT
Die Zimmer waren eine absolute Frechheit für den Preis. Wir waren bei der Rezeption und wollten eine Preisminderung, daraufhin ist die Rezeptionistin komplett durchgedreht und hat angefangen uns abzuschreihen. Danach sind 4 Mitarbeiter vom Hotel gekommen um Sie zu beruhigen hat jedoch nicht funktioniert. Absolut nicht zu empfehlen im Zimmer schimmel und ein eckelhaftet Geruch im ganzen Zimmer. Absolute Frechheit.
Essen mäßig, dafür teuer! Danach wird man vom Keller belehrt wie hoch das Trinkgeld ausfallen muss.?!
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