Hotel Mader

Hotel Mader Kontakt Informationen

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Das moderne und stylishe Outfit der neuen Bar bietet einen reizvollen Kontrast zum traditionell gehaltenen Gasthaus. Gepflegte Lounge-Atmosphäre für einen

Adresse: Stadtpl. 36, 4400 Steyr, Österreich

Telefonnummer: 07252 53358

Webseite

ta.redam@redam

Stadt: Steyr

Postleitzahl: 4400

Öffnungszeiten

Montag: 17:00–00:00 Uhr
Dienstag: 08:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–00:00 Uhr
Freitag: 08:00–00:00 Uhr
Samstag: 08:00–00:00 Uhr
Sonntag: 08:00–12:00 Uhr

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Bewertungen

Wir waren bereits früher in diesem Hotel und hatten es damals in sehr guter Erinnerung. Leider hat sich unser Eindruck nach der offenbar erfolgten Übernahme deutlich verändert.nnPositiv sind die sehr gute Lage, das schöne Haus und das wirklich gute Frühstück.nnUnser Zimmer war bei der Ankunft jedoch nicht ordentlich gereinigt. Auf der Bettwäsche waren deutlich sichtbare Flecken und mehrere Haare. Auch im Badezimmer befanden sich noch Dinge der vorherigen Gäste.nnHinzu kam, dass wir das Zimmer für vier Personen gebucht hatten, es aber nur für zwei vorbereitet war. Die Schlafmöglichkeit für unsere Kinder war bei unserer Ankunft nicht als Bett hergerichtet und es fehlte die entsprechende Bettwäsche.nnWir haben diese Punkte mehrmals angesprochen und ausdrücklich auf die verschmutzte Bettwäsche und das fehlende Bett für die Kinder hingewiesen. Trotzdem wurde nichts unternommen. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine erkennbare Reaktion, wir mussten dann, als wir nach dem Abendessen nach Hause kamen, im ganzen Haus Bettwäsche suchen, weil niemand vom Personal mehr auffindbar war.nnFehler können passieren. Was für uns aber nicht akzeptabel ist: Wenn Gäste auf mangelnde Sauberkeit und ein nicht vorbereitetes Bett hinweisen, sollte zumindest reagiert und das Problem behoben werden. Genau das ist trotz mehrmaliger Hinweise nicht passiert. Wir haben das dann beim Check-out nochmal angesprochen, aber anstatt einer Entschuldigung haben wir auch nur ein Schulterzucken bekommen.nnNach dieser Erfahrung werden wir definitiv nicht wiederkommen und können das Hotel auch keinesfalls weiterempfehlen.

Super Preis-/Leistungsverhältnis.nExtrem freundliche und aufmerksame junge Frau in der Rezeption kam extra 90min früher, damit wir etwas früher einchecken konnten.nUnser Zimmer und Bad waren sehr groß und mit all den Utensilien ausgestattet die ein gutes Hotel hat.

Das Hotel hat eine gute Lage, zentral am Hauptplatz. Aber n unqualifiziertes Personal an dernRezeption...nTrotz Buchung keine Organisation dernZimmerverteilungn der Landessprache nicht mächtign keine Auskunft bzw. Informationn keine Barzahlung möglich

Das essen war Top und die Mitarbeiter haben Ihren job super gemacht.nWürden jeden weiter empfehlen und wir würden auch öfters wieder kommen!nn100/10 *****

Vorweg: Am liebsten wäre ich wieder abgereist, hätten wir das Zimmer nicht schon vorab gezahlt ‍nnDie Tapete an der Rückwand unseres Bettes hat sich abgelöst siehe FotosnnDas Bad inkl. WC waren nicht sauber:n• Es lagen Haare der vorherigen Gäste in der Wannen• Der WC-Papierhalter war verunreinigt es waren einige fettige/schmutzige Fingerabdrücke der vorherigen Gäste darauf zu sehenn• In der Badewanne waren eingetrocknete SeifenrückständennDie Fernbedienung war klebrig und verschmutztnnSchlechtes Kabelsignal des Fernsehers: entweder hat der Fernseher gar keinen Empfang gehabt oder es gab immer wieder AussetzernnAlles in allem:nDas schlechteste Hotelzimmer seit langem nVon einem 4****-Hotel ist ein anderer Standard zu erwarten.

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