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Hotel Planai

  1. Schladming
  2. Schladming Hotelresort

Hotel Planai Kontakt Informationen

Adresse: Coburgstraße 53, Schladming
Stadt: Schladming


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Bewertungen
Wir sind seit einigen Jahren Stammgäste und kommen immer wieder gerne. Schladming ist ein toller und netter Urlaubsort. Das Hotel befindet sich in Toplage. Das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Das nette Personal ist international wie auch seine Hotelgäste. Eine allgemeine Personalnot wie überall in der Gastronomie ist auch hier zu bemerken. Sind aber alle sehr bemüht!!!!!
Top Lage direkt an der Talstation im Planaistadion. Zimmer sind sauber und sehr schön eingerichtet. Hatte ein Zimmer mit Blick auf in die Tenne sowie der den Zielhang der Planai. Wer es nachts gerne ruhiger hat sollte sich ein Zimmer auf der anderen Seite nehmen. Für Partysuchende hingegen wäre mein Zimmer perfekt. Nachts zwischen 21 bis 5 Uhr kann man mit den grölenden Tennegästen alle bekannten Partyhits mitsingen. Das Abendessen und Frühstück im Hotel war für mich Mittelmaß, nicht schlecht aber auch nichts besonderes.
Zimmer und Bad gut. DZ Betten etwas sehr schmal. Balkon/Terrasse umlaufend, somit kann man über Nacht die Tür nicht ganz auflassen. Frühstück Prima, Abendessen sehr gut. In einer Woche immer was neues. Standort, mitten drin!Zimmer: 4/5
Wir waren letztes Jahr 2021 für 5 Tage im Haus. Das Essen ist sehr einfach und typische Buffetküche viel Frittiertes und Gebackenes, Speisesaal sehr laut. Zimmer sind in Ordnung - allerdings jene mit Blick auf die Gondel sind sehr laut. Lage des Hotels ist top! Fußläufig alles gut erreichbar. Nur aus diesem Grund haben wir dieses Jahr wieder gebucht. Leider ist mein Sohn ein paar Tage vor dem Anreisetag positiv auf Corona getestet worden. Seitens des Hotels gab es leider keine Kulanzlösung z. B. ein anderer Reisezeitraum. Es wäre Ihnen lieber gewesen, der Rest der Familie wäre einfach angereist lt. Buchung, anscheinend egal, ob wir dann vor Ort jemanden anstecken oder nicht. Aber das konnten und wollten wir nicht verantworten, da wir ja nicht wussten, ob nicht noch jemand von uns erkrankt wie es auch dann gewesen ist!. Für unsere Vernunft haben wir nun drauf gezahlt. Schade. Lieber bei den Nachbarhotels buchen - mein Bruder bekam OHNE STORNOVERSICHERUNG das gesamte Geld für seinen gebuchten Urlaub anstandslos refundiert.
Wir sind heute erst angereist und Fazit vorab: Es wird unser letzter Aufenthalt im Hotel Planai sein und ich kann das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Grunddaten: Wir sind 2 Erw. und 2 Kinder 2 & 11 Wir kennen Schladming seit 28 Jahren Wir waren vor unserer Anreise bereits in einem schönen 3-Sterne Hotel am Fuße des Hochwurzen, familiengeführt mit Pool, Sauna und Halbpension. 2. Das Zimmer: - wir hatten 2312 im dritten Stock des Hauses 2. - Das Zimmer riecht unangenehm und der Duft hat sich auch durch das Lüften nicht entfernen lassen. - Die Wände sind kühl-weiß ohne jeglichen Charme und haben viele schwarze Streifen von Koffern etc. - viele Bretter auf dem Balkon sind durchgetreten und wippen beim darauftreten - Es ist im allgemeinen sehr klein für 4 Personen und kann im Vergleich mit anderen Hotels die im ländlichen Stil / "Hof" - Stil geführt werden nicht mithalten. - positiv am Zimmer: - Das Bad war einigermaßen neu und schön groß - Wir schauten auf den Dachstein und linkerseits in Richtung Hochwurzen 3. Service - gibt es quasi nicht - a-freie und alkoholische Getränke muss man zum Abendessen und an der Bar selber holen. Das hat Billig-Urlaub-Malle-Flair aber passt nicht zum äußeren Auftreten des Hotels - über den fehlenden Service wird man vorab nicht informiert. Ja, sicher steht das alles in den Reisebedingungen aber welcher Gast liest die vor ! der Buchung. Transparenz = 0. - der fehlende Service macht den ganzen All-Inclusive Vorteil zu nichte, weil man sich vorkommt wie im billigen Pauschalurlaub. -Kaum ein Kellner spricht deutsch, nur Mikael kann man ansprechen, er ist sehr engangiert. - An der Bar konnte mir der Barkeeper nicht sagen, welchen Weißwein er ausschenkt. Sprachlich und vom Wissen her. Dieser kommt übrigens aus einer Schankanlage und nicht aus der Flasche...ekelhaft. - Wenn man an der Bar ein Kaffeegetränk bestellt, muss der Barkeeper zurück ins Restaurant laufen und lässt den Kaffee aus der selben Maschine, die ich als Gast benutze. Fragliches Konzept. - Cocktails gibt es an der Bar nicht. Ausgenommen Gin-Tonic. Hugo, Aperol etc. sind nicht im AI drin, somit ist das AI unterm Strich sinnlos und nichts anderes als Dummfang und ein Marketing-Gag. 4. Das Spielzimmer - Auf den Fotos im Netz sieht man ein Spielzimmer und einen Raum mit Playstations...Realität: Es ist der selber Raum - Der Spielraum ist lieblos eingerichtet und beinhaltet eine Art Burg aus Holz mit Rutsche, einen Tischkicker und einen Flatscreen mit Playstations? der aber ausgeschaltet war. - auch hier kein Zeichen von Individualität und liebe zum Detail 5. Der Pool - ist ein Witz - ist winzig ca. 6m x 3m ? - ist mitten auf der Terasse und umzäunt. - Null Relax-Athmossphäre und kein Panorama - An Schwimmen ist bei der Größe eh nicht zu denken 6. Das Abendessen - war abwechslungsreich und sehr lecker - wir sind in der 1. Schicht von 17.30 - 19.00 Uhr eingeteilt, das wurde so festgelegt, weil " Sie haben eine kleine Kind und das ist besser so". Danke fürs Abnehmen der Entscheidung. - Punkt 19.oo Uhr wurde lautstark das Buffett für die 2. Schicht gesperrt in dem man eine Absperrung davor schob. Mit kleinen Kindern kann man aber nun mal nicht garantieren, dass man 19.oo Uhr fertig ist, das kann auch 19.10 oder 19.20 Uhr werden. Das ist absolut unmöglicher Service. Zum Glück kennen wir gute Restaurants in Schladming, sodass die Eltern auch noch was bekommen. Zum Frühstück und zur Sauna kann ich noch nichts sagen, macht aber keinen Unterschied zum Fazit. Allen die neu nach Schladming kommen oder Stammgästen die wie wir neugierig auf das Hotel sind, kann ich nur raten: Finger weg. Welche Zielgruppe man anspricht ist mir fraglich, genauso wie eine 4-Sterne Bewertung zusammenkommt. Tipp: Unterstützt lieber die vielen schönen familiengeführten Hotels, Pensionen, Höfe, ... in und rund um Schladming. Hier findet man für das selbe Geld oder nur wenig mehr, weitaus mehr Service und Herzblut als in diesem System-Haus.
positiv war das Preis-Leistungsverhältnis mit dem All-Inclusive Angebot Das mit dem Parkplatz finde ich eine Frechheit, dass der Tiefgaragenparkplatz 9 € finde ich ok das selbe kostet wie der öffentliche Parkplatz, welcher fußläufig zu erreichen ist. Da müsste es meiner Meinung nach eine Vergünstigung seitens des Hotels geben. Sowie finde ich es sehr traurig, dass dieses 4 Sterne Hotel nicht einmal eine Elektro- Ladestation besitzt, und das zu Zeiten wie diesen. Kann man zwar gegenüber dem Hotel laden, aber trotzdem sehr teuer. Ich hätte mir ein Entgegenkommen seitens des Hotels schon erwünscht!
Bin tatsächlich echt sehr erstaunt, wie einfach scheinbar Sterne vergeben werden. Ein Fremdwort für das Hotel Planei ist wohl auch die Freundlichkeit, Sytsem, Ruhe, Sauberkeit und gutes, als auch qualitatives Essen. Stattdessen gibt es aber: keinen Minikühlschrank, extrem kleine Betten, kein Fliegengitter, keine Klima und viele weiter Punkte die negative auffallend sind. Das nicht wirklich deutschsprachige Personal ist wohl auch nicht sehr zufrieden mit ihrer Berufsauswahl. Von einem erholsamen Urlaub wünscht man sich doch gutes, frisches und wenigstens ausreichend Essen? Oder? Dann ist man aber beim Hotel Planei völlig fehl am Platz! Beim Essen durften wir erst um 19:30 Uhr kommen was die nicht wirklich freundliche Rezepzionisten uns ausdrücklich, mit einem schrafen Ton sagtedas war aber auch das einzige was sie uns an Informationen mitteilte man wird nämlich auf zwei Gruppen aufgeteilt. Kommt man etwas später gibt es nur mehr Beilagen. 100te hungrige Menschen strömten also um Punkt um in den Speißesaal. Alle wünschten sich wenigstens gutes und nicht einfach aufgetautes Essen, was entweder nicht so hart ist, dass man sich halb die Zähne ausbeißt oder extrem weich ist. Tja der Wunsch ist leider nicht in Erfüllung gegangen. Übrigens wurde das Essen auch nicht wirklich aufgefüllt. Vielleicht einmal jede Stunde. Was leer ist bleib leer. Österreichische Qualität lehnt das Hotel ab. Auch beim Frühstück und Kuchen wenig Auswahl. Beim Mittagessen gibt es sowieso nur 1 Suppe „zur Auswahl“ Der Pool war bis mindestens 11 Uhr abends noch offen… gereinigt wird der also auch nicht. Wände sind extrem dünn, also toll wenn man laute Nachbarn hat. Hatten unser Zimmer direkt vorm Pool der aber eher mehr einen Plantschbecken ähnelte und die Terasse war auch nicht abgetrennt, sodass sich Fremde eingeluden fühlten, sich auf unsere Stühle zu setzten und genüsslich ihr Bier zu trinken. Wasser wurde uns in Plastikbecher gegeben. Die Umwelt wird es ihnen danken. Ein kleiner weiterer Tipp: vielleicht auch mal über die Stockbetten drüber wischen, der Staub ist nicht wirklich angenehm… Was ebenfalls nicht angenehm ist, sind die Matratzen die Meilen weit durchhängen… Eines nehme ich mir jedoch vom Hotel mit: Rückenschmerzen. Ein tolles Andenken… Danke dafür!! Wäre mir lieber gewesen, wir hätten diese Geld gespart. Echt enttäuschend.
Die Bar macht um 23 Uhr zu und sogar mit All inklusive bekommt man nur bis 22Uhr Getränke, wie man aber an den Fotos sehen kann gibt es Möglichkeiten bis 23 uhr was zu trinken das aber noch lange nicht ausreicht. Das Abendessen is ganz ok. Es is vom Buffet also nichts besonderes. Frühstück wie bei jedem gewöhnlichen Hotel. Mittagessen gibt es keins!!! Der Pool beträgt nir 6x3 meter und is 1 Meter tief also kann man komplett vergessen. Sauna gibt es auch nur eine Einzige. Das einzige was wirklich gut war, waren die Zimmer, sie sind groß und Sauber und Besitzen alle einen Balkon. Das Bad ist auch alles in Ordnung. Im Großen und ganzen würde ich einen Aufenthalt nicht mehr in Betracht ziehen.
+ Lage mitten im Zentrum, All-Inkl.-Light war ausreichend, Essen in Buffetform - für jeden was dabei; auch das man sich vom Frühstück ein Jausensackerl ⁸minehmen kann ist super, Zimmer groß und sauber. Wellness war für uns Okay. -Parkplatz muss man extra bezahlen aber dafür Tiefgarage. Ich habe im avorfeld annagefragt ob ich mein E-Auto laden kann, kein Problem wir haben eine Steckdose. Normale Haushaltsstecke - dauert zwar länger aber zumindest eine Möglichkeit, nächsten Tag war das Auto nicht geladen, auf Nachfrage warum das nicht klappt - Antwort: wird ein Stromproblem sein - Lösungsvorschlag, der Hausmeister kommt am Dienstag. Wenn man am Sonntag abreist ein Problem. Auf Nachfrage Was ich jetzt machen kann wurde gesagt beim Rathaus kann man kostenlos laden - ja wenn man Bauamtsmitarbeiter ist vlt....- zumindest kann man bei den Parkplätzen der Planai E-Auto tanken. Zumindest könnte man dann als Entschädigung einen Gutschein oder ähnliches anbieten oder einfach im Vorfeld sagen - nein im Hotel nicht aber bei verschiedenen Parkplatzen im Ort aber gegen Bezahlung.
Super Hotel...alle sehr freundlich....essen hervorragend...kommen wieder ....schade ist ,das der Parplatz 9€ pro Tag kostet...Viel zu teuer...müßte eigentlich dabei sein....Zimmer: 5/5
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