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Hotel Restaurant Öhlknechthof

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Hotel Restaurant Öhlknechthof Kontakt Informationen

Hotel Restaurant Öhlknechthof
Adresse: Prager Str. 3-5, 3580 Horn, Österreich
Telefonnummer: 02982 30100
Stadt: Horn
Postleitzahl: 3580


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Bewertungen
Zimmer und Frühstück waren in Ordnung. Vom Service waren wir sehr enttäuscht und verärgert. Wir buchten 1 Doppel- und 4 Einzelzimmer für 2 Nächte. Am Nachmittag des 2. Tages rief man uns an, warum wir unsere Zimmer nicht geräumt haben. Wir klärten das Missverständnis mit dem Hinweis auf die 2 Tages-Reservierung. Die Schlüsselkarten wurden bereits deaktiviert. Damit wir ins Hotel reinkommen, klebte man ein Kuvert mit den Schlüsselkarten zum Hoteleingang aussen, weil die Rezeption am Wochenende nur bis 15h besetzt ist. Bei unserer Rückkehr am Abend mussten wir feststellen, dass ein Teil der Schlüsselkarten nicht funktionierte, und wir nicht in unsere Zimmer kamen. Mehrere Anrufe auf der „Notfallnummer“ und der normalen Telefonnummer waren erfolglos. Diese Nummern waren nicht erreichbar. Ein im Hotel wohnender Angestellter hörte diesen Tumult und hat uns schliesslich ermöglicht in unsere Zimmer zu kommen. Bei der Bezahlung der Zimmer wurde - trotz Hinweises - ein Doppelzimmer- statt einem Einzelzimmerpreis verrechnet. Dieser Fehler wurde nach Vorweis der Buchungsbestätigung korrigiert, jedoch hatten die Einzelzimmer verschiedene Preise - was nach Urgenz nochmal korrigiert wurde. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen, da der Ärger alles Positive in den Schatten stellte.
Wir waren nur zur Übernachtung auf der Durchreise: schöne, große, komfortable Zimmer, Gutes Frühstück, nette und umsichtige Betreuung.nDer Self Check In hat aus technischen Gründen nicht funktioniert wir kamen außerhalb der Öffnungszeiten an, aber nach Anruf ist innerhalb von Minuten jemand gekommen und hat das Problem erledigt.nLeider hatte das Restaurant schon zu, das schaut sehr vielversprechend aus.
Angenehmes Hotel, Parkplatz inkludiert,das Essen im Restaurant war sehr gut,wir haben ein Event auf der Rosenburg besucht,da war das Hotel wirklich gut gelegen
Nettes Hotel direkt in Horn, sehr schöne Zimmer - nur der Service hat noch Luft nach oben
Waren dort Mittagessen - sehr lecker und tolle, freundliche Bedienung
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