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Hotel Rex

  1. Oberbayern
  2. Gmund Hotel

Hotel Rex Kontakt Informationen

Hotel Rex

Geschichte

Herzlich Willkommen im Hotel Rex - dem traditionsreichen Familienbetrieb mit königlicher Vergangenheit!

Adresse: Münchner Str. 25, 83707 Bad Wiessee, Deutschland
Telefonnummer: 08022 86200
ed.xer-letoh@ofni
Stadt: Oberbayern
Postleitzahl: 83707


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Bewertungen
Meine Erfahrung im Haus war gut. Sehr freundliches Personal. ZIMMER zur Straße jedoch laut. Auch das Sitzen draußen laut
vor 9 jahren (20-10-2017)
Heute ist normal Wetter. Hier finden sehr ruhe und nett Menschen. See mit dem Schiff gefahren.
vor 9 jahren (28-06-2017)
Das Hotel Rex ist ein familiengeführtes Haus.Wir kommen schon viele Jahre her und lassen uns verwöhnen.Es ist immer wieder schön.
vor 9 jahren (16-07-2017)
An einer Hauptstraße gelegen, lassen sich die Balkone in diesem Hotel nur eingeschränkt genießen. Nichtsdestotrotz kann dem kitschig-königlichen Interieur, den beleuchteten Vitrinen mit Zinnbechern und Krippenfiguren, den ausgestopften Tieren und den feierlichen Gemälden in barocken Rahmen (Labrador!!) einiges an kurzweiliger Skurrilität abgewonnen werden. Dazu kommen hauptsächlich ältere Herrschaften als Gäste und Personal in traditioneller Tracht und mit authentischem Zungenschlag. Das Frühstück war reichhaltig und gerne wurden auch Sonderwünsche berücksichtigt. Was diese wohlmeinende Beschreibung jedoch mehr als negativ aufwiegt und uns dann schließlich nicht wie erhofft erholt und entspannt, sondern gestresst und verärgert aus dem Voralpenidyll beförderte, war nicht nur eine Toilette, die auch nach 3maliger Inspektion durch den Hotelleiter zwischen 21 Uhr und kurz vor Mitternacht nicht aufhören wollte wie ein Gebirgsbach vor sich hinzurauschen und uns dann überraschenderweise trotz vormaliger anderslautender Auskunft ein neues kleineres und schlechter ausgestattetes Zimmer verschaffte, sondern vor allem der Umgang der Hotelführung mit der Situation bzw. mit uns. Der nächste Tag sollte lt. Auskunft den Klempner und uns dann zum Abend hin unser ursprüngliches Zimmer zurückbringen. Nach einem langen Wandertag und großer Vorfreude auf ein heißes Bad, wurde uns ganz selbstverständlich wieder der Schlüssel zu dem kleineren Zimmer ausgehändigt. Auf meine Nachfrage hin hieß es dann uuups, versehentlich anderweitig vergeben. Glücklicherweise war ich mir ziemlich sicher, spontan doch nichts, wie eigentlich angeboten und vereinbart (!), darin zurückgelassen zu haben. Es muss wohl auch versehentlich geputzt worden sein (hoffentlich für die nachfolgenden Gäste). Der Hotelmanager würde uns morgen sicherlich entsprechend entgegenkommen, wurde uns versichert und hatte er selbst schon zuvor hinsichtlich des Klomalheurs in Aussicht gestellt. Bei einer Begegnung am Flur und einer noch immer freundlich-zuversichtlichen Stimmung unsererseits am nächsten Tag, vermied er sich konkret zu äußern und vertröstete uns auf später. Beim kurz darauffolgenden Check-Out, nachdem wir noch einmal nach ihm fragen mussten, überreichte er uns als Kompensation zwei kleine herzförmige Seifen. Wäre das nicht schon unverschämt, wäre es vielleicht irgendwie komisch. Den weiteren Wortwechsel muss ich nicht im Detail wiedergeben, die Rezeption zeigte sich stur und war nicht an einer seifenabseitigen Lösung interessiert. Meiner wiederholten Bitte mich doch einfach mit dem Eigentümer sprechen zu lassen, wenn die Anwesenden offenbar schon nicht entscheidungsbefugt waren, wurde nicht nachgekommen. Erst als mein Freund erklärte, lieber nichts als den vollen Preis zu bezahlen, wurde uns minimal entgegengekommen. In keinem Fall auch nur annähernd eine Kompensation für Ärger und Umstände einer kaputten Toilette, eines mitternächtlichen Umzugs in ein Zimmer mit schlechterer Ausstattung, dem 'versehentlichen' Weiterverkauf unseres ursprünglichen Zimmers und den offensichtlichen Unwahrheiten zu den Umständen. Aufrichtiges Bedauern, ein schnelles vernünftiges Entgegenkommen ohne x-maliges Nachfragen, wie ein angemessener Preisnachlass, eine Flasche Sekt aus dem Restaurant oder ja, ein kostenloses Abendessen o. ä. in demselben, hätte hier erst gar keine schlechte Stimmung aufkommen lassen. Meinem ausländischen Freund ein 'das macht man in Deutschland halt so' entgegenzuhalten, finde ich auch mehr als unpassend.
vor 9 jahren (30-05-2017)
Sehr Gastfreundlich
vor 10 jahren (14-12-2016)
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