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Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel

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Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel Kontakt Informationen

Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel
Adresse: Florianigasse 15, 6370 Kitzbühel, Österreich
Telefonnummer: 05356 6911
Stadt: Kitzbühel
Postleitzahl: 6370


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Tolles Hotel, mitten in Kitzbühel. Zimmer groß und geräumig, modern. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Valet-Parking. Super Frühstücksbuffet. Und ein einzigartiger Pool mit Blick über Kitzbühel, Wilden Kaiser, Kitzbüheler Horn und Hahnenkamm. Yoga am Rooftop ist eine super Erfahrung. Perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge oder einen Stadtbummel.
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.nnVom ersten Moment an wurden wir herzlich und freundlich empfangen. Das gesamte Team war jederzeit aufmerksam, zuvorkommend und authentisch herzlich. Jeder Wunsch wurde schnell und unkompliziert erfüllt, sodass wir uns während des gesamten Aufenthalts bestens aufgehoben gefühlt haben.nnBesonders begeistert hat uns die wunderschöne Wellnesslandschaft, die zum Entspannen und Abschalten einlädt. Auch kulinarisch blieben keine Wünsche offen: Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr lecker. Das Essen im Restaurant war erstklassig und auf hohem Niveau zubereitet.nnDie Zimmer sind groß, geräumig, sehr sauber und bieten viel Komfort. Insgesamt spürt man im gesamten Haus die hohe Serviceorientierung und die besondere Gastfreundschaft aller Mitarbeitenden.nnVielen Dank für diesen tollen Aufenthalt – wir kommen sehr gerne wieder!
Beim Check In wäre es schön, wenn das Personal Deutsch sprechen würde. Kein Problem mit Englisch, aber in Tirol in einem Ort wie Kitzbühel ist Deutsch als Landessprache schon irgendwie Basis oder Mindestanforderung in der Hotellerie. Die Zimmer sind schön, die Betten sind gut, jedoch leider ohne Klimaanlage ausgestattet, was im Juli dann in der Nacht schon extrem mühsam ist zu schlafen. Fenster offenlassen ist auch nur bedingt zu empfehlen, weil um kurz nach 6 Uhr morgens die Mitarbeiter im Hof unten einen Lärm machen, dass an Schlaf nicht mehr zu denken ist. Um 7.50h wollte ich einen Espresso an der Bar und wurde an den Automaten verwiesen, weil die Bar noch nicht offen habe. Auch nachdem ich sagt, dass ich den Espresso gern auch zahlen möchte, weil ich keinen Automatenkaffee mag, wurde meiner Bitte nicht nachgekommen. Im Frühstücksraum eine Seminargruppe die so laut war, dass man sein eigenes Wort nicht mehr verstanden hat. Das ist leider eines 4 Stern Hotels wie dem schwarzen Adler in einer Nobelortschaft wie Kitzbühel unwürdig. Also für mich wars das mit dem schwarzen Adler. Da gibts deutlich bessere Alternativen.
nnLeider haben wir uns hier als Gäste zweiter Wahl gefühlt.nnWir wurden aufgrund der Schließung unseres ursprünglich gebuchten Hotels als AKON-Gäste in den Schwarzen Adler umgebucht. Uns wurde ein höherwertiges Hotel mit Halbpension und 3-Gang-Genussmenü zugesichert.nnLeider gab es an keinem der drei Abende das angekündigte 3-Gang-Menü. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit uns als AKON-Gästen. Als am Grillabend für später kommende Gäste unter anderem kein Fisch mehr vorhanden war, erklärte uns der Manager sinngemäß, wir könnten froh sein, überhaupt vorne sitzen zu dürfen, und wenn nichts mehr da sei, hätten wir eben Pech.nnEine solche Behandlung empfanden wir als äußerst respektlos.nnDazu kommen 15 € Parkgebühr pro Tag, obwohl beim ursprünglich gebuchten Hotel kostenfreie Außenparkplätze direkt am Haus vorhanden waren.nnDie Lage und der Dachpool sind schön – unser Gesamteindruck bleibt aufgrund des Umgangs mit den AKON-Gästen und der gebotenen Verpflegung jedoch leider sehr enttäuschend.
Der einzige Lichtblick dieses Hotels sind die Mitarbeiter des Valet Parking und insbesondere der ältere Kollege dort.nDer Empfang war gelangweilt, sprach teilweise nur Englisch, was für uns erstmal kein Problem ist, wenn dies aber nicht kommuniziert wird und man erstmal komisch angeschaut wird, wenn man in Österreich auf Deutsch einchecken will, bei einem Haus mit dieser Preisrange unangebracht. Damit wären wir beim Rest: Zimmer direkt über der Küche/Anlieferung und nichtmal BalkonnFrühstücksbuffet erinnerte an Jugendherberge, in Pyjamahose und Badelatschen kann man gern zuhause rum laufen, aber nicht im 4* Hotel.
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