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Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel

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Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel Kontakt Informationen

Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel
Adresse: Florianigasse 15, 6370 Kitzbühel, Österreich
Telefonnummer: 05356 6911
Stadt: Kitzbühel
Postleitzahl: 6370


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Schwarzer Adler in Kitzbühel mit gemischten Eindrücken beendet.nLeider war der Empfang - insbesondere am Anreisetag - eher unterkühlt. Ein herzliches Willkommen oder eine freundliche Nachfrage zur Anreise blieben aus. Zudem wirkte es an der Rezeption sehr unruhig und die Mitarbeiter schienen zeitweise überfordert.nUnser Zimmer war grundsätzlich sauber, jedoch wiesen sowohl der Bettbezug als auch die Bademäntel Löcher auf, was einem Haus dieser Kategorie und bei den aufgerufenen Zimmerpreisen nicht dem erwarteten Standard entspricht.nPositiv hervorzuheben ist der großzügige Spa Bereich sowie der Dachpool, die beide überzeugen konnten. Allerdings waren auch hier-ebenso im Fitnessbereich -einige Geräte, Liegen und Stühle defekt, was den Gesamteindruck etwas trübte.nDas Frühstück war qualitativ sehr gut. Wir wurden jedoch nur einmal gefragt, ob wir eine Eierspeise wünschen. Eine tägliche Nachfrage wäre hier wünschenswert gewesen.nUnverständlich fanden wir zudem , dass die Preise für das Parken im Vorfeld nicht transparent kommuniziert wurden. Bei den ohnehin hohen Zimmerpreisen wäre eine inkludierte Parkgebühr aus unserer Sicht angemessen.nInsgesamt stimmt für uns leider das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, auch wenn das Haus durchaus Potenzial hat.
Der einzige Lichtblick dieses Hotels sind die Mitarbeiter des Valet Parking und insbesondere der ältere Kollege dort.nDer Empfang war gelangweilt, sprach teilweise nur Englisch, was für uns erstmal kein Problem ist, wenn dies aber nicht kommuniziert wird und man erstmal komisch angeschaut wird, wenn man in Österreich auf Deutsch einchecken will, bei einem Haus mit dieser Preisrange unangebracht. Damit wären wir beim Rest: Zimmer direkt über der Küche/Anlieferung und nichtmal BalkonnFrühstücksbuffet erinnerte an Jugendherberge, in Pyjamahose und Badelatschen kann man gern zuhause rum laufen, aber nicht im 4* Hotel.
Das Hotel ist eine völlige Katastrophe. Während des Schneesturms waren sie zunächst mehrere Stunden telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Als schließlich jemand ans Telefon ging, kam keinerlei Unterstützung bei der Logistik oder Anreise – stattdessen wurde ich sofort an Booking verwiesen. Danach folgte erneut keinerlei Rückmeldung oder Hilfe seitens des Hotels.
Beim Check in gab es Valet Parking. Und wurde gesagt, dass wir beim Check out 15 Minuten vorher Bescheid geben sollen und uns das Auto geholt wird. Von dem wusste am Abreisetag niemand mehr etwas. Mußten unser Auto selbst holen.nLeider hatten wir einen sehr heißen Tag erwischt. Da unser Zimmer keine Klimaanlage hatte, war es fast unmöglich, bei der Hitze zu schlafen.nDas Frühstücksbuffet wird in einem schmalen Gang aufgebaut. Hier wird es manchmal etwas eng. Durchschnittliche Frühstücks-Auswahl, die man in einem 4*Stadthotel erwarten würde.
Wir waren in der Nachsaison dort, daher waren wir mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Tolles Frühstücksbuffet! Die zentrale Lage des Hotels war der ideale Ausgangspunkt für unsere geplanten Aktivitäten. Das Personal äußerst zuvorkommend und freundlich. Jederzeit gerne wieder.
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