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Hotel Sonneck

  1. Kössen
  2. Kössen Ferienhausvermietung

Hotel Sonneck Kontakt Informationen

Hotel Sonneck

Info

In unserer traumhaften und idyllischen Bergwelt haben sie viel Gelegenheit die ureigene Kraft der Natur zu spüren, zu innerem Frieden zu finden und mit dem umfangreichen Verwöhnprogramm.

Geschichte

Die Ferienregion Kaiserwinkl ist eine einzigartige Erlebniswelt, unser Haus das perfekte Urlaubsdomizil! Das Alpine Wellness Hotel Sonneck heißt Sie in der malerischen und berühmten Umgebung von Kössen herzlich willkommen und bietet ein umfangreiches Gesamterlebnis mit WELLNESS und Aktivprogramm. Die großzügigen Zimmer und Suiten bieten großteils Balkon und Wohnbereich.

Das Alpine Wellness Hotel Sonneck wurd für Sie gestaltet, mit hochwertigen Materialien, modern und traditionell eingerichtet. Unser Haus bietet Kabel-TV. Sie haben eine wunderschöne Aussicht auf die malerische Umgebung und die Tiroler Bergwelt.

Im großzügigen Wellnessbereich können Sie sich bei klassischen Massagen, modernen Anwendungen verwöhnen lassen und in der Dampfgrotte erholen. An der Rezeption des Hotels beraten Sie qualifizierte Mitarbeiter zum aktuellen Hotelfreizeitprogramm und den teilweise geführten Ausflugsangeboten.

Wir freuen uns auf SIE!

Etikett

Carmen Thaler
Außerkapelle 2
A-6345 Kössen/Tirol
Tel.: 0043 5375 6453
Fax: 0043 5375 2431
[email protected]

Adresse: Außerkapelle 2, 6345 Kössen
Telefonnummer: +43 5375 6453
[email protected]
Stadt: Kössen
Postleitzahl: 6345


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Schönes Hotel dem leider die Herzlichkeit fehlt! Das Hotel liegt direkt an der Bundesstraße und daher ist der Geräuschpegel auf der Terrasse sehr hoch! Die Zimmer sind schön, unseres war wirklich sehr groß mit großem Bad und Toilette extra. Es gibt ein schönes Hallendbad, Sauna, Liegewiesen alles da. Zu empfehlen ist wirklich eine Massage!! Aber leider fühlt man sich nicht wirklich wohl, es sind zwar alle Chef/Chefin/Angestellten freundlich,aber leider nicht mehr. Teilweise gestresst, lieber schnell weg schauen bevor ich Grüßen muss! Das Frühstück war wirklich top! Dafür das Mittags büfett so etwas von schlecht, alles Fertigprodukte oder aus der Dose! Abendessen gab es aus Personalmangel nicht was 1 Woche vor Reiseantritt über den Anbieter bekannt gemacht wurde, dafür erhielt man pro Person und Tag eine Entschädigung. Dafür das es ein 4 Sterne Hotel ist, gab es weder ein Zahnputzbecher noch eine Handseife! Es waren Kleinigkeiten, aber für ein 4 Sterne Hotel zu viele und wie schon gesagt fehlte es an Liebenswürdigkeit und Herzlichkeit, leider!!!
Zimmer war dreckig- Haare in der Dusche, Viecher im Kopfkissen und somit auch auf dem Bett. Chefin war sehr freundlich und hat sogar Abends um 23uhr noch ein anderes Zimmer angeboten und ihr bestmögliches getan, damit es mir als Gast gefällt. Leider waren in den anderen Zimmer auch Haare im Bett, schwarze lange Haare in einem weißen Bett. Nicht schön! Musste dann woanders schlafen und habe den Urlaub dann storniert. Aber sehr nette Chefin!!!
An sich super Preis Leistung. Das Wlan ist eine Katastrophe und hat an diversen Geräten kein einziges Mal funktioniert. Leider ist das Personal nicht besonders freundlich und man merkt, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Unsere Bettwäsche hatte Löcher und Flecken, die Matratzen waren schon sehr durchgelegen. Leider wurden unsere Handtücher nie gewechselt, weshalb wie diese andauernd an der Rezeption anfordern mussten. Auch das Duschgel war von Anfang an leer. Die Lage an der Hauptstraße ist zwar gut zu erreichen aber auch dementsprechend laut. Beim Frühstück gab es leider nur Filterkaffee, dafür aber frisches Obst und viel Auswahl. Auch Eier kann man sich frisch zubereiten lassen. Der Wellnessbereich ist klein aber schön.
ACHTUNG ABZOCKE !!! Erst am Ankunftstag im Juli 2022 erfuhren wir die angebliche Mail dazu, hat uns lt. Provider nie erreicht, dass es kein all-in gibt, nur Übernachtung und Frühstück mit Mittagssacks. Abends gab es keinen Bar- oder Restaurantbetrieb. Zum Abendessen musste man in den Ort laufen/fahren. Frühstück war ok und das angestellte Personal im Frühstücksbereich freundlich. Leider warten wir heute noch, wie in der Endabrechnung des Hotels aufgeführt, auf die Erstattung in Höhe von 15,00 Euro pro Person und Tag für die nicht erbrachte all-in Leistung. Das Upgrade wurde kassiert, aber auf die Erstattung sollte überwiesen werden warten wir heute noch. Deshalb sollten man es sich besser in bar auszahlen lassen oder gar nicht erst anreisen. Das angebotene Zimmer war eine dunkle Abstellkammer. Eine Zumutung. Erst nach Buchung eines Upgrades hatten wir ein schönes Zimmer. Gott sei Dank von der Straße weg, der Geräuschpegel zur Straße ist enorm. Auch auf der Terrasse kann man aufgrund der Lautstärke nicht sitzen. Oder man muss schon schwerhörig sein, um es auszuhalten. Ganz abgesehen von den Abgasen der Autos. Das Zimmer wurde die ganze Woche nicht gereinigt. Lediglich neue Handtücher. Es fehlten die Seifenspender, nur die Halterung war vorhanden. Als Seife diente ein Duschgel von einem Discounter. Ferner war in der Dusche an vielen Stellen Schimmel. Die Waschtischarmatur war undicht. In den Ecken des Wohnbereiches war Spinngewebe. Die Matratzenbezüge hatten Löcher und schon einige Jahre hinter sich. Ganz abgesehen davon, dass die Bettwäsche bei über 30 Grad im Juli nicht gewechselt wurde. Eine defekte Glühbirne wurde auch – trotz Aufforderung – nicht ausgetauscht. Alle Mängel sind per Foto dokumentiert. Das Spielzimmer im Keller war ein muffiger und fensterloser Raum. Keine Belüftung. Hier würde ich mein Kind nicht spielen lassen und hätte Angst, dass es erkrankt. Die Chefin und ihr Mann waren nicht besonders freundlich. Man fühlt sich nicht willkommen. Gästeservice und die Begrüßung sind hier ein Fremdwort! Schnell wegschauen und ja nicht mit den Gästen in Kontakt treten. Vom guten Umgang mit Kunden ist das Ehepaar weit entfernt und ist noch ganz viel Luft nach oben. So etwas ist uns als Vielreisende noch nie passiert. Man merkt, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, es hat 4 Sterne nicht verdient. Es fehlte an Empathie und Herzlichkeit!!! Das Hotel ist in keinster Weise zu empfehlen. Lieber nicht buchen.
Hatten über we-are-travel einen Gutschein gekauft. Wir reklamierten unser Zimmer, da die Dusche voller Schimmel war, keine Seife aufgefüllt war, der Safe nicht zu öffnen war und die Zimmerkarte nicht funktionierte. Daraufhin zeigte man uns ein Ersatzzimmer, in dem es noch mehr Schimmel gab. Als wir uns wieder beschwerten forderte uns die Chefin auf das Hotel zu verlassen. Sie wolle uns nicht als Gäste haben. Nach Rücksprache mit we-are-travel forderten wir eine Rückerstattung des Gutscheinbetrags, was uns verweigert wurde. Erst nach Androhung die Polizei einzuschalten sagte man uns zu den Betrag nach Prüfung zu überweisen. Wir sind gespannt. Absolut nicht zu empfehlen !!! Update: Geld wurde nach 1 Woche zurück erstattet. Gott sei Dank.
Aufenthalt war von 29.10,- 1.11. Fotos kann ich hier keine zufügen, Können aber von mir angefordert werden. Es gab Fühstücjkbuefett und zum Mittag Kleinigkeit. Dies war OK. Halbpension entfiel auf Grund von Personalmangel
Ein wunderschönes hotel mit tollen Leuten, die es verdient haben, geschätzt zu werden. Auch, wenn man in schweren Zeiten nicht immer lächeln kann, so ist man doch willkommen und wird Wert geschätzt. Fruehstueck top, essen top, Reklamationen sofort behoben. Ich drücke Frau Seebacher herzlich alle Daumen, die derzeitige Krise ab zu wenden und das wirklich wunderschöne Haus zu halten. Wer sich anmasst, das Haus zu zerreissen, sorry, das ist erbärmlich. Ich sag nur, kalte Platten zu ordern, aber nicht oder nur minimal zu nutzen, produziert auch unnütz Kosten fuer nix. Wir, aus Zimmer 204 haben nix zu meckern und sind rundum zufrieden. LG ihre Familie Pruem
2 Zimmer waren nicht geputzt und die Betten nicht neu überzogen. Die Suite war "gereinigt", jedoch trotzdem dreckig. An einem Samstag um 18 Uhr bekommt man im Hotel auf der Terrasse nichts zu trinken, obwohl die Mitarbeiter selbst im Lokal sitzen. Freundlich ist das personal auch nicht gerade. Definitiv nicht empfehlenswert.
Positiv war,dass das Personal sehr freundlich war.Ansonsten ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen und hat die 4Sterne nicht verdient.Im ganzen Hotel gab es keine Seife , und das zu corona Zeiten.3 von 4 Glühlampen in unserem Zimmers waren kaputt.das Fenster ließ sich nicht öffnen weil der Griff fehlte.Der Teppich war fleckig und der Waschbeckenstöpsel abgebrochen und das Wasser floss nicht ab. so könnte ich weiter machen und es war noch vieles andere.selbstverständlich habe ich Fotos gemacht um die Mängel nachweisen zu können.Leider hat der Reiseveranstalter unsere Beschwerde einfach abgeschmettert.
Wir waren Ende Juni mit unserer Motorradgruppe für eine Woche in diesem Hotel. Vorgewarnt durch die Inhaber das sie das All Inclusive nicht bewältigen können zwecks Personalmangels. Konkret gesagt, Frühstück und Mittagessen gab es, wobei das Mittagessen ausgedehnt wurde bis manchmal 17 Uhr, als Abendessen alternativ eine Brotzeit oder 15 Euro pro Tag zurückerstattet. Frühstück und Mittagessen waren spitze und ausreichend. Wir gingen den Kompromiss ein mit dem ausbezahlen und waren vollstens zufrieden. Der Spa Bereich war auch super, unsere Motorräder konnten wir in der Tiefgarage parken. Auch wurden wir freundlich behandelt, ob vom Personal oder der Chefin. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, alles OK. Ich wünsche den Inhabern alles erdenklich Gute und das sie durchhalten, bald wieder Personal finden und ihr Hotel weiterführen können. Wäre echt schade wenn dieses Hotel schließen würde. Grüße von der Bikergruppe aus Karlsruhe
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