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Hotel Sonnhof

  1. Mühlbach am Hochkönig
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Hotel Sonnhof Kontakt Informationen

Hotel Sonnhof

Info

Hotel Sonnhof - Traumurlaub in Mühlbach am Hochkönig!

Geschichte

Das Hotel Sonnhof ist ein familiär geführter Betrieb, liegt auf 1200 m am Mitterberg und somit auf der Sonnenseite von Mühlbach am Hochkönig. Jedes unserer 25 Komfortzimmer wird Sie begeistern und zu einem unvergesslichen Urlaub beitragen!

Adresse: Mandlwandstraße 285, 5505 Mühlbach am Hochkönig
Telefonnummer: +43 6467 7266
Stadt: Mühlbach am Hochkönig
Postleitzahl: 5505


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir waren in der Vergangenheit bereits Gäste im Sonnhof. Bei der Buchung haben wir erfahren, dass der Eigentümer gewechselt hat. Die Zimmer sind wie gewohnt sehr sauber und der Service verdient Lob. Wir wurden sehr nett und freundlich aufgenommen und bedient. Selbst um 23:00 Uhr bekamen wir noch etwas zu trinken. Bei der nächsten Buchung werden wir sicher wieder Halbpension wählen.
Wir waren schon zum 3. Mal im Hotel Sonnhof. Die ersten beide Aufenthalte waren super. Preis Leistung war sehr gut, vor allem das Essen war ausgezeichnet. Leider wurde diesen Herbst das Hotel verkauft, ohne dass wir davon gewusst haben. Das Personal kommt jetzt zur Gänze aus dem osteuropäischen Raum und war leider mit ihrer Aufgabe total überfordert und auch nicht organisiert. Leider gab es zur Zeit unseres Aufenthaltes auch keinen Hotelmanager. Ein Bemühen des Personals kann man nicht absprechen, leider war es nicht immer erfolgreich. Die früher so tolle Küche hat sich leider ins Gegenteil verschoben abgespecktes Frühstück, am Abend keine Salatbar mehr und undefinierbare Saucen zum Hauptgang, das Dessert hatte Fantasienamen, die sich wahrscheinlich aus dem Unkenntnis der deutschen Sprache ergaben. Unser Zimmer war noch sauber, aber wir haben von anderen Gästen auch etwas anderes gehört.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war überzogen und der Service sehr enttäuschend. Es gab in diesem Jahr vermutlich einen Pächterwechsel. Die älteren Bewertungen sind leider alle auf die früheren Pächter bezogen. Die neuen sprechen nur sehr schlecht deutsch und helfen einem nicht weiter. Nicht mal die basics wie zum beispiel wann das Frühstück beginnt und wo es ist wurden mitgeteilt. Der Checkout hat ewig gedauert obwohl bis auf die Ortstaxe bereits alles bezahlt war! Die Frühstücksauswahl war sehr mau, keine regionalen Produkte sondern nur Industrieware. Im Wellness waren 2 der 3 Saunen schon abgeschaltet obwohl der Bereich noch offiziell geöffnet war. Positiv ist einzig die schöne Lage und die Größe des Zimmers, daher auch der zweite Stern. Generell würde ich aber von der Unterkunft, vor allem bei den aktuellen Preisen, definitv abraten!
Zu Recht findet man bis in den Herbst 22 nur positive Bewertungen – dann wurde das Hotel verkauft und niemand sollte es merken. Wer wie wir noch bei Familie Schwaiger gebucht hatte, erfuhr davon nichts und wurde vor vollendete Tatsachen gestellt: Das aktuelle „Personal“ beherrscht alle osteuropäischen Sprachen, deutsch nur mangelhaft. Kein ausgebildeter Koch oder Kellner Selbstauskunft von der Rezeption arbeitet dort, es gibt keinen Vorgesetzten, niemanden bei dem man sich beschweren kann. Der „Chef“ oder Eigentümer ist auf Sansibar, erfahren wir von der Rezeption und im Hotel macht jeder, was er will. Den Frühstückstisch deckt der Gast selbst und das früher reichhaltige Buffet ist bereits um 09:00 abgefrühstückt, da sind längst alle Brötchen weg. Logisch, das Personal bedient sich ebenfalls am „Buffet“ und isst im Gästeraum statt zu bedienen mit. Wer zu früh kommt, muss damit rechnen, dass die Brötchen noch nicht aufgetaut sind. Frische Brötchen aus der Bäckerei? Das war einmal. Auch beim abendlichen Essen irrlichtert das „Personal“ herum. Die Speisekarte lässt sich auch mit dem Googleübersetzer deutsch/polnisch nicht interpretieren. Was bitte ist „Fruchtgummi“ zum Dessert? Die 12jährige Enkeltochter isst vegan und lehnt nach einer Woche das Hauptgericht ab. Immer dasselbe Tiefkühlgemüse, Pommes gibt es nicht es sind viele Kinder im Hotel und Nutella o.ä. selten bis gar nicht. Viele Gäste melden sich vom Essen ab und auch abends isst das Personal im Gästeraum mit. Alle Gäste sind unzufrieden, mit einigen haben wir gemeinsam Preisnachlässe durchgesetzt. Schön ist das nicht und wenn man liest, dass das Hotel wieder zum Verkauf steht, ist klar, wohin die Reise geht. Nie wieder ...
Wir waren im Juni 2021 im Hotel Sonnhof. Wir waren begeistert. Schon am Empfang sind wir super herzlich begrüßt worden. Das Essen war der absolute Wahnsinn. Am ersten Abend hatten wir Wildpfanne. Davon sprechen wir heute noch. Exzellent!!! Jeden Abend waren wir auf das Essen gespannt. Es war immer hervorragend. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt. Das Bett war super bequem mit sehr angenehmer Bettwäsche. Haben selten so gut im Hotel geschlafen. Das Bad war lediglich etwas klein. Die Dusche war etwas lasch... WC war getrennt vom Bad. Spitze! Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen wieder.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Nie wieder !!!
Sehr gemütliche Atmosphäre und super nette Leute : immer wieder gerne!
Tragische Entwicklung, wir würden uns als Stammgäste bezeichnen. Wir haben eine Wohnung in der Nähe und waren oft zu Gast im Restaurant. Heute wurden wir zum 2. Mal abgewiesen, weil angeblich keine Tische mehr frei seien. Wir haben dort immer einen Platz gefunden. Irgendetwas hat sich verändert. Auch die Bedienung ist mehr als fragwürdig. Wir haben ab jetzt das "Grünholz" für uns entdeckt. Sehr freundlicher Empfang, und abgewiesen werden Sie auch nicht.
Frühstück mangelhaft keine große Auswahl vom Speisen Zimmer: Alt müsste mal sanierten werden Fernseher sehr alt leider noch röhren Gerät
Wer Urlaub in hervorragender Lage genießen möchte, der übernachtet und genehmigt sich den Sonnhof. 1AZimmer: 5/5
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