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Husqvarna Austria GmbH

  1. Linz
  2. Upper Austria Gartengeräte

Husqvarna Austria GmbH Kontakt Informationen

Husqvarna Austria GmbH
"Wir sind spezialisiert auf Forst- und Gartengeräte sowie Bewässerungsanlagen.Lassen Sie sich professionell von unseren qualifizierten und autorisierten Fachhändlern beraten."
Adresse: Industriezeile 36, 4020 Linz, Österreich
Telefonnummer: 0732 770101
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4020


Öffnungszeiten

Montag: 07:45–16:45 Uhr
Dienstag: 07:45–16:45 Uhr
Mittwoch: 07:45–16:45 Uhr
Donnerstag: 07:45–16:45 Uhr
Freitag: 07:45–13:15 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
In mehreren Bodendosen mit Wasserstopp verrostete nach weniger als 3 Jahren die Schließfeder. Auch andere User in div. Foren berichten über dieses Problem. Der Ersatzteil kostet rund 12 Euro + Versand! Auf Anfrage kam als Antwort: "Eine Rabattierung ist leider nicht möglich, der Artikel kann nur über unsere Homepage erworben werden und das zum vollen Preis."
Vorweg möchte ich den Kundenservice bei Problemen bewerten, nicht den Laden vor Ort oder die Produktqualität. Ich hatte ein Problem mit einem Produkt durch Eigenverschulden wurde mehrmals so deklariert. Der Umwelt und Nachhaltigkeit zuliebe wollte ich das Produkt reparieren lassen. Es wäre ein gut möglich gewesen, das Produkt selbst zu reparieren aber ich habe mich für eine professionelle Reparaturanfrage entschieden. Leider wurde mir nicht so recht weitergeholfen, denn die Reparaturkosten waren fast so hoch wie der Neukauf eines ähnlichen Produktes Ich rede hier aber nicht von einem 30 Euro Produkt. Hätte ich mich selbst darangemacht, wären die Kosten etwa bei der hälfte/einem Drittel gewesen. Ich habe selbst schon Kundendienste und Reklamationswesen auch Global aufgebaut und kenne die üblichen Probleme. Solch ein Problem ist jedoch Hausgemacht und bringen einen loyalen Kunden dazu, sich anderweitig umzusehen.
Top Herr Kiesenhofer !!!!! Diese Bewertung gilt einzig und allein Herrn Kiesenhofer vielen vielen dank für ihre Hilfe unseres Husqvarna 560 XPG funktioniert nun wieder dank der kulanten Hilfen ihrerseits .
Ein Stern ist noch zu überbewertet. Gestern habe nach einigen Wochen endlich wieder meinen Sileno Life 1250 von der Reparatur zurückerhalten. Somit wollte ich diesen gleich wieder in Betrieb nehmen, also neues Schleifensignal generiert, Signaleuchte dauergrün, also sollte dieser eigentlich funktionieren -> leider kommt ständig die Meldung „kein Schleifensignal“ Alles ausprobieren, Schleife trotz grüner Leuchte durchgemessen, neue provisorische Schleife angelegt -> keine Chance! Bin wirklich verärgert! Laut Servicebericht wurde ein Probelauf durchgeführt, aber anscheinend ist das bei einem Mitarbeiter in der Werkstatt zu viel verlangt und wird einfach nur standardmäßig auf dem Servicebericht niedergeschrieben!!???
Spitzenprodukte heute auch einen kompetenten Mitarbeiter angetroffen der mir wirklich sehr gut weitergeholfen hat !!! Danke Aber eigentlich wird man bei Problemen immer ordentlich beraten .
Beste Erfahrungen mit dem Reparatur Kundendienstservice Frau S. Fröhlich, an die mein herzlichster Dank geht.
Mähroboter: Seit zwei Wochen keine Nachricht von der Werkstätte. Dabei müsste man nur das Gerät auf einen Testbereich stellen und schauen, ob er läuft. Gerät zeigt „kein Schleifensignal“ Aufwand max 2 min. Anruf wurde nach Deutschland umgeleitet, dort teilte man mit, dass die Werkstätte in Linz/D nicht angerufen werden dürfe. Habe gemailt, bin sofort zurück gerufen worden. Info: Dauert sicher noch 3 bis 4 Wochen. Meine Bitte, das Gerät nur einmal zu testen wurde abgelehnt.
Absolute Frechheit.....Bei 82 Std. hat sich vom Moter ein Teil gelöst, die Abdeckung durschschlagen weiters den Fahrersitz aufgschlitzt und mir dabei beinahe die Wirbelsäule aufgeschnitten....habe bereits zwei Mails geschickt und angerufen....es will sich keiner diesen Mangel annehmen oder bei der Rep. helfen...Mäher steht seit drei Wochen , ich werde über VKI und A-Kammer Hilfe holen.....Nie wieder Husqvarna.....
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Qualitativ hochwertige Produkte und große Auswahl an lagernden Geräten.
Habe einen Hisqvarna AWD 535 . Nach dem Softwareupdate funktioniert das Gerät nicht mehr. Seit Wochen steht das Gerät nun mit mehreren Anderen der selben Art beim Servicepoint! Es gibt keine Lösung dafür! Platine und Akku wurden getauscht! Nach Anfrage bei Husqvarna gibt es angeblich kein Software Problem! Sie haben noch nichts von Problemen gehört. Der Händler hat mir gesagt er ruft 4 mal täglich dort an! Rate nur Hände weg von Husqvarna! Unglaublich dass das bei einem Gerät von über 5000€ passiert! Ich habe geglaubt ich kaufe ein Qualitätsprodukte!
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