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IKEA Austria

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IKEA Austria Kontakt Informationen

"Hej im IKEA Einrichtungshaus Vösendorf! Im Herzen des IKEA Konzepts steht unsere Vision - den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen."
Adresse: Wiener Neudorf
Stadt: Wiener Neudorf


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Wir waren heute in der IKEA Bettenabteilung um ein Bett, Lattenroste und Matratzen zu kaufen. Eine jüngere Frau mit Kopftuch hat uns nicht beachtet. Auf unsere Bitte um eine Beratung meinte sie, dass sie für uns jetzt keine Zeit hätte und in eine andere Abteilung gehen müsste. So kamen wir durch Zufall an eine junge Dame aus Tschechien Julie. Diese hat uns ausführlichst, äußerst fachkompetent und überaus sympathisch beraten. Sie zeigte uns - ständig lächelnd und gut gelaunt- alle Möglichkeiten und ging auf alle unsere Fragen ein. Sie ging mit uns von Bett zu Bett und erklärte uns alle Vor- und Nachteile. Da wir sie über unsere Wirbelsäulenprobleme informierten, holte sie die Phisiotherapeutin Jutta hinzu. Ja so eine Dame gibt es dort wirklich, wir waren auch sehr überrascht. Wir mussten uns auf verschiedene Matratzen legen und sie Jutta kontrollierte sodann unsere Lage, sowie die Krümmung unserer Wirbelsäule usw. Dann holte sie diverse Kopfpolster und passte auch diese unserer speziellen Liegesituation und Wirbelsäulenlage an. Wir haben über € 2.000,- ausgegeben und jeder Euro war es nach dieser Beratung Wert. So ein hervorragendes „5 Sterne Service“ und soviel Einsatz bzw. Kundenorientierung haben wir in einem IKEA Markt weder erwartet noch jemals erlebt. Chapeau und herzliche Gratulation an das Management für derart tolle Mitarbeiterinnen
Ärgerlich- Restaurant! waren heute wiedermal im Ikea Süd, zum shoppen. Nach dem Einkauf, hungrig, daher ab ins Ikea Restaurant. Bestellte Putenschnitzel mit Erdäpfel Der Mann an der Kasse war freundlich und mussten nicht lange warten.Ärgerlich war, das Gericht war nahezu kalt! Also wieder alles retour. Doch leider auch beim zweiten Versuch nicht war die Speisen nicht heiß genug! Das Restaurant Personal scheint ziemlich überfordert und waren auch unfreundlich. Da es nicht zum ersten Mal passiert ist, werden wir zukünftig nicht mehr im Ikea, sondern in der SCS speisen!
Ich wollte gestern kleiderschrank für Schlafzimmer kaufen , der Mitarbeiter Sebastian bei die Abteilung war ganz unhöflich, frech , arrogant und nicht motiviert! Obwohl der Schrank hat mir sehr gut gefallen und Ich wollte kaufen, leider nicht gekauft bzw er hat sich verweigert mir zuverkaufen!
An und für sich ist diese Filiale okay und hat seinen Flair,sowie man es von IKEA gewohnt ist. In der Fundgrube hätte ich auch was gefunden. Leider war zu diesem Tisch nur ein Stuhl verfügbar. Bei Nachfrage an der Information könnte man den zweiten Stuhl wohl kaufen,aber, zum vollen Preis anstatt des ausgegebenen Preises in der Fundgrube. Also denke ich das da sicher was gegangen währe, wenn man gewollt hätte.
Termin bei der Küchenplanung gehabt. Freundlich, nett zuvorkommend, auch nach 2 Stunden Umgestaltung noch eigene sehr gute Ideen von der Beraterin gekommen. Danach die fix fertige Küche gekauft und zum gewünschten Termin wird sie geliefert. Einfach nur top.
IKEA Business ? Lieber nicht. Rückfragen werden arrogant und herablassend beantwortet, Bestandskunden werden die Zahlungsmodalitäten ohne Rücksprache geändert. Möbel und Zubehör kann überall beschafft werden. Schade, nach Jahren als internationale Kunden solch ein Fazit ziehen zu müssen.
Das eine Lehrlings Mädchen in der Kinderabteilung ist top ausgebildet und konnten mir gut weiterhelfen. Weiter so ! Außerdem gibt es in der Geschirr Abteilung eine sehr liebe jünger Mitarbeiterin mit roten Haaren die mir sehr weitergeholfen hat ! :
Hatten für eine Küchenplanung keinen Termin, trotzdem wurden am Schalter meine Fragen höflich beantwortet! Obwohl viel los war bekamen wir mit einiger Wartezeit noch einen Planungstermin. Sehr nette und kompetente Beratung einer jungen Frau. Vielen Dank!
Freundliches Personal, aber die gesuchten Aufbewahrungsboxen, die normalerweise palettenweise vorhanden sind, waren nicht da. Die Auswahl an Stehlampen ist sehr klein und die einzige, die mir gefallen hat war ebenfaĺls nicht lagernd. Dafür habe ich andere Sachen gefunden und gekauft.
Die Familien/Kinderwagenparkplätze sind dort sehr rar. Zusätzlich parken immer wieder Leute ohne Babys/Kleinkindern/Kinderwägen dort - erst vorgestern wieder erlebt: ein älteres, aber nicht nicht-mobiles Pärchen hat dort neben uns einen Kinderwagenparkplatz besetzt! Davor habe ich noch 3 Runden im unteren Bereich des Parkhauses fahren müssen, um endlich einen freien Kinderwagenparkplatz zu finden - das an einem Mittwoch. Top sind aber die Spielmöglichkeiten im großen Essbereich!
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