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IKEA Kontakt Informationen

IKEA
"Hej im IKEA Einrichtungshaus Vösendorf! Im Herzen des IKEA Konzepts steht unsere Vision - den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen."
Adresse: Shopping City Süd , Vösendorf 2334, AT
Telefonnummer: 0810 081081
Stadt: Vösendorf
Postleitzahl: 2334


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-21:00
Dienstag: 09:00-21:00
Mittwoch: 09:00-21:00
Donnerstag: 09:00-21:00
Freitag: 09:00-21:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Wir waren heute in der IKEA Bettenabteilung um ein Bett, Lattenroste und Matratzen zu kaufen. Eine jüngere Frau mit Kopftuch hat uns nicht beachtet. Auf unsere Bitte um eine Beratung meinte sie, dass sie für uns jetzt keine Zeit hätte und in eine andere Abteilung gehen müsste. So kamen wir durch Zufall an eine junge Dame aus Tschechien Julie. Diese hat uns ausführlichst, äußerst fachkompetent und überaus sympathisch beraten. Sie zeigte uns - ständig lächelnd und gut gelaunt- alle Möglichkeiten und ging auf alle unsere Fragen ein. Sie ging mit uns von Bett zu Bett und erklärte uns alle Vor- und Nachteile. Da wir sie über unsere Wirbelsäulenprobleme informierten, holte sie die Phisiotherapeutin Jutta hinzu. Ja so eine Dame gibt es dort wirklich, wir waren auch sehr überrascht. Wir mussten uns auf verschiedene Matratzen legen und sie Jutta kontrollierte sodann unsere Lage, sowie die Krümmung unserer Wirbelsäule usw. Dann holte sie diverse Kopfpolster und passte auch diese unserer speziellen Liegesituation und Wirbelsäulenlage an. Wir haben über € 2.000,- ausgegeben und jeder Euro war es nach dieser Beratung Wert. So ein hervorragendes „5 Sterne Service“ und soviel Einsatz bzw. Kundenorientierung haben wir in einem IKEA Markt weder erwartet noch jemals erlebt. Chapeau und herzliche Gratulation an das Management für derart tolle Mitarbeiterinnen
Standort und Service Top! Wenn man jedoch auf die Preise schaut, dreht sich mir schon fast der Magen um. Jeder der sich Zeit nehmen will kann man die Preise Ikea Deutschland und Italien ansehen... ist ein aha wie bei Matrix wenn man die richtige Pille schluckt
Gehe immer gerne hin einkaufen und zum Frühstücken, wenn nur nicht die unangenehme zu Begleitmusik im Hintergrund nicht so stören würde. Es ist laut genug. Warum tut man soetwas ?
Wochenende ist gier sau viel los.
Also einmal vorab - ich liebe IKEA. Die Produkte haben eine super Qualität. Preis Leistung stimmt auch. ABER... der Kundenservice von IKEA ist absolut unzumutbar. Man wartet monatelang auf die Bearbeitung von Tickets. Wenn sich dann endlich jemand meldet werden die Probleme nicht gelöst. Ich habe eine Küche gekauft und jetzt - genau 1 Jahr später ist immer noch nicht alles fertig. Mehrere Tickets aufgegeben, persönliche Besuche im Shop, freundliche und unfreundliche Emails - haben alle nichts gebracht. Der supergau war jetzt das ein Ticket das ich vor ca 1 Monat aufgegeben habe, nach einem recht zuversichtlichen und freundlichen Telefonat einfach geschlossen wurde und ich geben wurde ein neues - anderes - Ticket zu öffnen. Selbst handanlegen und fertigstellen wäre wohl möglich, dann ist aber die Gewährleistung weg. Bin mittlerweile so gefrustet das ich einem Unternehmen das ich sehr gern mag nur mehr 1 Stern geben kann und zumindest die Services absolut nicht mehr weiterempfehlen kann. Sehr traurig und schade.
Habe einen ca. 25 jährigen Mitarbeiter an einem Infostand, wo drei Mitarbeiter_innen unbeschäftigt herumstanden, gebeten, mir dabei zu helfen, vom 10 Sekunden entfernten Regal 11/27 einen 2x3m grossen, schweren Teppich vom Regal auf den Einkaufswagen zu heben. "Das erlaubt unser Management nicht, das müssen Sie selbst machen". Mein freundlicher Hinweis, dass man einer 62 jährigen Frau doch bitte einen Handgriff helfen könnte, um ein wenig Menschlichkeit zu zeigen, war ihm egal. " Das geht nicht" . Liebes Ikea-Management: wozu braucht Ihr Personalentwicklung oder Unternehmensleitbilder, wenn Ihr es offenbar nicht schafft, jungen Menschen das beizubringen, was grundlegend für jede Interaktion zwischen Menschen ist: Anstand und ein Minimum an Manieren.
Leider fanden wir in der Küchenabteilung einen lustlosen Mitarbeiter vor. Das Produkt, welches wir benötigen, ist laut diesem Herrn problemlos zu kaufen. Ist es nicht! In ganz Österreich nicht lieferbar. Der Kollege sollte seine Arbeitsmoral noch einmal überdenken oder den Job jemanden geben, der Freude daran hat.
Mein Freund und ich waren heute beim Ikea in der SCS. Wir müssen einen Mitarbeiter hoch loben. Herr Timon, welcher sich wirklich die Zeit für uns genommen hat und sehr bemüht ist. Vielen Dank
Ich wollte gestern kleiderschrank für Schlafzimmer kaufen , der Mitarbeiter Sebastian bei die Abteilung war ganz unhöflich, frech , arrogant und nicht motiviert! Obwohl der Schrank hat mir sehr gut gefallen und Ich wollte kaufen, leider nicht gekauft bzw er hat sich verweigert mir zuverkaufen!
Im System werden 33 Stück angezeigt, im Regal liegt genau ein Stück. Der Mitarbeiter schaut zuerst in seinem Computer nach, weil er mir das nicht glaubt. Kommt dann missmutig zum Regal mit. Faselt dann etwas von wegen Lagerstand und bietet an, ein zweites Stück aus der Möbelrückgabe zu holen falls eines dort wäre. Kann mir nicht schlüssig erklären, warum System und Realität so weit auseinanderklaffen. Ich könne morgen gerne kommen, er schaut, was er tun kann... So sieht Kundenbetreuung aus. Anscheinend hat man das nicht mehr notwendig, wenn sowieso genug Kotbölla verkauft werden
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