IntercityHotel Graz

IntercityHotel Graz Kontakt Informationen

Contemporary rooms in a relaxed hotel featuring a bar, plus a restaurant & a cafe.

Adresse: Finkengasse 2, 8020 Graz, Österreich

Telefonnummer: 0316 2311160

Webseite

Stadt: Graz

Postleitzahl: 8020

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Bewertungen

Gutes Frühstück mit großer Auswahl. Mitarbeiter beim Frühstücksbuffet sehr freundlich. Leider fanden wir bei unserer Ankunft ein nicht ordentlich gesäubertes Zimmer vor Haare auf dem Boden und im Bett. Zahncremerückstände im Waschbecken, die auch nicht nach der Zwischenreinigung entfernt wurden. Die Lage am Hauptbahnhof war sehr gut.

Hiermit möchte ich eine Beschwerde über unseren kürzlichen Aufenthalt in Ihrem Hotel einreichen. Leider waren wir äußerst unzufrieden mit der Sauberkeit und dem Service.nnEs hätte keinen Stern verdient, aber man muss ja mindestens einen vergeben.nnSchon bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass die Zimmer sehr unhygienisch waren. In jedem der fünf Zimmer, die wir bezogen, fanden wir Haare auf der Toilette, im Bett und auf dem Boden. Darüber hinaus entdeckten wir klebrige Flecken auf den Tassen, Spuren auf dem Tisch unter dem Fernseher, fettige Fingerabdrücke an der Tür und sogar Blutflecken. Diese Zustände sind absolut inakzeptabel und nicht dem Standard entsprechend, den wir von einem Hotel Ihrer Klasse erwarten.nnMehrmals haben wir versucht, dieses Problem vor Ort zu lösen, indem wir eine Angestellte von der Rezeption kontaktierten. Leider konnte sie uns nicht weiterhelfen. Auch ein Gespräch mit dem Hotelmanager war nicht möglich, da uns keine Kontaktnummer zur Verfügung gestellt wurde. Zudem wurde uns keine Alternative angeboten. Wir fragten, ob wir in ein anderes Intercity Hotel umziehen könnten, was jedoch ebenfalls abgelehnt wurde.nnDa das Problem nicht vor Ort gelöst werden konnte, sahen wir uns gezwungen, ein anderes Hotel zu buchen.

Super Hotel mit sehr nettem Personal! Der Standort direkt neben dem Hauptbahnhof ist super! Die Innenstadt ist auch in kurzer Zeit zu Fuß erreichbar!

Ein neues Intercity-Hotel direkt neben dem HBF Graz. Freundlicher und professioneller Empfang mit einem vorausgefüllten Meldeformular. Sehr stylish und besonders hochwertig eingerichteten Zimmer und Bäder. Schallschutzfenster. Umfangreiches Frühstücksbuffet von 6-10 Uhr. Eigenes Restaurant mit kleiner Auswahl frisch zubereiteter Speisen hoher Qualität. Eigenes Parkhaus. Ladestationen vor dem Haus. Eine echte Empfehlung!

Also die Dusche war wirklich großartig. Dafür liebe ich die Hotels.nDer Boden im Zimmer klebte etwas, war dreckig und es lagen lange Haare herum, unter einigen der Vorhänge und im Bad. Ich vermute dass nur gekehrt/gesaugt wurde statt gewischt.nAuf meine Bitte, es einfach zu beseitigen ist nichts passiert und auch keine Entschuldigung.nAnsonsten hat mir der Aufenthalt gefallen, das Frühstück war gut.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach IntercityHotel Graz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Graz Hbf 1b 50 meter

530-M

Hauptbahnhof/Annenstraße 180 meter

Graz Hbf 1a 200 meter

530-M

960-A

A-1

A10

A12

Graz Hbf 210 meter

EC 62

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