Internorm International GmbH

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"Seit über 90 Jahren ist Internorm ein Familienunternehmen und hat sich von einer Ein-Mann-Schlosserei zur größten international tätigen Fenstermarke Europas entwickelt. Innovationskraft und Traditionsbewusstsein prägen unseren zukunftsweisenden Weg in der Fenster- und Türenbranche.Die Herausforderung, den Trend der zeitgenössischen Architektur weiterzuentwickeln und in höchster Qualität zu realisieren, ist unser Anspruch als Fensterhersteller.Nachhaltigkeit bei der Produktion von Fenstern und Türen ist für uns mehr als Verantwortung für die Umwelt. Unser Ziel ist es, das Familienunternehmen nachhaltig über Generationen weiterzuentwickeln. Diese langfristige Perspektive bedeutet für uns Verantwortung für Menschen, Unternehmen und Umwelt."

Adresse: Ganglgutstraße 131, 4050 Traun, Österreich

Telefonnummer: 07229 7700

Webseite

Stadt: Linz-Land

Postleitzahl: 4050

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–21:00 Uhr
Dienstag: 06:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–21:00 Uhr
Freitag: 06:00–21:00 Uhr
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Bewertungen

Wir haben bei einer größeren Bestellung mehrere Fenster von Internorm gekauft. Leider weisen gleich drei Fenster zahlreiche kleine Lufteinschlüsse auf. Gerade bei einem Markenprodukt in dieser Preisklasse hätten wir uns ehrlich gesagt mehr erwartet.nnEin Außendienstmitarbeiter war vor Ort und erklärte uns, dass sich die Einschlüsse innerhalb der branchenüblichen Toleranzen befinden.nnWenn solche Mängel bei einem teuren Markenfenster als normal gelten, stellt sich für uns schon die Frage, wofür man eigentlich mehr bezahlt. Mit diesem Wissen würden wir uns beim nächsten Mal vermutlich für günstigere Fenster entscheiden, wenn dort dieselben Toleranzen gelten.nnInsgesamt sind wir von der Qualität und dem Umgang mit unserer Reklamation enttäuscht. Eine uneingeschränkte Weiterempfehlung können wir daher nicht aussprechen.nnFotos der Einschlüsse und der Etlichen kleinen Luftblasen habe ich diese Rezension angehängt. Nein das ist kein Staub auf der ScheibennUpdate 6.10nNach Rücksprache mit dem Kundenservice der sich auf diese Rezension in den Kommentaren meldete, wurde nur bestätigt, dass diese Einschlüsse innerhalb der geltenden Toleranz sind.

Würde nie wieder Internorm Fenster verbauen, seit 5 Jahren nur Probleme damit. Schlechte Dichtheit, Zugluft bei geschlossenem Fenster, Schimmel im Fensterstock  nur im oberen Stock bei den K310, im Erdgeschoss bei den K510 gibt es dieses Problem nicht.nMusste deshalb schon den Boden raus reißen, weil dieser durch das Kondensat zu schwimmen begann.nDie Dichtungen waren beim Einbau bei allen Fenstern beschädigt, die Reparatur durch den Fachhandel bestand darin den defekten Teil zu entfernen und ein neues Stück einzusetzen, was natürlich einen kleinen Spalt an den Stoßstellen ergibt.nEin Fenster vetlor beim Öffnen Wasser, sodass jedes mal eine Pfütze entstand beim Öffnen und das auch nach einer Woche ohne Regen.nBei einem billigen Hersteller hätte man vielleicht auch ein paar Probleme würde sich aber zumindest über 50% der Anschaffungskosten sparen.

Am Schiebe-/ Hebegriff der Terrassentür war der Rahmen des Gehäuses gebrochen und ich habe mich auf der Suche nach Ersatz an die Zentrale gewendet und mehrere Fotos des Griffs und ID Nummer der Türe mitgeschickt.nAuf mein Mail bekam ich leider erst nach mehrmaligem Nachfassen Tage später eine Auskunftn die zudem leider nicht korrekt war nund ein Angebot  mit nicht notwendigen Teilen  was das ganze noch unnötig verteuert hätte.nDer zuständige Vertragshändler hier in der Region hat sich erst Tage später gemeldet  Vermutlich auch nur weil ich mich beschwert hatte warum sich denn niemand meldet nIn der Zwischenzeit habe ich einen Kompetenten Beschlagshändler ausfindig gemacht der mir am selben Tag antwortete und mir einen passenden Griff am nächsten Tag per UPS schickte den ich sogleich montiert habe.nSchade, hätte mir vom Marktführer mehr Kompetenz, Speed und Performance erhofft.

Internorm produziert wissentlich Fenster bei denen die Dichtungen in den Ecken nicht anliegen.nDort sind Löcher wo ungehindert ein Luftaustausch zwischen Raumluft und Außenluft stattfindet.nIm Bereich dieser Löcher tritt bei unseren Fenstern im Winter trotz trockener Raumluft und ausreichendem Luftwechsel durch eine Wohnraumlüftung Kondensat, Eis und Schimmel auf.nnInternorm behauptet das trotz dieser offensichtlichen Löcher in den Dichtebenen das Fensters die geforderte Norm für Dichtheit vermutlich erfüllt.nnAuch wenn das Fenster die Normen erfüllt, in der Praxis funktioniert es nicht.nnDer Aufforderung des Kundendienst, durch Stoßlüften die Luftfeuchtigkeit auf ein Minimum abzusenken damit die undichten Fenster nicht kondensieren kann ich nicht nachkommen.nnBei uns wurde dafür extra eine Wohnraumlüftung installiert um nicht mehrmals täglich Stoßlüften zu müssen.nnUnzählige Beiträge in einem großem österreichischen Bauforum zeigen das viele Fenster dieses Typs Probleme haben.nnDes weiteren sitzen die Entwässerungsschlitze im Rahmen nicht an der tiefsten Stelle. Somit steht immer etwas Wasser im Fensterrahmen nach Regenfällen oder durch das erwähnte Kondensat. Bei hohen Temperaturen entsteht durch das stehende Wasser Schimmel und ein furchtbarer Gestank.nnDas Fenster ist eine totale Fehlkonstruktion. Das ist dem Hersteller jedoch anscheinend egal.

Ich war von Anfang bis Ende sehr zufrieden! So soll ein Fenstertausch sein und unsere neuen Holz-Alu-Fenster, sowie die beiden Haustüren sind top!

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