Internorm International GmbH

Internorm International GmbH Kontakt Informationen

"Seit über 90 Jahren ist Internorm ein Familienunternehmen und hat sich von einer Ein-Mann-Schlosserei zur größten international tätigen Fenstermarke Europas entwickelt. Innovationskraft und Traditionsbewusstsein prägen unseren zukunftsweisenden Weg in der Fenster- und Türenbranche.Die Herausforderung, den Trend der zeitgenössischen Architektur weiterzuentwickeln und in höchster Qualität zu realisieren, ist unser Anspruch als Fensterhersteller.Nachhaltigkeit bei der Produktion von Fenstern und Türen ist für uns mehr als Verantwortung für die Umwelt. Unser Ziel ist es, das Familienunternehmen nachhaltig über Generationen weiterzuentwickeln. Diese langfristige Perspektive bedeutet für uns Verantwortung für Menschen, Unternehmen und Umwelt."

Adresse: Ganglgutstraße 131, 4050 Traun, Österreich

Telefonnummer: 07229 7700

Webseite

Stadt: Linz-Land

Postleitzahl: 4050

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–21:00 Uhr
Dienstag: 06:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–21:00 Uhr
Freitag: 06:00–21:00 Uhr
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Bewertungen

Großauftrag für Internorm und zum Schluss kam die Eingangstür AT540 mit Eiche Echtholz geölt. Schon mit geringem Abstand erkennt man die unmöglich als rustikal zu beschreibenden Schäden in der Tür. Vom Lieferant hieß es das sei normal. Rustikale Oberfläche aktzeptiere ich aber beschädigtes Holz nicht.

Ich war bisher immer überzeugt von der Firma Internorm und habe mich daher bei meinem Haus für Internorm-Fenster entschieden. Der Einbau durch die Firma war top – alles lief zunächst einwandfrei.nnDoch dann fiel mir auf, dass bei den Doppelfenstern die Fenstergriffe auf unterschiedlichen Höhen montiert sind. Die Rückmeldung und die Klärung des Problems zogen sich über einen langen Zeitraum hin. Internorm war selbst zweimal vor Ort, um die Ursache des Fehlers zu finden. Währenddessen musste ich mir extra Urlaub nehmen.nnAm Ende stellte sich heraus, dass es sich um einen Produktionsfehler handelte. Internorm entschied, die falschen Fensterflügel komplett auszutauschen und neu zu produzieren.nnEs ist enttäuschend, dass in so einem Fall kein Kompromiss gefunden werden konnte und alles neu produziert werden muss. Das lässt mich an der Wirtschaftlichkeit und der Effizienz im Produktionsprozess zweifeln. Zudem frage ich mich, wie oft solche Fehler bei der Fertigung passieren.nnDennoch hoffe ich, dass diese Erfahrung ein Einzelfall bleibtnn……….leider wurde das Problem mit den Fenstern nicht zufriedenstellend gelöst. In Ihrer letzten Mitteilung wird der Eindruck vermittelt, dass alles ordnungsgemäß erledigt wurde, was jedoch nicht der Fall ist.

Nach einem Jahr fallen die Dichtungen raus, und das ist kein Garantiefall.nBin gespannt was uns demnächst noch erwartet.nNie wieder!!!!nnP.s. Aussage von ihrem kostenlosen Customer Support Hotline „ Dichtungen sind nicht in der Garantie drin“nSuper! Danke! Weiter geholfen!!!

Internorm produziert wissentlich Fenster bei denen die Dichtungen in den Ecken nicht anliegen.nDort sind Löcher wo ungehindert ein Luftaustausch zwischen Raumluft und Außenluft stattfindet.nIm Bereich dieser Löcher tritt bei unseren Fenstern im Winter trotz trockener Raumluft und ausreichendem Luftwechsel durch eine Wohnraumlüftung Kondensat, Eis und Schimmel auf.nnInternorm behauptet das trotz dieser offensichtlichen Löcher in den Dichtebenen das Fensters die geforderte Norm für Dichtheit vermutlich erfüllt.nnAuch wenn das Fenster die Normen erfüllt, in der Praxis funktioniert es nicht.nnDer Aufforderung des Kundendienst, durch Stoßlüften die Luftfeuchtigkeit auf ein Minimum abzusenken damit die undichten Fenster nicht kondensieren kann ich nicht nachkommen.nnBei uns wurde dafür extra eine Wohnraumlüftung installiert um nicht mehrmals täglich Stoßlüften zu müssen.nnUnzählige Beiträge in einem großem österreichischen Bauforum zeigen das viele Fenster dieses Typs Probleme haben.nnDes weiteren sitzen die Entwässerungsschlitze im Rahmen nicht an der tiefsten Stelle. Somit steht immer etwas Wasser im Fensterrahmen nach Regenfällen oder durch das erwähnte Kondensat. Bei hohen Temperaturen entsteht durch das stehende Wasser Schimmel und ein furchtbarer Gestank.nnDas Fenster ist eine totale Fehlkonstruktion. Das ist dem Hersteller jedoch anscheinend egal.

Die Internorm ist der perfekte Partner im Bereich Fenster und Türen. Die Beratung der Mitarbeiter ist in diesen Bereichen sehr wichtig und was soll ich sagen, einfach top. Qualität steht an obersten Stelle wie die Kunden Zufriedenheit.

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