INTERSPORT Tscherne Graz West

INTERSPORT Tscherne Graz West Kontakt Informationen

Adresse: Weblinger Gürtel 5, 8054 Graz, Österreich

Telefonnummer: 0316 296600

Webseite

Stadt: Graz

Postleitzahl: 8054

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir waren hier in der Stadt zum Urlaub. Die Hinterrad Felge vom E Bike war gebrochen. Damit weiter zu fahren war uns zu heikel. Kurz Gool gefragt wo man eine Fahrrad Werkstatt findet und los ging es.nMan fährt oder schiebt das Rad durch den ganzen Laden bis man in der Fahhrad Abteilung angekommen ist. Dort befindet sich auch die Werkstatt. Ein Verkäufer etwas älter hat sich uns direkt angenommen. Er hat sich sehr ins Zeug gelegt um uns zu helfen. Letztendlich hat er ein  komplettes Hinterrad mit allem drum und dran für unser E Bike gefunden. Dieses wurde auch direkt montiert bzw. getauscht.nToll das es noch so einen Service gibt ohne lange Wartezeit.nIhr wart Klasse. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben.nIhr habt unseren Urlaub gerettet.

Ich hatte gestern einen Termin für eine Laufanalyse bei Intersport und kann die Erfahrung absolut weiterempfehlen.nnZu Beginn haben wir uns gemeinsam die Auswahl an Laufschuhen angesehen. Der Mitarbeiter, der mich beraten hat Grüße gehen raus an Philipp – ich hoffe, der Name stimmt , war äußerst kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Er hat mir die Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen erklärt und ist auf meine Fußform eingegangen. Da ich einen sehr schmalen Fuß habe, war das besonders wichtig. Dank seiner Beratung habe ich mich schließlich für einen HOKA entschieden, der perfekt zu meinen Füßen passt.nnFür die Laufanalyse wurden Einlagen in die ausgewählten Schuhe gelegt und anschließend mein Laufstil analysiert. Die Analyse selbst war überraschend schnell erledigt – ich hatte gedacht, dass sie deutlich länger dauern würde. Tatsächlich nimmt die Auswahl des richtigen Schuhs den größten Teil der Zeit in Anspruch. Mit einer so kompetenten Beratung war das aber überhaupt kein Problem.nnDie Laufanalyse kostet etwa 20 Euro. Schade fand ich lediglich, dass diese Kosten beim Kauf eines Schuhs nicht angerechnet werden. Trotzdem halte ich die Analyse für sehr sinnvoll, da man dadurch eine objektive Einschätzung erhält und Fehlkäufe vermeiden kann.nnDank der Analyse und der ausgezeichneten Beratung habe ich endlich den für mich passenden Laufschuh gefunden. Klare Empfehlung für alle, die mit dem Laufen beginnen oder ihren nächsten Laufschuh nicht einfach blind kaufen möchten!

Ich bin auf der Suche nach neuen Radschuhen. Radschuhe ohne Clips. Da denkt man natürlich gleich an Intersport.nnDas Geschäft selbst ist toll. Angenehm kühl, freundliche Mitarbeiter, schöne Atmosphäre, doch dann happert es deutlich. Für ein so großes Sportgeschäft so wenig Radschuhe ohne Clips zur Auswahl war echt überraschend. Ein einziger Schuh der in Frage kam und der musste erst in der richtigen Größe bestellt werden. Normale Größen, 40 und 41. Also nichts aussergewöhnliches.nnUnd dann war der eine zu klein, der andere zu groß... damit leider kein Kauf. Schade.

War vorige Woche Donnerstag im Geschäft,um ein passenden Laufschuh für mich zu finden.nMir würde gleich ein netter Herr zu verfügen gestellt.nEr hat mich sehr lange und ausgiebig beraten.nHat mich viele Schuhe probieren lassen damit ich auch zuletzt meinen richtigen Schuh fand .nMit würde nichts aufgezwungen stattdessen wurde mir das Angebot gemacht, wenn der Schuh nach 2- 3 Läufen nicht passen sollte ihn auch Retour geben könnte.nBin sehr begeistert und werde mit Sicherheit meinen nächsten Schuh wieder dort holen.

Ich selbst halte ja prinzipiell nicht viel von Intersport und seinen diversen Ablegern i.d.R. zu hohe Preise bei gleichzeitig schlechter Beratung, aber diese Filiale ist echt bodenlos. Zu meiner Erfahrung: Ich habe Ende April Wanderstöcke gekauft, die zur Abwechslung preislich mehr als in Ordnung waren. Ein Stock ging nach einmaligem Gebrauch leider kaputt - so weit so gut, dafür kann Intersport ja nichts, kann passieren. Ich fuhr daraufhin mit dem kaputten Stock zur besagten Filiale, wo der zuständige Mitarbeiter meinte, ich hätte ohnehin drei Jahre Garantie, und der Stock würde entsprechend einfach ausgetauscht. Da sie aber zu damaligen Zeitpunkt keinen identen lagernd hatten, meine der Mitarbeiter, ich solle einfach eine Woche später wieder kommen, denn bis dahin würde eine Lieferung mit besagten Stöcken eintreffen und wir würden den betroffenen Stock 1:1 austauschen. Eine Woche später war ich wieder vor Ort wohlgemerkt im Grazer Feierabendverkehr, eine Strecke hat mich 45min gekostet, woraufhin ein anderer Mitarbeiter meinte, wir können den Stock nicht einfach austauschen, dieser müsse zum Hersteller eingeschickt werden. Also bin ich in der Woche davor komplett umsonst 1.5h im Auto gesessen. Weiter gehts: Der Mitarbeiter hat also alles zum einschicken fertig gemacht, meine Kontatkdaten aufgenommen, um mich laut eigener Aussage in spätestens zwei Wochen zu informieren, da dann der reparierte Stock da sein würde. Natürlich habe ich fünf Wochen später noch nichts von der Filiale gehört und beschlossen, einfach wieder hinzufahren, und siehe da, der Stock war schon da. Was noch dazu kommt ist, dass die Abteilung in der Zwischenzeit meine Rechnung verschlampt hatte, und ein weiterer, meiner Meinung nach äußerst inkompetenter Mitarbeiter, hat entsprechend danach sage und schreibe 15-20Minuten gebraucht, um mir einen Ersatz auszudrucken. Wie rechtfertigt man eigentlich die im vgl. zum Online Handel deutlich höheren Preise? Durch schlechten und v.a. auch organisatorisch unterirdischen Kundenservice? Die Inkompetenz der Mitarbeiter hat mich 2h Lebenszeit und Nerven gekostet. Vielen Dank auch. Falls das eine entsprechende Person der Filiale lesen sollte - ich erwarte eine Entschädigung.

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