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Josef SCHALLGRUBER GmbH - KIA, Mazda, KfZ-Werkstatt

  1. Korneuburg
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Josef SCHALLGRUBER GmbH - KIA, Mazda, KfZ-Werkstatt Kontakt Informationen

Josef SCHALLGRUBER GmbH - KIA, Mazda, KfZ-Werkstatt
Adresse: Josef-Jessernigg-Straße 10, 2000 Stockerau, Österreich
Telefonnummer: 02266 62221
Stadt: Korneuburg
Postleitzahl: 2000


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Es war ein spontaner Besuch in der Mittagspause, der zu einem Autokauf führte.nEine sehr nette Mitarbeiterin nahm sich meiner an, weil der einzige Verkäufer auf Mittagspause war. Ich hatte einige Fragen zu den aktuellen Motorisierungen zum gewünschten Modell.nSie war äußerst kompetent und menschlich hinsichtlich, obwohl sie ein anderes Aufgabengebiet inne hatte.nIn der Zwischenzeit kam der junge Verkäufer aus der Pause und wir kamen schnell zu einem Neuwagen, der gerade verfügbar war.nDas Argument der langen Wartezeit, des eintauschen meines alten Wagens und der angeblichen „Stütze“ des Herstellers, bewegte mich prompt das Fahrzeug zu kaufen.nBeim vereinbarten Termin, ein paar Tage darauf, bekam ich das angemeldete Fahrzeug voll getankt und mit einem Blumenstrauß übergeben.
Habe diese Woche einen neuen Kia Ceed SW bei Fa.Schallgruber abgeholt. Beratung und Verkauf mit Hr. Maximilian Pieczara online und per Telefon abgewickelt. Hat alles perfekt funktioniert. 100%Weiterempfehlung
Eigentlich dachte ich die Aufgabe eines Autoverkäufers wäre es Autos zu verkaufen. Auf der Suche nach einem Kia, musste ich allerdings feststellen das dieser Verkäufer offensichtlich kein Interesse daran hatte mir ein Fahrzeug zu verkaufen. Ich hatte mir extra einen Termin geben lassen, damit der Verkäufer Zeit hat und nicht gestresst ist. Traurig finde ich auch, das ich mich als Laie besser ausgekannt habe als er. Verletzter Stolz weil ich eine Frau bin, oder für das Monat den Soll schon erreicht. Keine Ahnung woran es lag. Als Chef würde ich mir einen solchen Mitarbeiter zweimal überlegen.
Ein ganz großes Dankeschön sind so herzlich und nett sehr mitfühlend und geben auch Trost reden beruhigend mit dir da fühlt man sich sehr gut aufgehoben und irgendwie sicher und man kommt etwas zur ruhe kann es nur weiterempfehlen nochmal danke
Wir haben uns entschlossen bei KIA Schallgruber einen Neuwagen zu kaufen mit 2 Eintauschfahrzeugen. So weit so gut. Dann ging es los. Die Eintauschfahrzeuge sind bereits am nächsten Tag angeblich abgeholt worden, ohne noch einen Vertrag unterzeichnet zu haben. Es war 07.30 Uhr in der früh und die Fahrzeuge kamen erst abends hin. War wohl eine sogenannte Nacht und Nebel Aktion. Das Neufahrzeug bekamen wir nach 1 Woche Aufbereitungszeit. Nur war nichts aufbereitet. Es wurde immerhin anscheinend durch die Waschstraße gejagt. Es waren überall die Folien noch dran. Es war kein Scheibenwasser aufgefüllt, viel zu wenig Reifendruck , keine Software fürs KIA System, KIA Connect und Navi aufgespielt und wahrscheinlich auch sonst keine Fahrtauglichkeitsprüfung, wie eigentlich üblich, gemacht. Da auch keine Überprüfung stattfand des Fahrzeuges, wurde natürlich auch keine optische Überprüfung durchgeführt. Bei der B-Säule des Fahrzeuges war eine Riesenblase unter der Folie. Also wieder hin zum Schallgruber und neben der Beanstandung der fehlenden Software; auch dies reklamiert. Fall wurde aufgenommen, fotografiert und dokumentiert. Mit den Worten „ es wird ca. 4 Wochen dauern und wir melden uns“, fuhr ich wieder heim. Zumindest die Software wurde aufgespielt, nachdem ich mir selber die richtige Version im Internet auf einen USB Stick geladen habe. Es vergingen 6 Wochen, nur gemeldet hat sich nie wer. Wir riefen wieder an und wagten uns zu sagen, dass die ganze Sachlage doch ein wenig Kundenunfreundlich wäre. Daraufhin wurden wir angeschnauzt „ wir sollten uns nicht beschweren es wurde ja eh alles nachträglich erledigt. Er hätte ja eh alles organisiert wie z.B den USB Stick mit der Software und die Garantieabwicklung“ . Der USB Stick kam aber von mir. 1 Tag später bekam ich einen Anruf vom Werkstättenleiter mit der Entschuldigung er hätte auf den Garantiefall vergessen, er wäre untergangen. Er versprach sich darum zu kümmern jetzt. Wieder mit den Worten „ es dauert halt wieder“. Mittlerweile sind fast 5 Monate vergangen und es geschah nichts. Kein Anruf kein Entgegenkommen nichts. Es ist immer noch so wenn man freundlich ist und versucht auf nette Art Geschäfte zu machen wird man ausgenutzt und gedacht mit denen können wir eh machen was man will. Ist man von Anfang an ein ars… und pocht auf seine Rechte und zieht es gnadenlos durch kommt man anscheinend besser durch die Welt. Traurig…..
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