JURA Store Krumbach

JURA Store Krumbach Kontakt Informationen

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Als Spezialist für Kaffeemaschinen, Original-Zubehör, und Service bedienen wir Privat- wie Geschäftskunden in ganz Österreich.

Geschichte

Als Spezialist für Kaffeemaschinen, Original-Zubehör, und Service bedienen wir Privat- wie Geschäftskunden in ganz Österreich.

Vor allem Kunden aus Wien und dem Großraum Wien schätzen unsere Zuverlässigkeit, die Servicequalität und unsere Erfahrung.

Unser Standort in Krumbach im südlichen Niederösterreich ist neben dem JURA Servicecenter für ganz Österreich auch unsere Ausgangsbasis für Kunden in Ostösterreich.

Etikett

EVG Distribution GmbH
Unterhaus 33
A-2851 Krumbach

Adresse: Unterhaus 33, 2851 Krumbach, Niederösterreich, Austria

Telefonnummer: 02647 43040

Webseite

ta.erotsaruj@eciffo

Stadt: Krumbach

Postleitzahl: 2851

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Nach 12!!!Jahren hatte meine Jura 9.2  den ersten echten Fehler! Einmal habe ich bei meine Übersiedlung den Auslaufhahn abgebrochen, fuhr selber nach Krumbach und durfte darauf warten. Heute war leider eine größere Reparatur fällig, die konnte durch den Reparaturbonus für mich glimpflich verlaufen. Freundliche Mitarbeiter, besonders der junge Mann bei der Übernahme und die sehr entgegenkommende Dame am Telefon, die mich auf den Bonus aufmerksam machte. Einen frischen Kaffee werde ich erst morgen früh probieren! Danke dem Team!

Update: Es gibt eine Aufwertung! Letztendlich wurde alles behoben. Die Ursache war wohl ein Transportschaden. Ein Kunststoffteil brach ab. Ein Kritikpunkt bleibt trotz allem bestehen. Hätten sie die OVP noch zusätzlich in einen Karton gesichert, wäre es vielleicht nicht zu diesen Schaden gekommen. Zu weil ich sie ihnen auch so zur Reparatur gesendet hatte... Aber ich möchte auch positives nicht unerwähnt lassen. Der Mitarbeiter der mir den Ersatzteil brachte, war ausgesprochen freundlich, die Dame Kundenservice per Mails bemüht.  Leider kann ich den schlechten Eindruck, die eine Dame über den technischen Support rezensierte, nur teilen...  An und für sich bin ich mit der Jura Z10 sehr zufrieden. Dann bekam sie allerdings einen Defekt. Ergo sendete ich sie zur Reparatur ein. Innerhalb einer Woche kam sie auch zurück. Alles auf Garantie, was will man mehr? Zuerst kam sie in einen zerrissenen Karton zurück. Okay, könnte auch beim Versand passiert sein. Jetzt kommt natürlich das wirkliche Problem! Ich kann gar nicht beurteilen ob der Defekt behoben wurde, weil ich die Maschine gar nicht in Betrieb nehmen kann. Es kommt zur die für Jura Besitzer so bekannte Meldung "Restwasserschale fehlt" Ja, ich habe die Kontakte gereinigt usw. Die Meldung bleibt bestehen! Nach einer Reparatur erwarte ich eine einwandfreie Ware und nicht... Derzeit kann ich mir die Z10 nur als Deko ansehen...

Wir haben unsere Jura Micro 9 beim Mediamarkt Wr. Neustadt zur Reparatur abgegeben. Unser ausdrücklicher Wunsch war nur die Dichtung, welche zwischen den Wasserbehälter und der Kaffeemaschine sitzt, zu tauschen, da die Maschine nur leicht tropfte. Der KV war € 297.- ohne konkrete Informationen, was defekt sei, selbst bei Nachfrage über den Mediamarkt kam keine detaillierte Kostenaufstellung. Da wir nicht bereit waren die hohen Reparaturkosten bei einer fast 9-jährigen Maschine zu bezahlen, entschlossen wir uns die Maschine ohne Rep. zurückzunehmen und etwas unterzulegen oder den Wassertank nach Gebrauch zu entleeren. Zu Hause wieder angekommen war die Maschine komplett defekt und konnte nicht mehr in Betrieb genommen werden und dafür hatten wir auch noch €50.- für den KV bezahlt. Danke liebes Jura-Team fürs Demolieren!

Ist eine super Firma! Freundliche Mitarbeiter und rasche Bedienung. Fahre seit vielen Jahren mit meiner Jura nach Krumbach und nehme die lange Fahrt in Kauf

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung. Kann es nur weiterempfehlen

Angerufen wegen Reparaturservice für meine Maschine aber dank kompetenter Erklärung am Telefon, konnte ichs selbst wieder richten. DANKE, tolles Service und das trotz Lockdown!

Es war ein angenehmer Tag Die Kaffeemaschine wieder in den Händen zu halten. Einfach Spitze

Sehr professionell,sehr gute Beratung...Empfehlenswert

Sehr gutes Service  Alle sehr bemüht. Es ist eine Freude zu kommen! Danke dafür

Gute Beratung nette Leute kompetent super Auswahl an Geräten

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