Kabelplus

Kabelplus Kontakt Informationen

"Wir sind ein regionales, österreichisches Telekommunikations-Unternehmen, das seine Kundinnen und Kunden mit zuverlässigen Internet-, TV-, Telefonie- und Businesslösungen von höchster Qualität versorgt. Wir erreichen höchste Kundenzufriedenheit durch herausragende Lösungskompetenz und beste Qualität. Durch stetiges Wachstum und Investitionen in neueste Technologien festigen wir unsere Position als zuverlässiger Telekommunikations-Anbieter aus der Region. Die Versorgung mit einer großen Auswahl an TV- und Radioprogrammen, schnellem Breitbandinternet und kostengünstiger Festnetz- und Mobiltelefonie mit bester Betreuung und gutem Preis-/Leistungsverhältnis sind das Plus bei kabelplus."

Adresse: Stockerauerstr.18 , Korneuburg 2100, AT

Telefonnummer: 02262 72002

Stadt: Korneuburg

Postleitzahl: 2100

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Bewertungen

Klein aber Fein  Kleines Servicecenter im Stockerauer Stadtzentrum mit kompetenter und sehr freundlicher Beratung.  Neben der Möglichkeit Verträge abzuschließen kann man hier auch verschiedene Artikel erwerben oder abholen.

Ich bin mit meiner Familie Ende Februar in ein anderes Bundesland gezogen. Aus diesem Grund musste ich auch den Internetanbieter wechseln, was die Kündigung bei Kabelplus zur Folge hatte. Ich war ein zufriedener Kunde die letzten 10 Jahre. Da ich für den von Kabelplus zur Verfügung gestellten WLAN Router eine Kaution hinterlegt habe, wurde mir mitgeteilt, einen Teil aufzuzahlen und ich kann den WLAN Router behalten oder eben diese wieder retournieren. Gesagt, getan, so habe ich meine Frau gebeten, die gerade in Wien arbeitet, den WLAN Router bei Kabelplus am Standort Stockerau zu retournieren.  Meine Frau wollte am Standort Stockerau den WLAN Router zurückgeben. Leider konnte sie nur kurz vor Ladenschluss ca. 15 Minuten vorher nicht früher kommen, da sie beruflich verhindert war. Im Geschäft waren 2 Personen, scheinbar ein Kunde und ein Mitarbeiter. Am Eingang war ein Mitarbeiter mit einer Warnweste positioniert, welcher meine Frau mitgeteilt hat, dass sie heute nicht mehr reinkommen brauche, da sie bald schließen würden und ihr Anliegen nicht mehr bearbeitet werden kann "Sie können gleich wieder gehen, das geht sich heute nicht mehr aus".  Ich weiß, für die Rücknahme gibt es sicher intern einen Prozess, dennoch glaube ich, dass das keine Raketenwissenschaft ist und der Kollege das sicher noch hinbekommen hätte. Eine Randnotiz: Meine Frau ist im sechsten Monat schwanger.  Ich finde es eine absolute Frechheit, wie meine Frau von ihrem Mitarbeiter behandelt wurde, vor allem, dass langjährige Kunden während der Geschäftszeiten einfach abgewimmelt werden ja ich weiß, das Geschäft hatte offiziell nur noch 15min offen.  Aus diesem Grund schlage ich vor, den Umgang mit Kunden ihren Mitarbeitern am Standort Stockerau erneut zu schulen. Kundenzufriedenheit sollte an oberster Stelle stehen.

sehr enttäuschend, wir haben extra 40 Minuten Autofahrt in Kauf genommen für eine Kabelplus-Beratung. Der Berater hat uns dann vertröstet, dass momentan keine Kabelplus-Berater vor Ort sind und er auch nicht weiß, wann Kabelplus-Berater wieder vor Ort sind.  Die Kundenberatung wird im gesamten einfach immer schlechter.

Beste Beratung, freundlich und kompetent. Eine tolle EVN Filiale.

Halten Mittagspause obwohl im Internet keine vermerkt ist.

Kommentar zu diesem Ort

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Korneuburg Bahnhof 300 meter

903-W

907-W

REX3

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