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KLAUS Multiparking GmbH & Co KG

  1. Salzburg-Umgebung
  2. Seekirchen Parkplatz

KLAUS Multiparking GmbH & Co KG Kontakt Informationen

KLAUS Multiparking GmbH & Co KG
"KLAUS Multiparking ist einer der führenden Herstellern von Autoparksystemen wie z. B. Duplexgaragen, Doppelparker und das schon seit fast 60 Jahren. Wir sind weltweit in über 80 Ländern vertreten. Unsere Zentrale liegt in Süddeutschland an der Autobahn zwischen München - Lindau auf Höhe Memmingen."
Adresse: Pebering-Straß 8, 5301 Eugendorf, Österreich
Telefonnummer: 06225 8685
Stadt: Salzburg-Umgebung
Postleitzahl: 5301


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Absoluter Katastrophen Service. Die Anlage funktioniert nicht und fragt nach einem Service Monteur. Sogar die Feuerwehr war schon vor Ort und hat versucht zu helfen. Aber die Dame in der Kunden Hotline sagt einfach, dass Sie keinen Monteur schicken können und legt dann auf. Wir wissen immer noch nicht wann die Anlage repariert wird. Solange haben wir keinen Zugang zu unserem Fahrzeug! Kundenservice -2/10.
Die Mitarbeiter haben meine ganzen Reifen in der Garage verteilt, bei meiner Duplex bergab Garage. Da man nicht mit den Auto nach unten schauen kann bin voll mit meinen mit meinem Auto gegen meine Reifen gefahren. Eine Inkompetenz Katastrophen Firma wie man auch schon an anderen Bewertungen lesen kann, für weitere Beauftragungen werde ich meiner Hausverwaltung & ihnen dringendes abraten.
Bei uns kommt es regelmäßig zu Störungen wodurch ein Zugriff auf die Fahrzeuge nicht möglich ist. Techniker kommen auch nach mehrmaligen Nachfragen erst nach Tagen. Dies bei einer neuen Anlage fast monatlich. Schlechter Service, offensichtlich schlechte Qualität. Ich rate dringend davon ab hier zu kaufen!
Technik und Ausführung sind nur noch eine blanke Katastrophe !! Parkanlage Neubau in München Hansastrasse funktionert zum x-ten male nicht. Autos können weder in die Parkboxen einfahren noch ausfahren. Lt. Techniker, der vor Ort war, ist ein Software Fehler verantwortlich. In anderen Anlagen in München ist nach seine Auskunft die Situation nicht anders. Offenbar verkauft Fa. Klaus Anlagen die über den Teststatus noch nicht hinausgekommen sind. Die Message des Technikers ist aussagekräftig genug --> siehe Foto. Die Vorbereitung für rechtliche Schritte für Schadensersatz-Forderungen sind in Vorbereitung. Also, Finger weg von der Anlage. Das ist unausgereifter Murks erster Güte !!!
‼ Ich rate jeden ab, Mein Auto steckt drin fast System funktioniert nicht Die Dame vom Kundenservice meint das System funktioniert sie hat kein Fehler gefunden online sie kann mir nicht weiterhelfen Techniker wollen nicht kommen. Bis jetzt ist das System dreimal stehen geblieben.
Habe ca. 5 Jahre in der Firma gearbeitet. War der beste deutsche Arbeitgeber, den ich hatte. Grüße ans Serviceteam.
Dringend abzuraten, Wir ließen den bestehenden Duplex Parker von der Fa Klaus Multiparking sanieren - Ergebnis: über 21 000 Euro Kosten, ein nicht funktionierender Multiparker nur eine Position nutzbar, mehrere völlig erfolglose Monteurbesuche und noch mehr falsche Ankündigungen, durch falsche Montage beschädigte und teilw. zerstörte Teile, kein Kontakt seitens der Firma Klaus, Mails werden nicht beantwortet und es gibt weder Termin, noch eine Zusage wann beziehungsweise ob der Multiparker je repariert wird. Nahezu kriminelles Vorgehen seitens der Firma - das Honorar im Voraus verlangen, danach keine Leistungen erbringen. Wir haben für ein de facto nicht funktionierendes Produkt bezahlt. Falls die Firma Klaus nicht doch noch die vereinbarte Leistung erbringt wird es voraussichtlich auf eine juristische Auseinandersetzung herauslaufen. Projekt Nummer: 02794 Ergänzung: Nach meiner Bewertung nahm der Vertriebsleiter Kontakt zu mir auf und es wurde eine möglichst schnelle Lösung gesucht. Daraufhin gingen auch die Arbeiten weiter. Leider stimmt die Justierung noch nicht zu 100% - das wird hoffentlich noch nachgearbeitet. Ansonsten war der Umgang mit der Bewertung professionell - schade, dass nicht direkt so gearbeitet wurde.
Ein Saftladen, wie er im Buche steht. Stecke fest, da niemand rauskommt, obwohl der 24/7-Service gebucht ist. Komme wenn überhaupt nur mit dem Taxi irgendwo hin, was bei meinen zahlreichen Wegen schlichtweg nicht funktioniert. Schlichtweg eine bodenlose Unverschämtheit, die Hauseigentümer haben bereits einen Anwalt eingeschaltet. Und die Mitarbeiterinnen der Hotline kümmern sich um nix!!!!Die raffen es nicht, welche Unannehmlichkeiten einem hier bereitet werden. Ein Stern ist noch zu viel. Und übrigens: Die Hauseigentümerin hat Sie bereits gestern kontaktiert und passiert ist trotzdem nichts. Es wurde im Gegenteil noch behauptet, der 24/7-Service wurde nicht gebucht. Um 15 Uhr soll der Monteur hier sein, bisher keine Spur von irgendwas. Ich bin entsetzt über ein solches Geschäftsmodell!!!!!
UPDATE: keine Rückmeldung des Unternehmens auf meine Mail s.h. Antwort unter meiner Bewertung. Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Gerade in Sachen Elektromobilität wird man komplett im Regen stehen gelassen. Zwar bietet das Unternehmen eine Ladesäule für die Parklifte an, liefert allerdings keinerlei Infos, wie diese genau angeschlossen werden muss. Es wird andauernd drauf verwiesen, dass die Zuleitungen, Wallbox, etc. bauseits zustellen sind. Das mag richtig sein, dennoch könnte man zumindest erklären, wie die Firma vorsieht, dass der Kunde die Ladesäule nutzen kann. Man kann doch kein Produkt verkaufen und den Kunden selbst herausfinden lassen, wie das Produkt zu nutzen ist? Leider ist es so, dass keine auf dem Markt verfügbare Wallbox genutzt werden kann, ohne dass die Gewährleistung dieser verloren geht. Um die Ladesäule der Fa. Klaus Multiparking zu nutzen, muss die Wallbox geöffnet und modifiziert werden wenn das überhaupt möglich ist. Ich habe mir letztendlich eine Wallbox von einem Unternehmen sonderanfertigen lassen. Mittlerweile funktioniert die Ladesäule.
Nach einem Defekt des Park-Systems zeigt der außerordentlich unfreundliche und uneinsichtige Support bei der Notrufnummer keinerlei Interesse, das defekte System zu reparieren.
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